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微信又雙叒叕出故障了?難不成是在內(nèi)測(cè)直播!觀點(diǎn)

砍柴網(wǎng) / 朱濤偉 / 2016-07-31 11:15
抱怨完你還得用啊是不是,誰(shuí)讓你沒(méi)有其他選擇。

7 月 30 日中午 12 時(shí) 45 分左右,大量微信用戶反映關(guān)注公眾號(hào)和轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的文章都無(wú)法打開(kāi)。

微信又宕機(jī)了,別慌,這是新常態(tài)

到下午一點(diǎn),大量微信用戶反饋無(wú)法登陸個(gè)人微信、微信公眾號(hào)與使用掃碼功能。

微信又宕機(jī)了,別慌,這是新常態(tài)

下午 13 時(shí) 05 分,騰訊有關(guān)公關(guān)總監(jiān)回應(yīng)正在修復(fù)。

微信又宕機(jī)了,別慌,這是新常態(tài)

13:40分左右,騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍再次回應(yīng)稱,由于服務(wù)器故障,導(dǎo)致少部分微信用戶出現(xiàn)公眾帳號(hào)文章鏈接無(wú)法打開(kāi),朋友圈發(fā)送以及微信登錄故障等問(wèn)題,目前問(wèn)題已經(jīng)修復(fù),大家的微信功能已在逐步恢復(fù)中。

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早在幾天前,微信也發(fā)生了一次宕機(jī)事故,造成了用戶無(wú)法正常瀏覽朋友圈內(nèi)容,多位網(wǎng)友反應(yīng)微信朋友圈發(fā)不出去,也看不到別人的朋友圈。只能到對(duì)方用戶相冊(cè)內(nèi)才能觀看。

第二次故障,微信公眾號(hào)大面積受影響,大批公眾號(hào)推送后即被秒刪文章,有猜測(cè)說(shuō)是因?yàn)橛|碰了系統(tǒng)敏感詞。

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之后騰訊有關(guān)人士發(fā)聲,逐步恢復(fù)了被刪除的文章。

而7月30日,又有網(wǎng)友曝出微信公眾號(hào)無(wú)法正常登陸,而后微信、朋友圈都均出現(xiàn)問(wèn)題,“微信朋友圈打不開(kāi)任何鏈接,其它平臺(tái)的內(nèi)容也無(wú)法分享到微信朋友圈。”

截止到下午14:13,騰訊方面表示后臺(tái)反應(yīng)登錄回復(fù)正常。

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微信宕機(jī)事件頻繁:

作為撐起騰訊萬(wàn)億市值半壁江山的微信,幾乎已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹幕A(chǔ)設(shè)施,包括社交、娛樂(lè)、本地生活服務(wù)、金融支付等。截止2016年3月底,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到7.61億,比去年同期增長(zhǎng)39%。這個(gè)用戶數(shù)量使得微信成為僅次于Facebook的社交應(yīng)用。

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然而作為一款國(guó)民級(jí)應(yīng)用,其宕機(jī)事件可不是只有這一次呢。

6月20日,微信公眾賬號(hào)服務(wù)頁(yè)面癱瘓。

6月22日,公眾平臺(tái)后臺(tái)無(wú)法跳轉(zhuǎn)。

6月24日,公眾平臺(tái)無(wú)法登陸。

2013年7月22日,這是微信最為嚴(yán)重的宕機(jī)事故,此次事故造成近7個(gè)小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)中斷。后經(jīng)微信官方確認(rèn),是上海一支施工隊(duì)挖斷了通信光纜導(dǎo)致華東數(shù)據(jù)處理中心的業(yè)務(wù)請(qǐng)求紛紛轉(zhuǎn)向華南和華北,進(jìn)而導(dǎo)致全面癱瘓。

接著在2014年春節(jié)期間,微信推出了大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的搶紅包功能,由于同一時(shí)間在線人數(shù)太多,產(chǎn)生巨大流量,服務(wù)器又不小心宕機(jī)了,這得影響多少人搶紅包,不過(guò)好在短時(shí)間內(nèi)就恢復(fù)了。

微信又宕機(jī)了,別慌,這是新常態(tài)

微信的這幾次故障,都是在產(chǎn)品層面上影響用戶使用的故障,公眾號(hào)因此損失閱讀數(shù),廣告主、媒體主全部蒙受損失,做微商的也可能受損失。

那么對(duì)于此次微信宕機(jī)事件事件各位又有那些猜測(cè)和解讀呢?

電信機(jī)房故障導(dǎo)致宕機(jī)?

據(jù)《博客天下》的消息:一位前廣州研發(fā)部員工說(shuō),“微信系統(tǒng)設(shè)立在中國(guó)電信的機(jī)房?jī)?nèi),廣州研發(fā)部工程師根本無(wú)法親自查驗(yàn)事故原因。”

微信公關(guān)總監(jiān)張軍表示:主要問(wèn)題來(lái)自一個(gè)機(jī)房(尚未公布具體哪個(gè)機(jī)房),所以影響面跟這個(gè)機(jī)房的服務(wù)有關(guān)。沒(méi)有大面積受到影響,但確實(shí)影響了一部分賬號(hào),也不是某個(gè)地區(qū)用戶。

所以微信的罷工,實(shí)際上是機(jī)房的故障。

據(jù)鈦媒體記者的親測(cè),使用電信寬帶網(wǎng)絡(luò)Wifi確實(shí)出現(xiàn)宕機(jī)問(wèn)題,但轉(zhuǎn)換成移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)通的4G服務(wù),就可以正常訪問(wèn)。

