直播大戰第二回合：秀場大洗牌，商務直播收割果實專欄
砍柴網作者：楊思亮
2016年被業界公認為直播大風口，在資本的狂熱催化下平均每3個小時就有一款新直播軟件上線，短短半年直播市場就從鮮為人知的藍海，變成人盡皆知的“紅海”，這其中包括映客、斗魚、花椒等新興秀場直播平臺，以及YY等PC時代秀場直播轉型而來的“老司機”，也有微吼等創立多年始終專注B端商務視頻直播平臺。
CNNIC數據顯示，截至今年6月我國網絡直播用戶規模達到3.25億，占網民總體的45.8%，大有成為繼微博、微信之后的強勢社交工具。然而令市場尷尬的是，盡管各家不斷嘗試各種直播+X的變現可能，如直播+旅游，直播+教育，直播+體育等等，但各大直播平臺業務高度同質化，尚難以實現盈利，更多是賠本賺吆喝。隨著2016年漸進尾聲，直播市場逐漸走過野蠻式生長初期階段，進入如何拓展多元化營收渠道的下半場，也越接近于商業本質，悶頭賺大錢的商務直播平臺價值和前景逐漸浮出水面。
被忽略的黃金賽道
當下斗魚、花椒、映客、一直播等數百家秀場直播競爭進入“百團混戰”廝殺階段，由于C端產品和服務普遍“酷炫吊炸天”，不僅吸引大量用戶圍觀，也獲取大量風險資本青睞，僅秀場娛樂直播就占據視頻直播應用市場44.5%的份額。然而他們長期靠大把燒錢搶頂尖級網紅和流量，目前處于且未來一段時間內仍將如此，健全可行的商業模式尚未實現，行業普遍處于巨額虧損中，倘若缺乏大量資本的持續投入，恐將難以為繼。
長期被市場忽略的企業級的To B商務直播平臺卻在偷偷賺大錢，由于B端市場早于秀場直播多年問世，早已形成較為完善的商業模式和清晰的盈利模式，比如展視互動（Gensee）成立于2009年，今年主營業務利潤預計2000萬元，微吼成立于2010年等，今年營收預期1億。他們專注于提供企業專屬服務，數量及影響力雖遠遜于C端，卻被認為是“一條被忽略的黃金賽道”。
商務直播價值在企業級市場早已凸顯，不僅可以擴大活動影響力，縮減活動開銷，還可通過線上門票、打賞等增加收入，同時通過社交圈的二次分享，為活動形成二次傳播。在剛剛過去的2016中國產品經理大會第三場，線下門票僅提供700張，負責現場直播業務的微吼采用“付費直播”模式，結果共吸引了1.3萬人次付費觀看并打賞，這其中包括360創始人兼CEO周鴻祎。
然而二者游戲規則卻不盡相同，前者主要考量用戶數增長、月活、日活等指標，玩的是規模效應，受政策影響較大，面臨監管處罰的風險不小。而后者主要看業務規模和收入增長，與賺錢盈利目標更近。隨著“直播+”漸成各大直播平臺公認的盈利渠道之一，商務直播前景也給稍顯冷清的to b類直播市場帶來一把火，資本市場也將目光對準商務直播領域，但受制于技術和運營高門檻，很可能會是一場持久拉鋸戰。
不容忽視的是，秀場直播染指以技術和服務驅動型為主的商務直播業務，行業壁壘并不低，需要較強的技術和市場積累，比如技術需求更廣泛多元，直播平臺必須能承載富流媒體，支持PPT、文檔、桌面共享、多鏡頭畫面等富媒體流的傳輸和分享，除了手機直播外，還支持PC、攝像機、推流設備、無人機等所有攝像采集設備。
此外商務直播主要服務企業級用戶，企業用戶的需求多元甚至定制化，考驗直播廠商對于企業需求的理解力和執行力，以及是否愿意用心服務企業客戶，這與靠顏值身材耍寶賣萌的網紅主播經濟玩法大不同。
to b和to c直播都是標配？
