0元購物？免費(fèi)美容？消費(fèi)貸套路深成投訴新熱點(diǎn)金融
一分錢不花，就能買手機(jī)、美容整形？千萬別輕信商家的忽悠。南京市場監(jiān)管部門及消協(xié)人士昨天介紹，今年以來，有關(guān)“消費(fèi)貸”的投訴頻頻發(fā)生，成為投訴新熱點(diǎn)。
前不久，年過六旬的市民張先生手機(jī)壞了，便到家門口一家手機(jī)店維修。老板說，他們正在開展“0元購”活動，建議他重買一個新的。回去之后，經(jīng)鄰居和朋友提醒，張先生才知道他辦的其實(shí)是“消費(fèi)貸”，除了要逐月還完4500元手機(jī)款之外，還要再付1700多元利息。張先生感嘆自己“貪了小便宜，得了大煩惱”，并投訴到秦淮區(qū)市場監(jiān)管局光華路分局，要求解除“消費(fèi)貸”合同。
類似的“消費(fèi)貸”糾紛還有不少。今年暑假，一名女孩在珠江路被拉進(jìn)一家美容院，說是可以免費(fèi)提供美容咨詢。工作人員對她面部進(jìn)行分析后，向她推薦了一款隆鼻手術(shù)，價格3萬多元。女孩說自己還是學(xué)生，沒那么多錢。對方說，只要用手機(jī)下載一款軟件，輸入個人信息，查詢信用額度，就可以直接辦貸款了。結(jié)果只用10多分鐘，工作人員就用女孩的手機(jī)代她辦好了手續(xù)，并通知女孩第二天手術(shù)。女孩回去后，晚上收到一條短信，發(fā)現(xiàn)自己已貸款成功，錢已打到美容院賬上，每月需還款2200元，共18個月，連本帶息總計3.96萬元。女孩認(rèn)為，這完全超出了她的經(jīng)濟(jì)能力，便到美容院要求退款。美容院稱，退款需支付1萬元違約金。
市消協(xié)接到女孩投訴后，立即聯(lián)系美容院，指出其在沒有征得消費(fèi)者同意的情況下用其身份證和手機(jī)幫其貸款的行為涉嫌欺詐，而且消費(fèi)者所簽字的地方不在知情同意書所規(guī)定的位置，并不具備法律效力。經(jīng)調(diào)解，美容院最終幫女孩取消了貸款。
秦淮區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，目前，以“0元購”“0元貸”為噱頭吸引消費(fèi)者的促銷活動越來越多，不少消費(fèi)者因一時沖動而落入陷阱。究其原因，一方面是商家套路太深，另一方面是不少消費(fèi)者覺得此類消費(fèi)門檻較低，貪小便宜圖省事，不仔細(xì)研究相關(guān)的合同就匆忙簽約。而這些新興的“消費(fèi)貸”，大都采用手機(jī)簽署與確認(rèn)的形式，不額外提供紙質(zhì)合同，消費(fèi)者事后想維權(quán)也常因缺乏證據(jù)困難重重。
市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，很多商家與提供“消費(fèi)貸”的網(wǎng)絡(luò)金融公司都有合作關(guān)系，可以從中獲得提成，所以會極力勸說消費(fèi)者辦理“消費(fèi)貸”。消費(fèi)者一定要保持清醒。
【來源：南京日報】
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