科技媒體愛(ài)范兒一位作者殷悅的分析是,微信這次可能租用了單一 transit 的 BGP 機(jī)房提供的帶寬和 IP。中國(guó)大陸境內(nèi)有許多的“大網(wǎng)”。一張叫做 Chinanet (屬于中國(guó)電信),一張叫做 169 (屬于中國(guó)聯(lián)通)。兩張中型網(wǎng)絡(luò) CMNET (屬于中國(guó)移動(dòng)) 和 CERNET (中國(guó)教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng))。如果服務(wù)器希望連接國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),則有兩種方式:使用 BGP 協(xié)議,利用屬于自己的 IP 地址塊,就是接上“大網(wǎng)”。或者直接向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商或數(shù)據(jù)中心租用 IP 地址塊,就是“大網(wǎng)”的一部分。

你是一個(gè)獨(dú)立的自治系統(tǒng)(通過(guò) BGP 連接的自治系統(tǒng))還是你是別的自治系統(tǒng)的一部分(租用 IP 地址)。但是在中國(guó)使用 BGP 協(xié)議的價(jià)格太高。中國(guó)電信是中國(guó)南方的“優(yōu)勢(shì)”運(yùn)營(yíng)商,所以微信也毫不猶豫的選擇了她。

但是這位小主有點(diǎn)傲嬌,如果你選擇了我,那你要接受部分電信自營(yíng)數(shù)據(jù)中心不允許你拉別的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)來(lái)的要求。(這些數(shù)據(jù)中心的價(jià)格偏低,想要拉別的進(jìn)來(lái)你必須去允許的數(shù)據(jù)中心,但那些數(shù)據(jù)中心貴。)

微信又宕機(jī)了,別慌,這是新常態(tài)

微信在中國(guó)大陸的服務(wù)器,有一部分托管在上海電信數(shù)據(jù)中心 (AS4812, transit: AS4134, AS4809 均為中國(guó)電信),租用上海電信 IP 地址。若是電信上海數(shù)據(jù)中心故障,則導(dǎo)致的后果便是整個(gè)數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器無(wú)法正常訪問(wèn)。由于故障由來(lái)為中國(guó)電信,騰訊對(duì)此除了開(kāi) ticket 等待處理,并無(wú)其他更好的辦法。

當(dāng)然,騰訊作為一家大公司,必須要有制定應(yīng)急預(yù)案。在最極端之情形下,騰訊可以通過(guò)修改 DNS 指向到其他數(shù)據(jù)中心之方法,將流量牽引至正常服務(wù)的數(shù)據(jù)中心中,快速恢復(fù)服務(wù)。

賬戶注冊(cè)地決定賬戶服務(wù)器,如果你的微信賬戶是海外注冊(cè)的,默認(rèn)服務(wù)器用的就是海外服務(wù)器服務(wù)器,愛(ài)范兒報(bào)道稱,在出問(wèn)題的這段時(shí)間你也可以安心上網(wǎng)。

微信宕機(jī)可能為了直播做內(nèi)測(cè)?

在各大平臺(tái)上添加直播入口早已經(jīng)不是什么新鮮事,此前鈦媒體(ID taimeiti)曾發(fā)表過(guò)《QQ空間做直播了!微信直播還會(huì)遠(yuǎn)嗎?》https://dwz.cn/3S5Hry  文中雖是從產(chǎn)品的角度論述熟人社交的玩法,但是作為騰訊旗下的明星產(chǎn)品和熟人社交最后一塊拓荒地,我們有理由對(duì)微信進(jìn)軍直播這一事件做出樂(lè)觀的預(yù)期。

微信又宕機(jī)了,別慌,這是新常態(tài)

近兩年來(lái),網(wǎng)絡(luò)直播迅速發(fā)展成為一種新的互聯(lián)網(wǎng)文化形態(tài),統(tǒng)計(jì)顯示,網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)用戶數(shù)量為2億,大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)間大約有三四千個(gè)直播房間同時(shí)在線,用戶數(shù)可達(dá)二三百萬(wàn)人次。中國(guó)直播應(yīng)用已超過(guò)200多個(gè),直播之火爆可見(jiàn)一斑,這很容易讓人聯(lián)想到當(dāng)年團(tuán)購(gòu)、滴滴等應(yīng)用火爆背后的殘酷燒錢戰(zhàn)。群雄逐鹿的直播市場(chǎng)混戰(zhàn)已久,市場(chǎng)也渴求一個(gè)霸主來(lái)結(jié)束這場(chǎng)消耗戰(zhàn)。

已經(jīng)失了先機(jī)的微信應(yīng)該不會(huì)錯(cuò)過(guò)視頻社交這塊蛋糕,而且微信進(jìn)入直播也有自己的優(yōu)勢(shì),畢竟微信的用戶體量不是那些直播平臺(tái)可以比擬的,而且微信的用戶也有很高的粘性,粉絲數(shù)也有遞增的趨勢(shì)。

總之,關(guān)于此次事件的解讀還有許多,其中不乏聳人聽(tīng)聞的、客觀分析的、行業(yè)分析的等等,我們希望微信能夠提供更好的服務(wù)和體驗(yàn),與此同時(shí)作為用戶我們也需要提高對(duì)信息的辨別意識(shí)。

抱怨完你還得用啊是不是,誰(shuí)讓你沒(méi)有其他選擇。

(本文首發(fā)鈦媒體)

作者:朱濤偉



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