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馬云:淘寶不是賣假貨,我把這成為“創新式商品”創投

財新網 / 楊剛 / 2015-02-04 09:12
同日,美國Robbins Geller Rudman & Dowd LLP律所代表一位名為Manishkumar Khunt的阿里巴巴股票持人,向紐約南區法院提起訴訟。起訴對象涵蓋阿里巴巴集團,以及包括馬云在...

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阿里巴巴董事局主席昨日(2月2日)在香港演講,針對淘寶平臺售假指控他回應說:“淘寶最了不起的事情,是上面賣的產品你沒有聽說過,這是一種創新”。

馬云是應團結香港基金邀請赴港參加個人交流會的。該基金由全國政協副主席、首任香港特首董建華親自搭臺主辦。

此次訪港也是馬云一次萬眾矚目的個人秀,演講主題設定為與年輕人交流“從夢想到成功創業”。他還帶來了10億港元厚禮,成立香港青年企業家基金支持本地年輕人創業。

然而,在馬云開始大談夢想的12小時前,一間以300元至1000元不等的價格販賣“野雞大學”虛假文憑的網店,也在他抵港同日在淘寶平臺“亮相”。其自稱提供“香港蘇文大學”虛假文憑,學位證書覆蓋副學士到碩士。網頁上顯示香港國際金融中心大廈,入口處的校徽和校名明顯出自網絡制圖。香港中文大學的校長沈祖堯成為該校代言人。店家宣稱:“不用上課,學位7到10天到貨”。

港媒對此予以報道。對于近期深陷打假風暴及與監管方“掐架”風波中的阿里巴巴,這樣一則“猛料”著實直搗痛處。

在演講現場,馬云大談創業艱辛、追求夢想,也不時插科打諢地提及與政府之間的“麻煩”。但當主持人問及阿里巴巴備受爭議的假貨問題時,馬云卻話鋒一轉,談到了另外一種“創新”。

他指出,外界所稱的淘寶“假貨”有一大部分是“網貨”。這些“網貨”由普通人設計,還未得到官方的注冊,所以被歸到所謂“非正品”的類別。

“淘寶最了不起的事情,是上面賣的產品你沒有聽說過,這是一種創新。”馬云說。

馬云重新解讀“非正品”并拋出“中國式創新”說辭,其立論基礎正在于國家工商總局定義“非正品”時給出的模糊外延。

1月23日,國家工商總局在其網站發布《2014年下半年網絡交易商品定向監測結果》,稱阿里巴巴的正品率只有37.2%。

國家工商總局將7種情況歸為“非正品”,包括:假冒偽劣產品、翻新產品、非授權正軌渠道、含量與宣傳不符產品、無3C認證、非中國大陸地區官方正品、不符合《消費品使用說明化妝品通用標簽》等產品。

這種分類列舉的方式缺乏關于“非正品”的明確定義。

在國家工商總局抽查商品中,來自阿里巴巴的“假冒偽劣產品”共有11件。若按“馬云口徑”,僅僅選取假冒偽劣產品重新計算,假冒偽劣產品占淘寶被抽查商品的20%。這一數據相比官方公布的63%的非正品率大為縮水。

由于工商局公布的結果并非嚴格的統計學意義報告,財新記者此前在咨詢統計學相關專家時得到的回答是:“根本沒有辦法判定科學性,因為缺乏基本的概念定義和研究方法解釋。”

在演講現場,觀眾沒有糾結統計方式是否合理,但有人追問阿里巴巴將如何處置“蘇文大學”。

馬云明確表態要予以打擊。他還說:阿里巴巴集團有嚴格的假貨監察機制,“只要投訴,客服會立即做出反應。”

但他也同時坦言,“你不投訴,就很難被發現,畢竟我們每天要處理數以億計的商品交易。”

在介紹打假機制時,馬云談到:阿里巴巴有2000名全職員工負責“專職打假”,還有5000名編外員工負責處理假貨投訴,去年更是將近400人“送進監獄”。

“這個事情很難做,很得罪人,但是我們會堅持做下去”,馬云說。

2014年底,阿里巴巴在杭州召開了“網絡交易平臺打假工作匯報會”。 這是阿里巴巴成立15年來首次對外公布打假成績。

阿里巴巴公布信息稱:從2013年1月1日至2014年11月30日,阿里巴巴打假投入超過10億元人民幣。2014年前三季度,阿里巴巴配合品牌權利人年處理600萬條侵權商品鏈接,配合各級行政執法部門辦理侵犯知識產權案件1000余起,抓獲犯罪嫌疑人近400人,涉案金額近6億元。

盡管如此,工商總局指控淘寶平臺縱容售假、以及事后阿里巴巴和監管方“掐架”等負面信息,仍然引發美國投資者焦慮。

1月29日起,美國股東權益律所Pomerantz LLP等五家律所宣布,對阿里巴巴涉嫌信息披露不充分展開調查,考察其是否存在違反美國證券法的行為。

事件波及美國資本市場后,“工寶”大戰雙方迅速作出調整。1月30日,工商總局局長張茅會見阿里巴巴董事局主席馬云,雙方公開展示和解姿態。

利用在港演講機會,馬云繼續對美國律所集體訴訟進行回應,表示阿里將積極透明應對美方訴訟,公司法律部門已經開始行動。

馬云還說,阿里一直致力于嚴打假貨事業,希望通過更透明有效的溝通讓西方社會了解中國企業。

“這是中國企業應該有的勇氣,敢上市就不要怕被告。”馬云對現場記者指出。

截至記者2月3日發稿時,“蘇文大學”已從淘寶平臺移除。

同日,美國Robbins Geller Rudman & Dowd LLP律所代表一位名為Manishkumar Khunt的阿里巴巴股票持人,向紐約南區法院提起訴訟。起訴對象涵蓋阿里巴巴集團,以及包括馬云在內的高管團隊。



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