圍繞“收廢品”正在發生一場資本大戰，千億市場規模下創業者蜂擁而至創投
繼共享單車成為“年度風口”，同樣作為城市居民日常生活的重要組成、廢舊閑置物品回收領域的暗戰也開始逐步升級。
近日，專注于閑置手機回收的回收寶平臺獲得來自SMC世銘集團的A+輪融資，由鎧啟資本擔任獨家融資顧問，據回收寶CEO何帆透露[1]本次估值較半年前A輪上漲近3倍，該項目曾獲得成為資本領投、中信資本跟投的近億的A輪融資，以及源碼資本的的天使輪投資。
回收寶的投資方SMC世銘集團，是總部設立在香港的國際私募股權投資機構，是中國私募股權投資機構50強之一，既是資產投資的先行者，也是全球頂尖主權基金的管理者之一。世銘集團本次對回收寶的投資，也是看好回收領域的全球化擴張潛力。
在此之前，愛回收于2013年與1號店合作，2014年與京東合作，2015年與小米和三星合作，這其中早期貢獻了最大線上流量的京東也成為愛回收C輪融資的投資方之一。
去年8月，愛回收獲得晨興、京東、天圖等聯合投資的6000萬美元，并且展開了大規模的品牌宣傳。不論是從全國最大的手機B2C銷售商京東入局回收領域來看，還是此番回收寶在資本寒冬之際、投資人圣誕節休假之前完成融資，似乎都在說明資本市場對回收領域的逐步看好。
大量的資金正在涌入這個領域，回收平臺熱度攀升，巨頭初現，那么回收行業是否可能成為共享單車一樣的“年度風口”呢？ 我們看看以下幾個問題。
回收怎么玩
回收這個生意已經存在上千年，靠收破爛發家致富的新聞也屢見不鮮，很多人腦海中依稀還會存在小區里騎著三輪車收廢品的大爺的呼喚。伴隨著人們物質生活的極大豐富，大量消費物品閑置的問題也漸漸凸顯。這些閑置物品的價值該如何釋放？回收平臺恰在此時應運而生。
據了解，以手機為例，目前回收后的處理方式主要有三類：
1、手機質量尚可的，簡單清理外觀，確保清除用戶數據后，即可直接流入2C市場二手交易，提供有質保的服務，讓二手手機交易也和新品一樣，比如回收寶是通過和轉轉這樣的合作伙伴，把這部分手機賣給有買二手手機需求的人，愛回收則是開設了自營的優質二手手機銷售業務；
2、手機有較大損耗，成色較差但有使用價值的智能手機，會把這些手機給下游合作伙伴，經過拆解，把零配件用于維修和其他的電子產品市場；
3、已經沒有使用價值的老舊手機主要交給合作的環保公司，進行金屬提煉黃金、銀、銅、稀土等有價值材料，對這些手機來說也算是價值最大化了。
痛點在哪里
回收市場有多大？以手機為例，據相關數據統計，目前中國智能手機保有量超過15億部，在每年銷售大約5.5~6億部新手機的同時，也有超過4億部的舊手機被淘汰，如果平均每部淘汰手機的回收價值是800元，那這就是一個3000億的龐大市場。
然而長期以來，廢舊手機的機構回收率只有1%~2%，這既是問題也是龐大的市場空間。制約這一領域爆發的瓶頸主要是：
1、回收服務本身發展滯后。長期以來，人們對手機回收的印象一直停留在路邊小攤的狀態，該行業一直停留在“手工作坊”的狀態，服務不標準化，手段不正規，信息不透明，清晰的價格體系和流程規范更是無從談起，這樣的業務形態太low，很難贏得用戶信任進而大規模開展。
2、隱私問題成為擔憂面。由于對手機清空的不規范導致隱私泄漏，一直是備受關注的問題，近期更是有案件爆出因為傳統小販手機回收導致賬戶信息泄露，造成手機原主人經濟損失。
3、業務本身的易得性。手機回收并不是高頻需求，屬于“即時性場景”，你忽然有手機不用了，該送到哪里去？也不會專門上街找回收攤點，大多數情況都是擱在家里閑置好了
服務非標、信息不對稱、隱私和便捷問題，成為廢舊手機回收率長期走低的原因。
誰解決這些問題，誰能讓回收率從不足1%到30%以上（參照歐洲、美國市場），誰就能贏得這個巨量市場。
瓶頸如何破？
針對手機回收的瓶頸問題，回收平臺們在初期同質化的情況下，經過發展，形成一定差異化的競爭路線。以回收寶和愛回收這兩家目前市場上最大的玩家為例，回收寶的特點是聚焦手機業務，針對目標用戶精準場景在線上和線下進行覆蓋。
而愛回收則是覆蓋線上平臺與線下自營店面，除了手機回收之外，還開展了家電回收、手機維修、二手手機銷售等業務。毫無疑問，這是一場精確打擊和火力覆蓋的戰爭。
1、業務邏輯標準化
回收寶與愛回收主要采取C2B模式，先對收來的閑置物品按照成色、機型進行分類處理，然后再交由相應的合作伙伴進行處理，將閑置手機價值最大化。
2、痛點的解決
a、服務易得性：兩者強調上門服務，強化服務易得性，為用戶提供了快遞包郵服務，其中回收寶在北京、深圳開展免費上門服務，而愛回收的上門服務擇優10元服務費。
