對話賴奕龍：荔枝FM如何打動雷軍創投
文/闌夕
移動電臺應用荔枝FM獲得2000萬美元的C輪融資，再度攪動了音頻市場這池春水，就在剛剛過去的2014年，還有四款移動電臺應用都相繼拿到了投資：
2014年4月，優聽Radio獲得2000萬美元的A輪融資；
2014年5月，喜馬拉雅獲得1150萬美元的A輪融資；
2014年6月，窄播獲得千萬級人民幣的A輪融資；
2014年9月，多聽FM獲得1000萬美元的B輪融資；
加上本回合的荔枝FM，經過兩到三年左右的普遍性發展，移動電臺領域驟然并軌步入高速車道，賽手紛紛借助資本的支持開始著力競爭。這種整齊劃一的節拍不難讓人理解兩個潛藏的事實：藍海轉紅，搶奪用戶的難度加劇；以及剩者為王，花錢才能買到生存機會。
有人曾說，互聯網讓電視臺、報紙以及雜志等傳統媒體日漸難過，卻相對放過了廣播這個產業。私家車的普及加上交通環境的擁堵讓收聽廣播成為一種無奈的駕駛余興，部分地方電臺的經營收入竟不降反升，頗有茍且偷生之悅。然而，該來的終歸還是要來，智能手機熱潮、移動流量貶值、WiFi門檻普降……每一次市場信號，都是對傳統廣播敲響的一聲喪鐘，互聯網的高維文明也開始了新一輪的“毀滅你，與你何干”的故事。
這次的對話者，是荔枝FM的創始人賴奕龍。
不曾停歇的創業
賴奕龍是一個連續創業者，2003年，他在做當時前景大好的SP（點訊）；2005年，他在做WAP門戶（摩網）和手機游戲（樂寶游戲）；2010年，他在做針對農民工的移動社交應用（183）；2013年，他開始創建荔枝FM。就影響力而言，這看上去是賴奕龍最成功的一個作品。
縱覽賴奕龍的創業史，有三個值得注意的細節：其一，幾個項目的方向雖然跨度差異較大，但是所處行業都為移動（無線）互聯網，眼界相當高遠；其二，多年創業的活動范圍基本上都在廣州，屬于粵派互聯網的陣營，風格偏向務實、靈活；其三，作為連續創業者，賴奕龍的業內聲名不低，洪波、劉韌和申音都記錄過他的創業，早在荔枝FM的前一個項目上，經緯和晨興也都與賴奕龍有過一次資本合作。
“我一直在等中國移動互相網的爆發，但中國的移動互聯網整整錯過了3G這一代，到4G時代才爆發。”賴奕龍對自己的坎坷經歷如此總結，他歷數以3G為風口的整整一代移動互聯網創業者，極少有真正能夠走出來的，“雖然有上市的少數例子，但是市值都不太理想，最優秀的UC結果卻又沒有上市”。
所以賴奕龍倍加推崇雷軍宣揚的“順勢理論”，而其創業的連續性，亦是為了捕捉那個一定存在卻又不知道何時將會抵達的大勢。代表小米科技的雷軍亦是荔枝FM本輪融資的主要參與者之一，賴奕龍稱，小米不希望缺位音頻市場，這是小米建設多媒體矩陣的重要板塊。此前，小米先后投資愛奇藝和優酷土豆、布局視頻市場，這被視為是小米的內容生態戰略。
“雷軍最終選擇我們，是因為在小米的團隊里喜歡荔枝FM的人占較高，雙方的產品氣質也比較接近，未來也會在內容上做一些深度的整合。”顯然，賴奕龍認為小米能夠給予的支持，除了資金之外，更重要的是資源層面的輸出。但是另一方面，小米從來不會向投資對象提供任何承諾——將與小米發生資本關系等同于可以在小米商店或是MIUI里面得到一張不同顏色的通行證，毫無疑問是低看了小米——而且順為加上小米總計投資了幾近50家創業公司，荔枝FM也并非是需要特殊對待的一個。
算上雷軍，晨興的劉芹、經緯的張穎、順為的程天總計四人，組成了荔枝FM本輪融資的投資者陣容，賴奕龍也忍不住在微信朋友圈里感嘆“空前豪華”。
用戶質量勝于用戶數量
“一年左右的時間，荔枝FM的用戶規模大概是2000萬左右，我覺得挺快了，但是聽到同行的8000萬、1億這種數字，我都驚呆了。”賴奕龍直言荔枝FM目前的用戶數量宣布出來“挺尷尬的”，但是賴奕龍不愿多談同行數字的注水問題，因為與競爭對手相比，賴奕龍認為荔枝FM的長處在于用戶質量的上乘。
“它們（競爭對手）起來很快，都是因為在采集內容上花了大功夫，收錄了很多已經成型的高知名度節目或是小說，屬于強運營模式，比如喜馬拉雅，品類很多，但是總共才6000多個電臺。”而荔枝FM的最新統計是近60萬電臺，這意味著在UGC的架構上荔枝FM基礎更為深厚，而這才是競爭力的制勝命脈。
