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滿足挑剔的95后,香蕉聊天成為社交的下一站專欄

/ 郝小亮 / 2016-08-16 09:23
當我們在談95后究竟喜歡什么樣的社交產品時,實際上談的是95后們表現在社交行為上是一群什么樣的人。

縮略圖

當你開始滿足于某一款社交應用,不再對更加新奇的社交功能產生興趣,并且以熟人之間聯絡感情和工作溝通作為使用社交應用的主要內容。這種狀況除了能夠證明你好奇心的喪失之外,另一個殘酷的事實是你已經不再年輕。處于青春期的95后小孩子們絕不會容忍如此平庸的社交生活。

然而對于95后一代來說,一個尷尬的問題是在全民化的微信之外很難找到一款真正適合他們的社交應用。當我們的父母一輩開始學會使用微信時,95后的小孩子們選擇了逃離,甚至逃到了早已被大多數成年人所擯棄的QQ空間里。在更好的社交應用出現之前,這實在是一種無奈的退而求其次的選擇。

而對于產品經理來說,這意味著95后社交產品市場顯然已經成為一片藍海。專門針對95后人群的興趣社交產品香蕉聊天正是誕生在這樣一個背景之下。它的出現填補了95后社交產品的市場空白,同時對于我們從社交行為上了解95后群體提供了一個渠道。

95后社交習慣決定社交產品特點

當我們在談95后究竟喜歡什么樣的社交產品時,實際上談的是95后們表現在社交行為上是一群什么樣的人。

早已步入職場甚至為人父母的80后一代更加傾向于在熟人社交圈子和現實生活中獲得身份認同,網絡社交行為在他們身上表現出更強的目的性和功利性。相比之下,尚未走出校園的95后們在社交行為上顯得更加純粹。相比從熟人圈子和現實生活中獲得身份認同,他們更加傾向于通過在網絡上結實興趣相同的陌生人來獲得歸屬感。

換句話說,成年人才講利益,而小孩子們更在乎興趣。這一點,在基于95后特質而生的香蕉聊天上得到了驗證。

在對95后人群社交行為的觀察過程中,我在香蕉聊天上與幾位95后用戶有過幾次交談。他們絕不會像成年人那樣無聊地追問你的年齡和所在地,這對他們而言無關緊要,而是更愿意基于某種興趣展開交談,并試圖在交談過程中尋找與交談者的興趣相同點。

當我跟一個名為“魚子醬”的高三美術生表明自己同樣喜歡畫畫時,能夠明顯感受對方愿意與你進一步交談的意愿。而另外一位“小朋友”則因為找不到共同話題對我的攀談顯得有些愛答不理。

這就是95后一代與主流社交產品用戶在社交行為上體現出的差異與錯位,或者說代溝。95后們不喜歡使用微信的理由很簡單,只是不喜歡被父母“監視”的感覺。一份數據調查顯示,相當一部分95后會在社交網絡上屏蔽家人,80%以上的95后認為自己在網絡中結交的朋友要遠多于現實生活,他們更傾向于建立基于共同興趣且相對私密的社交圈子,刻意與主流社交人群保持距離。

你可以由此認為95后有著更加獨立的個性,且正處于青春期的緣故也在一定程度上導致了這一群體在社交行為上的反主流傾向。他們容易對新奇的社交應用和功能產生興趣,同時對擁有相同興趣的人懷有好奇。這就是為什么像魚子醬這樣的95后會成為香蕉聊天這樣基于興趣且個性十足的新社交工具的嘗鮮者。

在社交功能或者說互動方式上,95后也有著明顯的傾向性。一項數據報告顯示,在使用社交應用聊天時,95后有60%的聊天內容為圖片和表情,換句話說圖片和表情是95后社交的第一語言而非文字,此外短視頻也開始在95后人群中流行開來。這一現象直接印證了讀圖與視頻時代的到來。

到這里,對于95后們究竟喜歡什么樣的社交產品這個問題,想必已經有了一個初步的答案。簡而言之就是,產品要建立在興趣社交基礎上,同時具備一定的私密性。在社交方式上融入圖片、表情和視頻等多種新奇的語言表達方式,以與眾不同的產品氣質來滿足挑剔的95后們的社交需求。香蕉聊天無疑意識到且緊緊抓住了這一點。

香蕉聊天,社交應用的下一站?

就定位而言,香蕉聊天是純粹為95后群體設計的社交產品。在用戶群體上的高度垂直,使得香蕉聊天保持了獨特的產品氣質,滿足了95后追求與眾不同的心理需求。

值得一提的是香蕉聊天與圖片社交應用“in”出自同一個團隊,后者是國內最大的圖片社交應用,截止到今年6月底,它的用戶數量已經超過8000萬,其中90后、00后用戶占了很大一部分比例。這與香蕉聊天的人群定位有著較大重疊,顯然在對95后人群需求挖掘與運營能力上,香蕉聊天有著與生俱來的經驗與優勢。 

相較于多數社交產品在興趣分類上采取的簡單粗暴的方式,香蕉聊天做得更加細化,切入點更小,這樣設計的直接結果是用戶參與互動的門檻更低了,積極性也更高了。例如“怎樣文藝的追女生”、“一句話形容你的初戀”、“拍下你面前的東西”,這樣的興趣劃分很容易勾起用戶“扯話題”(香蕉聊天版塊命名)的欲望。假如替換成“戀愛”、“攝影”這樣的字眼就很難引起用戶的興趣。  

95后傾向于基于興趣的社交,但其興趣點往往較為獨特精準,他們愿意以更加苛刻的興趣劃分標準來迅速找到屬于自己的小圈子,而不愿在一個寬泛模糊的興趣標簽下去尋找氣味相投者。相比之下成年人們似乎更加在乎圈子的大小,而95后們則更在意圈子的純粹性。

而在聊天方式上,香蕉聊天簡直堪稱新奇特功能大全。實時實景,也就是邊拍邊聊,以及閱后即焚、模糊點亮、即時涂鴉、大屏表情、動態貼紙、視頻濾鏡等等,都大膽的在香蕉聊天上被使用。這些有趣、個性的功能對于多數成年人顯然已經失去吸引力,而恰恰成了95后獲得愉悅感的來源。

當然,鑒于95后的聊天習慣,圖片、表情、視頻、涂鴉也是香蕉聊天的重要元素。而這些元素在過去很長時間里一直作為文字的補充出現。盡管文字作為主要的交流語言永遠不會消失,但顯然屬于文字聊天的時代已經結束了——起碼對于95后來說。

在微信全民化的今天,沒有任何一個群體比95后更加期待一款全新的社交應用,來滿足他們挑剔的社交需求。社交的下一站究竟在哪里?或許香蕉聊天給出了一個答案。盡管目前來看它在擁有數億用戶的微信面前顯得相對小眾但未來發展空間巨大。

現在,香蕉聊天正在小范圍公測中,香蕉碼限量領取。如果你有幸成為它的首批用戶,你會發現這是一個真正屬于95后的世界。



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