日前易觀發布《中國移動直播市場專題研究報告2016》，報告認為隨著基礎網絡設施的健全和飛速發展，未來的媒介傳播形態將是“無直播不傳播”，直播將成為產品迭代及企業營銷標配，為企業提供專屬直播服務的商務視頻直播公司前景無限，預計2020年中國線上直播市場規模將達到3000億元人民幣。
報告還顯示微吼直播以71.8%的市場覆蓋率占據企業直播行業榜首，以近乎壟斷優勢領先第二名的展視互動（11.3%），以及第三名的目睹直播（7.74%）。
據筆者了解，微吼目前同時擁有B端直播平臺，以及C端APP平臺，B端市場主要為活動主辦方提供在線活動直播平臺服務，比如新品發布會，沙龍活動等。C端平臺主打知識型主播的孵化平臺，為知識型“網紅”建立專屬直播間。
由于采用先付費后服務的商業邏輯，微吼的盈利模式清晰，第一是視頻直播基礎服務費用 ; 第二是視頻直播增值服務，如精準數據邀約、活動推廣和數據分析等;第三是在線門票收入、紅包打賞等收入分成。此外，通過開放微吼云技術，采用SDK或API的方式，幫助國內一些規模較小的C端產品創業團隊加速產品上線進程。
若與其他商務直播平臺相比，微吼短期優勢較為明顯。如企業用戶數超過10萬，注冊用戶達5000萬，2016年直播活動場數破200萬等，同時與阿里云、青云等云平臺有深度合作，也計劃同阿里釘釘前面合作，此外目前市面上存在的200多家直播平臺，也有不少采用微吼技術。
然而擺在微吼面前的是如何深度打通B端和C端甚至D端（扶持開發者），比如技術的深度積累，在開放平臺上是否能有更多的突破，目前微吼已在金融領域、教育領域、醫療領域等垂直細分領域有深度定制產品，然而如何抓住垂直細分行業的需求，C端APP平臺如何助力B端直播的發展，提升直播技術壁壘的建立和服務口碑的有效積累，這也是商務直播市場未來集體面臨機遇與挑戰。
當前在不少公開活動現場，to b 和to c產品同時出現幾率越來越大，未來二者相互融合共存共榮的趨勢難以避免，B端的想象空間和彎道超車機會長期存在。此外直播已成為大量網站、APP的標配，B端直播廠商可以提供直播技術載入。微吼CEO林彥廷也認為直播會成為一個標準功能配件，任何社交、電商、泛娛樂等產品中都會引入直播功能，直播產業鏈還有很多處女地沒有被開發。直播＋有望是直播行業下一個發展階段。
筆者曾在《從國慶假期看“直播+旅游”背后的人氣與泡沫博弈》一文認為，直播正在經歷一個從窄眾到大眾，再到細分垂直行業的利益重組博弈過程，直播+X暫時還沒形成行業常態，直播平臺更多是充當供應商角色，難以形成系統化的成熟商業模式閉環，導致自身平臺價值未能完全體現，直播+不應停留在泛娛樂時代，也不局限于網紅經濟和自媒體層面，而將直播與互動直播+以及其他平臺結合。當下業界更應積極思考如何讓“直播+”從簡單的1+1排列組合，上升成直播行業內在的質變，商務直播可被視作為直播+可行性探索方向之一。
易觀預測2020年中國線上直播市場規模達到3000億元，線下活動數量保守估計1000萬場。隨著直播+產業鏈的不斷探索推進，針對各個行業可能會產生大量深度定制的直播產品，如旅游領域的旅行直播，金融領域的金融直播間、教育領域有教育直播平臺等等，此外to b 和to c類直播業務模式交叉的機會越來越大，協同發展的趨勢日漸明朗，B端主要用來賺錢和提供技術支持，C端則用來打造眼球效應和品牌影響力，以及向B端倒流反哺，共同造福“直播＋”以及全民直播時代。（完）
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