b、安全隱私問題：回收寶實施全面監控和保障承諾，用戶的手機從到達回收寶的處理中心開始，拆包、復檢等都將有全程監控錄像，對手機數據會進行徹底的清除，并提供相應保障承諾。愛回收也聯合了保險公司為用戶隱私提供保障。回收平臺越來越規范的服務流程和保障體系是傳統回收行業升級的重要措施。
3、獲客策略
回收寶實施精確打擊策略，重點嵌入了一些回收業務較常出現的高頻場景：
a、線下嵌入三大運營商和迪信通等手機零售店，回收寶的城市經理會為當地店員提供系統化培訓，對手機回收沒有任何經驗的從業者，回收寶也為他們開發了獨立App——手機估價工具，幫助零售店創造更多服務和贏利點。
b、線上與轉轉、閑魚這樣的C2C平臺合作，快速鎖定意向用戶，前期主打公眾號，并將迅速開發小程序，迅速降低用戶獲取和連接成本。
愛回收則強調線下運營，以覆蓋性的線下門店和品牌宣傳發起攻勢：
a、主打線下門店的玩法，在全國二十多個城市商業中心建設100余家直營門店，提供手機回收服務，并以此服務站為中心支持周圍3~5公里的上門現金回收服務，在商場進出的位置，安裝投入少成本低的智能觸摸屏幕作為服務站。
b、投入巨資在一線城市等展開大規模的品牌宣傳，覆蓋地鐵等人流密集區域。
c、線上則有京東以舊換新的精準流量支持，并將用戶優先引導到附近的線下門店進行交易。
4、資源整合與造勢
美國和歐洲的閑置手機處理達到了30%，其中政策和品牌的支持是比較重要的原因之一，國內目前回收寶和華為達成合作，愛回收也和小米、錘子達成合作，大品牌的介入會推動回收行業的發展。
隨著手機行業競爭進入飽和狀態，以舊換新模式將成為拉動新機銷售的重要手段，品牌價值越大的廠商，做這件事情的意愿會越大，而中間的關鍵樞紐就是專業回收平臺，可以想象未來品牌合作方面的競爭將會進一步加劇。
精細化運營是關鍵
回收領域這塊蛋糕，一直以來有很多公司不斷進入，大大小小的公司近百家，但拿到A輪融資之后的公司只有回收寶和愛回收兩家。這門生意想要做到規模化門檻并不低，不僅需要較強的開發能力、高效的回收價格的運營能力，還需要有豐富的行業經驗和資源整合能力，用戶訂單和服務能力需要同步成長。
與共享單車相同的是，回收業務需求較硬、同時擁有巨大的市場培育和成長空間，成本效益分析也相對清晰，屬于不那么“務虛”的一塊。不同在于，共享單車是一個高頻業務，用戶每天都可能用到，回收業務的頻率會低很多，那么關鍵就是要把利潤水平做上去
回收市場的真正爆發，需要解決兩個核心瓶頸：一是閑置回收是低頻需求，需要更多精準的用戶觸達，否則很容易出現用戶看到廣告的時候并沒有這個需求，有需求的時候不知該到哪里看廣告；二是用戶的回收意識培養需要時間，這是一個市場培養的時間，創業者需要足夠的耐心，不能過激冒進，死在市場成熟的前夜。
前兩年o2o的大規模死亡已經說明，一味地砸錢補貼、搶占用戶規模、培養用戶習慣的道路并不能走通，唯有精細化運營才能笑到最后。這里的精細化至少包含三個方面：
1、精確的切點。不論從手機、數碼或者高端服裝的回收做起，關鍵是一個適宜，“玩家”要有相應領域的成熟經驗，能夠迅速找到感覺?；厥諏殑撌既吮旧碛兄S富的供應鏈經營經驗，而愛回收在3c領域鋪開，不管是否導致火力分散，一個比較明顯的好處是客戶的場景和接觸點更多。
2、精準的場景與獲客。要在用戶正好想要回收閑置目標的場景第一時間出現，要在潛在用戶可能想要回收的時候密集出現。
3、精細的運營效率和穩定的現金流。用戶回收意識的培養需要一個周期，創業公司要保持耐心與時間賽跑，成為市場的培育者，這就需要精細的成本效益計算，特別是巧妙借勢減少成本投放，比如潛入大手機品牌的以舊換新中。
可以理解愛回收鋪天蓋地的廣告宣傳，這與其擁有足量的資金“燒得起”密切相關，而回收寶的輕運營和廣泛嵌入借力更符合其這一階段的特征。畢竟，對于一個目前來看相對低頻的業務，在頻率逐步提升之前，關鍵就是做好利潤水平，以期笑到最后。
從線上截留到線下上門，從聚焦單點到規模鋪開，從3C手機衍生到更多品類，回收領域暗戰升級，資金和玩家都越來越多，巨頭逐步顯現。
值得注意的是，由于回收本身是低頻剛需、開發app并不適合用戶習慣，沒有人會因為忽然想回收手機去下一個app，而公眾號體驗有限，但是現在微信小程序推出了，其交互體驗和使用場景可能都非常適合回收業務的開展，也為流量獲取帶來了全新的紅利。下一步會不會出現井噴式發展，還需拭目以待。
【來源：腦洞觀察室 】
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