更接近內容消費這端，UGC的優劣，決定了用戶的使用場景。對于很多淪為“聽書庫”的同類應用，賴奕龍認為它們的電臺屬性已經名存實亡。“荔枝FM的使用高峰期是夜晚，而且是整塊整塊的睡前時間，這些用戶和主播同步上線，在很專注的場景下收聽電臺。”而與這種場景相反的，是很多移動電臺應用都是在白天時段被碎片化的使用，如開車或坐地鐵時，在關系上，人與內容是很密切的，但是人與人確實疏離的。
“傳播學里講，聲音的最大特點就是感情豐富，如果持續且專注的聽一個人的聲音，其實會產生如同催眠的效果，這也是為什么很多宗教在宣傳時都是錄音而不采取視覺曝光的原因。”賴奕龍相信，好的內容固然重要，但好的主播更加稀缺，而且，基于人的消費能力并不輸給基于內容的消費能力。比如，荔枝FM現在正在嘗試簽約一些熱門主播，遵循YY、斗魚已經實踐過的模式，幫助主播創造商業機會、強化粉絲經濟，甚至可以接入電商模塊，讓“人人都是主播”這句SLOGAN喊起來不會那么“虛”，“荔枝FM里超過50%的用戶都是90后，他們的使用頻次極高，一旦找到喜歡的主播之后忠誠度也很高。”
當然，話說回來，粉絲經濟仍然需要龐大的用戶基數作為支撐，賴奕龍的短期目標是5000萬的用戶規模，他認為這是一個粉絲經濟能夠真正產生可觀效益的基準線。
音頻生意的盈利之痛
2014年，蘋果相繼收購了流媒體音樂服務Beats Music和個性化電臺應用Swell，似乎也證明了音頻市場大有文章可做，再往前一年，蘋果還主動宣布了旗下數字廣播應用Podcast的訂閱總量突破十億——要知道，這是在Podcast被公認為是蘋果體驗最糟糕的官方應用的前提下得到的成績——如果電臺（海外通常稱之為“播客”）能夠借助移動互聯網的貼身場景得以復興，那么或許，賴奕龍等待的大勢真的已經到來。
不過，看到市場，和這個市場本身的合理性，并不能一概而論。比如，在線視頻市場早已得到證明，但它仍然不是一個健康的市場，優酷土豆燒錢八年，只有一個季度實現盈利，上市四年累計虧損近18億人民幣，無論如何風光，終無法掩飾造血無能的蒼白。
音頻這種特殊媒介，其廣告形式注定缺少視覺上的沖擊力，以及很多表現上的想象空間，賴奕龍認為電臺和音樂的市場是共通的，即“音樂的市場有多大，電臺（音頻）的市場就有多大”。但是他也承認，音頻的信息傳播效率是相對較低的，所以荔枝FM目前的盈利模式主要還是偏好于營銷方面，會有一些注重文化傳播的品牌——比如小清新贊助專業戶寶馬MINI——會嘗試在荔枝FM里結合主播的話題特征做一些植入。
至于規模化的盈利，目前可能仍然言時過早。
聲音是人的顯性靈魂
收錄一切聲音，存儲一切聲音，分享一切聲音，這是賴奕龍反復敘述的創業愿景，也是荔枝FM的產品理想。
在手機上打開荔枝FM，映入眼簾的最顯眼的視覺表現，就是一個擬物風格的仿收音機按鈕，指尖按住，撥動旋轉，就在不可預測的情形下進入一個新的電臺，這種設計，源自德國工業生產商博朗TG 60磁帶錄音機，背后有著機能主義（Functionalism）的哲學，即：“設計不應占支配地位，不應凌駕于人，設計應該服務于人”。
服務以人為單位的用戶和主播，也成為了荔枝FM的主體運營思路。
在寢室熄燈后吐槽學校趣聞的女大學生、在給孩子講故事時順手錄音分享的母親、每晚十點準時選讀一篇小說的白領……除了不斷扶持這些原創主播之外，賴奕龍正在努力將明星請入荔枝，吳亦凡、鹿晗、陳赫、陳坤，每一次明星的入駐，都讓荔枝FM的用戶增長速度在短期內跳到一個不可思議的高峰。
“這次融資的用途，主要會投入在技術上，比如云儲存、算法推薦等。”賴奕龍將技術視為增進用戶體驗的必要程序。因為鼓勵“人人都是主播”，所以不能讓用戶遇到因為技術問題無法解決而無法成為主播的現象，比如荔枝FM里有一項降噪功能，能夠在主播說話時降低背景音樂的音量，而在沉默時還原音樂進行過渡，很多諸如此類的技術方案，都需要不斷的進行打磨和完善，最終實現只需要一部手機就能從容錄音的結果。
“我常在微博搜索，看到有的用戶在說昨天又聽一晚荔枝FM，聽得淚流滿面之類，我覺得這就是荔枝FM的價值。”賴奕龍很認真的補充道。
以及……
據說，賴奕龍自己也在荔枝FM上有一個名為“深夜談歌”的電臺，不過我沒找到，不知是否謬傳。不過，我倒是看到他有斷斷續續的在微信公眾帳號里寫文章，在每篇文章的末尾，他都會引用博爾赫斯的一句話，鼓勵用戶在轉載甚至商業化使用自己文章時不必署名，因為博爾赫斯是這么說的：
“只愿我的文章傳遍天下而大家不知道是我寫的”。
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