日前，清華大學成立人工智能研究院基礎理論研究中心，提出“第三代人工智能”的概念。在被科技改寫的社會生活中，“養(yǎng)老”這一問題是否能夠被第三代人工智能化解？“人工智能+養(yǎng)老”能否滿足老人從身體到精神的多層次需求？

第一層次需求：安全防護

安全和健康是最基本的剛需。據(jù)了解，現(xiàn)在的人工智能機器人已經(jīng)可以初步做到自動監(jiān)測煙霧、煤氣等異常情況，提示老年人避開可能的障礙物，還可以實現(xiàn)關(guān)門窗、關(guān)煤氣等管家服務。

老人如果出現(xiàn)滑倒、暈厥等危急情況，機器人可以自動檢測出異常，第一時間將求助信息通過APP推送到子女手機或協(xié)助呼叫120。

 第二層次需求：醫(yī)療健康

除了監(jiān)護安全之外，基本看護和健康關(guān)愛功能是下一層次的重要內(nèi)容。機器人提醒老人吃藥、控制看電視時間等功能目前市場上已經(jīng)有比較成熟的應用。

最近一兩年，先后有國內(nèi)外機器人公司發(fā)布“外骨骼機器人”，旨在幫助中老年人康復行走，通過輔助運動的方式幫助人們保持或恢復健康。

近日，致力于AI+大健康產(chǎn)業(yè)的漫谷科技在北京發(fā)布“正鈦健康服務機器人”。據(jù)稱，該機器人可以提供的服務包括24小時一對一線上問診、在線預約掛號、在線購藥送藥上門、體征檢測、個性化健康知識推送等健康功能，涵蓋疾病咨詢、輔助診療、病后康復三大階段。如果上述服務能夠達到百分之百的實踐，將是一次十分有意義的進步。

第三層次需求：有品質(zhì)的護理

清潔、整理、進食本是人類生活最基本的需求，但是一旦出現(xiàn)身體障礙，最普通的日常也變成了最難逾越的屏障。本可以輕松自理的問題改由他人代勞，老年人日常護理便成了乏味、冗長甚至有些低賤的工作，因而從家政服務公司雇傭的護理人員行業(yè)滿意度極低，并且不乏見諸報端的虐老事件，市場對護理機器人的呼聲很高，但是“有品質(zhì)的護理機器人”成為目前最迫切但相對來說發(fā)展最緩慢的一環(huán)。

目前市面上還沒有出現(xiàn)成品人形護理機器人，譬如可以實現(xiàn)幫助老人起床、給老人洗澡或者端茶送水等技術(shù)性服務。

在人口老齡化最嚴重的日本，目前已經(jīng)開發(fā)出專門的洗頭機器人、洗澡機器人和喂飯機器人，日本類似的護理機器人還有很多，還有常見的護理床、輪椅車等。但是如果沒有其他家庭成員的輔助，年紀比較大或者行動不便的老人操作起這些設備來可能并不會很方便。

第四層次需求：有質(zhì)量的陪伴

物質(zhì)需求和精神需求在人工智能時代的發(fā)展存在一些悖論，因為語音識別的優(yōu)秀表現(xiàn)，智能機器人的陪伴和娛樂功能似乎先行于護理功能。

人形機器人Pepper可以識別人的聲音、音調(diào)和表情，以確定人們是否快樂。他會經(jīng)常四處巡邏，尋找能與之交談的人，這對于缺乏關(guān)注的孤獨老人來說，的確是件非常值得安慰的事。

寵物機器人Paro是一只小型格陵蘭海豹，它能最大限度地模仿真實的寵物和人互動，當老人對它說話或撫摸它的身體時，毛茸茸的海豹Paro會溫柔地叫喚，也會做出不同的反饋，如搖頭、趴下、扭動或者眨眼。Paro還能改善認知癥患者的行為和心理狀況，減少精神藥物的使用。

以上兩款情感機器人都是由日本公司研發(fā)的，國際上普及度并不高，普通家庭中最常見的科技產(chǎn)品是智能音箱，亞馬遜的Echo和Google Home在歐美盛行，小度音箱、天貓精靈和小米的小愛則助力中國家庭。毫無疑問，價格是一大主要因素，一臺入門級的智能音箱不過200-300元人民幣，卻可以帶來相對滿意的語音交互體驗。

目前，國內(nèi)機器人市場魚龍混雜，闖入這片藍海的公司不止兩三千家，很多產(chǎn)品價格不菲體驗卻很一般，原因在于機器人涉及到的技術(shù)成分非常復雜。有業(yè)內(nèi)人士預期，機器人將在十年內(nèi)完成許多照顧老年人的任務。要實現(xiàn)這一目標除了深耕技術(shù)，還要真正做到以人為本，不要急功近利，少講故事多做實事。

又及：無論科技的發(fā)展會使這一期限縮短還是延長，AI養(yǎng)老永遠不及有溫度的陪伴，最務實的孝道是常回家看看。

【來源：C114通信網(wǎng)】