百度輸入法用戶超搜狗，逆轉還是烏龍？自媒體
4月28日的GMIC大會上，從事移動應用分發(fā)業(yè)務的卓悠科技副總裁馬超發(fā)表題為“REDISCOVER移動營銷新格局”的演講，演講中，他明確表示“百度輸入法比搜狗輸入法用的人多得多”，打破了在場眾多業(yè)界人士印象中搜狗輸入法用戶量居前的印象。雖然拋出了結論，但馬超并未給出各自具體的用戶數(shù)據(jù)，而這一結論的來源最大可能是來自卓悠科技旗下安卓應用商店“卓易市場”。
雖然不知馬超的結論擴展到整個安卓市場是否依然成立，但從百度輸入法近期一系列針對產品做出的創(chuàng)新和功能優(yōu)化上看，用戶規(guī)模擴大是必然的。假定這一結論在整體安卓市場依然成立，百度輸入法市場份額反超搜狗的原因可能來自如下三個方面：
一、百度的技術儲備帶來的產品創(chuàng)新
眾所周知，百度在搜索引擎領域有著對手無法比擬的優(yōu)勢，在大數(shù)據(jù)和人工智能方面都有著長足的技術儲備，再輔之以深度神經網絡技術、自然語義分析技術以及語音識別技術等前端技術。在這些技術基礎之上，再通過復雜的算法對用戶輸入文本進行語意解讀，可以更加精準地預知用戶意圖，從而呈現(xiàn)出個性化的輸入結果。
對于手機輸入法而言，百度的技術優(yōu)勢同樣能夠幫助產品在創(chuàng)新上保持競爭力。比如百度輸入法的“中英文數(shù)字混輸”功能，通過對用戶輸入習慣和意圖的大數(shù)據(jù)分析，使用戶無需來回切換鍵盤便可以輸入中英文和數(shù)字的混合文本。例如，我要輸入“2015年4月29日”，便可直接在9宮格鍵盤中輸入“2015nian4yue29ri”即可獲得輸入結果，避免了數(shù)字和拼音兩種模式的切換，保證輸入連貫性提高文本輸入速度。
另外在語音輸入方面，百度手機輸入法的識別準確率也高達92.7%以上，這同樣得益于百度在大數(shù)據(jù)方面的積累，它的工作原理是用戶輸入語音，然后與大數(shù)據(jù)庫中存儲的語音數(shù)據(jù)進行匹配，最后給出匹配結果。可想而知這項技術的龐大和復雜性。
二、從產品功能上優(yōu)化用戶輸入體驗
雖然2015年之前百度輸入法在用戶規(guī)模上相對落后于搜狗，但在用戶體驗方面搜狗輸入法一直不是百度的對手。第三方機構艾媒咨詢此前發(fā)布過的數(shù)據(jù)顯示，在百度、訊飛、搜狗等國內知名第三方手機輸入法中，百度輸入法的用戶滿意度調研多次排在第一。
之所以在用戶群體中保持較高的滿意度，在于百度輸入法在產品功能上針對用戶輸入體驗做出的優(yōu)化。不同于其他輸入法不斷增加輸入無關功能，百度輸入法則一直致力于核心輸入體驗的優(yōu)化，一方面在輸入速度及準確性這些輸入法“本命”能力上不斷追求極致，另一方面針對用戶的輸入場景和操作習慣，也推出了很多創(chuàng)新功能。
手機屏幕大小、不同的使用場景是決定用戶輸入速度的兩個主要外部因素，手機的大屏化趨勢讓許多用戶認為手機輸入法鍵盤的位置和布局不夠合理，而當輸入場景發(fā)生在公交車上、飯桌上甚至是走路行進中時，大屏手機的輸入穩(wěn)定性更是受到了極大的挑戰(zhàn)。百度輸入法為了解決這一問題給出了完美的單手操控和“懸浮鍵盤”解決方案。使用者不僅可以選擇將鍵盤任意放大縮小、調節(jié)透明度，更能將其拖動到屏幕上的任意位置，不用再受固定面板位置的輸入限制。從而提高輸入的精準度，提升輸入體驗。
中國IT研究中心發(fā)布的一組數(shù)據(jù)顯示，在所有影響用戶選擇手機輸入法的因素中，輸入速度快排在首位，其次是詞匯豐富、糾錯能力。這項數(shù)據(jù)或許可以解釋百度手機輸入法為何能夠獲得較高的用戶滿意度的問題。
三、針對不同用戶群體做個性化定制
百度曾針對中老年用戶推出過“中老年版”手機輸入法，以解決中老年人在手機輸入中遇到的一些問題，比如視力較差容易按錯鍵、拼音能力有限無法準確輸入等痛點，這是典型的針對不同的用戶群體進行的個性化定制方案。
針對年輕用戶，百度輸入法近期也有大動作發(fā)生，細心的用戶一定發(fā)現(xiàn)百度輸入法安卓版本上已經陸續(xù)更新了一系列的更具個性化的有特定聲效的“特技皮膚”，類別多樣，新奇好玩，滿足用戶聽覺和視覺上的多重需求。而根據(jù)可靠消息透露，百度輸入法安卓端特技皮膚上線后短期內用戶下載量已突破千萬。可見，好玩的特技皮膚又成為一項百度輸入法的招牌技能。
針對不同的用戶群體做出的個性化定制讓百度輸入法的用戶人群在年齡層次、職業(yè)、興趣上呈現(xiàn)出多元化的特征，用戶覆蓋范圍上相比其他輸入法更廣一些。
縱觀以上，不難看出，國內輸入法領域雖小，卻風起云涌。立志于“更懂你的表達”的百度輸入法已經實現(xiàn)了全面趕超，產品的革新和完美的用戶體驗才是獲得用戶青睞的最佳手段。作為搜狗公司的主力產品，被奪去巨大市場份額的搜狗輸入法未來會做哪些調整，值得期待。
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