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作者：新媒體磚家/砍柴網(wǎng)

隨著中國(guó)綜合國(guó)力的整體提升，國(guó)民消費(fèi)水平也是水漲船高，新消費(fèi)主義浪潮更是席卷而至，時(shí)尚已不僅是小眾的偏好，更是大眾的生活追求，中國(guó)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)面臨巨大的發(fā)展機(jī)遇。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的時(shí)尚奢侈品的銷售額每年保持12％以上的增長(zhǎng)，而互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也在加速時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的裂變，越來(lái)越多的中國(guó)消費(fèi)者可以非常輕松地了解到全球最新的時(shí)尚資訊，同時(shí)還可以購(gòu)買到與全球同步的時(shí)尚產(chǎn)品，而時(shí)尚產(chǎn)業(yè)也正在不斷完善從線上到線下的生態(tài)圈。

面對(duì)這一輪新的利基市場(chǎng)，把脈新生代消費(fèi)人群的喜好，以正確姿勢(shì)擊中新消費(fèi)主義下的用戶G點(diǎn)，儼然成了分一杯羹的湯勺。

新消費(fèi)主義時(shí)代的用戶畫像

伴隨著物美價(jià)廉時(shí)代的終結(jié)， 是中國(guó)數(shù)以億計(jì)的中產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的崛起，他們開(kāi)始認(rèn)真地關(guān)注商品的質(zhì)量與性能，并愿意為高品質(zhì)埋單，這讓國(guó)外的好產(chǎn)品有著巨大的市場(chǎng)。加上國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量讓人不敢恭維，網(wǎng)上假貨橫行，不斷催生著時(shí)尚輕奢新的消費(fèi)窗口。

新消費(fèi)觀念下，商品驅(qū)動(dòng)型消費(fèi)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)型消費(fèi)”。根據(jù)馬斯洛的需求理論，當(dāng)人們滿足基本的生理需求后，尊重與炫耀便成了主要的消費(fèi)動(dòng)機(jī)。因此新消費(fèi)主義下，商品的基本屬性逐步讓位于更高層次的附加值，一件商品所蘊(yùn)含的的品牌基因，時(shí)尚元素成為購(gòu)買的第一需求。人們的消費(fèi)行為更多的成為是其生活方式和向社會(huì)展示個(gè)性的一種表現(xiàn)。中國(guó)人的消費(fèi)與生活方式正日益被享受和自我發(fā)展型所取代,奢侈品消費(fèi)者往往將產(chǎn)品及品牌個(gè)性代表自己的個(gè)性、品位和追求。在大城市生活的白領(lǐng)人群收入普遍較高，加上獨(dú)生子女，家庭負(fù)擔(dān)壓力相對(duì)較小，有消費(fèi)能力追求更高品質(zhì)的生活。再加上在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊，消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)消費(fèi)多元化與個(gè)性化，商業(yè)模式變遷帶來(lái)品牌多極化，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)尾效應(yīng)在奢侈品電商中也將發(fā)揮的淋漓盡致。

消費(fèi)觀念的嬗變，中等收入群體的崛起，面對(duì)這輪新的市場(chǎng)紅利，電商的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)勢(shì)必是瞄準(zhǔn)80,90后人群的時(shí)尚化布局，時(shí)尚電商將成為電商發(fā)展的3.0版本。

時(shí)尚垂直電商迎來(lái)發(fā)展新窗口

強(qiáng)大的用戶需求倒逼著垂直電商平臺(tái)的崛起，用戶線上購(gòu)物趨勢(shì)日趨成熟也觸動(dòng)了時(shí)尚輕奢品牌的神經(jīng)，輕侈品與垂直電商平臺(tái)也開(kāi)始合作。寺庫(kù)，珍品，以及網(wǎng)易今年四月份推出來(lái)的輕侈時(shí)尚電商平臺(tái)秀品。一大批電商紛紛試水時(shí)尚輕奢品行業(yè)，無(wú)疑都昭示著電商將成為未來(lái)輕奢時(shí)尚品牌爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng)。中國(guó)時(shí)尚輕奢品市場(chǎng)規(guī)模很大，但輕奢時(shí)尚品的銷售和傳統(tǒng)商品銷售有較大區(qū)別，體驗(yàn)、身份、文化等因素占比較大，這并非傳統(tǒng)電商能夠很好解決的。加上近幾年中國(guó)的反腐力度和進(jìn)程及出國(guó)購(gòu)物、海淘業(yè)務(wù)的發(fā)展也對(duì)輕奢時(shí)尚品電商造成一定程度沖擊。前途是光明的，道路是曲折的，輕奢時(shí)尚品電商在新消費(fèi)時(shí)代應(yīng)該如何擊中消費(fèi)者的G點(diǎn)？

輕侈時(shí)尚品是一個(gè)對(duì)服務(wù)比較倚賴的特殊行業(yè)。輕侈時(shí)尚品電商行業(yè)目前需要解決的主要問(wèn)題是，輕侈時(shí)尚品供貨渠道的大眾信任度、高端尊貴的購(gòu)物享受以及貼心的售后服務(wù)。輕奢時(shí)尚品電商要充分考慮用戶需求，制定特色的增值服務(wù)，以此來(lái)提高時(shí)尚電商平臺(tái)的品牌溢價(jià)能力，并塑造輕奢時(shí)尚品電商文化。財(cái)富品質(zhì)研究院院長(zhǎng)周婷曾表示，輕侈時(shí)尚品電商仍是藍(lán)海，沒(méi)有把市場(chǎng)真正的價(jià)值開(kāi)發(fā)出來(lái)，未來(lái)發(fā)展方向應(yīng)該是C2B加O2O模式，垂直型電商較之京東，阿里等平臺(tái)型綜合電商有更多的想象空間。時(shí)尚垂直電商行業(yè)盡管有很大的市場(chǎng)前景，但是具體到公司可能情況又會(huì)生變，畢竟同行不同利，因此具體分析下該領(lǐng)域的新秀——秀品，或許對(duì)整體了解垂直電商領(lǐng)域更具有代表性意義。

秀品如何實(shí)現(xiàn)諾曼底登陸？

新時(shí)代消費(fèi)觀念的迭代更新，垂直電商領(lǐng)域迎來(lái)發(fā)展的新窗口，盡管面對(duì)寺庫(kù)、珍品、唯品會(huì)等先入局者

秀品要想逆襲，憑借著差異化定位戰(zhàn)略、產(chǎn)品組合矩陣、網(wǎng)易品牌效應(yīng)等一些列組合拳足以實(shí)現(xiàn)諾曼底登陸，并成功擊中消費(fèi)者的G點(diǎn)。

差異化定位戰(zhàn)略。首先從目標(biāo)群體來(lái)分析，傳統(tǒng)線下輕侈品主要目標(biāo)群體為高端人群，年齡層次上分部也較為廣泛，高貴、獨(dú)特性、身份象征成為消費(fèi)者的首選。而在線上輕侈品電商目標(biāo)群體年齡分部相對(duì)集中，年輕用戶相對(duì)較多，因此該類人群在選購(gòu)奢侈品時(shí)除身份象征之外，對(duì)輕侈品的時(shí)尚元素要求更為重視，秀品區(qū)別于線下輕侈品實(shí)體店以及寺庫(kù)等同類型電商品牌的核心優(yōu)勢(shì)即為時(shí)尚基因，秀品以“發(fā)現(xiàn)全球新時(shí)尚”為經(jīng)營(yíng)理念。秀品買手團(tuán)隊(duì)挑選全球各品牌和商品，傳遞全球前沿時(shí)尚穿搭資訊，給予專業(yè)著裝搭配建議。秀品的時(shí)尚跨境頻道環(huán)球購(gòu)，云集海外服飾集團(tuán)商品，與全球時(shí)尚及海外潮流同步，消費(fèi)者直購(gòu)海外精品。秀品時(shí)尚基因的差異化定位戰(zhàn)略，將會(huì)為平臺(tái)吸引主流用戶群體，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“得用戶得天下”的馬太效應(yīng)在后期將會(huì)更加明顯。

產(chǎn)品組合矩陣。較之寺庫(kù)等垂直電商，秀品從來(lái)不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，網(wǎng)易考拉與之并肩作戰(zhàn)，二者合圍垂直電商領(lǐng)域最終形成掎角之勢(shì)。在物流上，兩個(gè)平臺(tái)的流量將會(huì)更大，不管是與其他物流公司合作，還是自建物流都具有談判的籌碼，用戶的購(gòu)物體驗(yàn)也將更為完善。在產(chǎn)品上，網(wǎng)易考拉主要負(fù)責(zé)海外購(gòu)業(yè)務(wù)，產(chǎn)品上無(wú)疑更具全球視野，這對(duì)于秀品時(shí)尚化定位將更具實(shí)力背書。網(wǎng)易的多元化布局尤其是考拉、秀品的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，很可能對(duì)網(wǎng)易整個(gè)業(yè)務(wù)帶來(lái)全新的推動(dòng)，成為網(wǎng)易未來(lái)發(fā)展的重要增長(zhǎng)引擎。考拉、秀品成為網(wǎng)易電商板塊中最大的一股力量，業(yè)績(jī)正在不斷增長(zhǎng)，很有可能成為阿里與京東之后的跨境電商第三極，這將是網(wǎng)易電商發(fā)展的最大看點(diǎn)。

網(wǎng)易品牌效應(yīng)。在互聯(lián)網(wǎng)界，網(wǎng)易更像是一個(gè)愿意花更多時(shí)間打磨產(chǎn)品的老工匠，自2010年確立的“有態(tài)度”門戶理念，逐漸傳染到其他產(chǎn)品上，使得網(wǎng)易的產(chǎn)品都帶有一副不同于別人的“高逼格”。秀品自誕生之日起骨子里都流露著“高冷”氣質(zhì)，與秀品自身的時(shí)尚化電商平臺(tái)定位更是相得益彰。網(wǎng)易強(qiáng)大的用戶群體，加上多年持續(xù)盈利能力，有流量有資金，秀品極似時(shí)尚電商中的“富二代”。

寫在最后

經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，國(guó)民收入水平上漲，勢(shì)必需要更高層次的消費(fèi)體驗(yàn)，電商行業(yè)已經(jīng)度過(guò)野蠻生長(zhǎng)的爆發(fā)年月，開(kāi)啟了細(xì)化產(chǎn)品、提高品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精細(xì)化運(yùn)作。新消費(fèi)主義時(shí)代，建立垂直細(xì)分領(lǐng)域更高逼格的電商平臺(tái)，打造完整的供需鏈條，強(qiáng)大物流體系做支撐，或可積累起優(yōu)質(zhì)目標(biāo)人群，正確擊中消費(fèi)者的G點(diǎn)，在新一輪的利基市場(chǎng)中有一席之地。