10月30日13時(shí)至24時(shí)，“京東家電家居采銷(xiāo)比價(jià)值班間”正式開(kāi)播。直播期間，京東家電各品類(lèi)采銷(xiāo)負(fù)責(zé)人輪番坐鎮(zhèn)，現(xiàn)場(chǎng)比價(jià)，旨在捍衛(wèi)用戶在11.11期間的低價(jià)權(quán)益。

知名家具品牌芝華仕品牌總經(jīng)理劉總來(lái)到直播間傾力推薦自家諸多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在推薦產(chǎn)品之前。針對(duì)近期在某平臺(tái)備受關(guān)注的關(guān)于“京東比價(jià)”的誤解，芝華仕品牌總經(jīng)理認(rèn)為：從消費(fèi)者的角度講，比價(jià)本身就是合理的，京東這種做法本身就是為消費(fèi)者爭(zhēng)取利益的。京東家具品類(lèi)采銷(xiāo)負(fù)責(zé)人也表示京東的低價(jià)依靠的是與品牌方之間的大單品策略形成的成本優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)消費(fèi)者的讓利形成的，而非由網(wǎng)絡(luò)上的謠傳所描述的方式形成的。雙方強(qiáng)調(diào)芝華仕與京東在“用戶第一”的理念上高度一致，都致力于推動(dòng)產(chǎn)品讓利，讓消費(fèi)者用實(shí)惠的價(jià)格獲得更好的產(chǎn)品。

在諸多芝華仕熱門(mén)產(chǎn)品被搶購(gòu)之余，芝華仕品牌總經(jīng)理被問(wèn)及是否會(huì)對(duì)京東購(gòu)買(mǎi)者有價(jià)格保護(hù)政策，其正式宣布將聯(lián)合京東投入500萬(wàn)元設(shè)立“價(jià)格保障基金”，承諾在11.11期間為消費(fèi)者提供最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格及全程安心購(gòu)物保障。消費(fèi)者可在京東芝華仕自營(yíng)旗艦店購(gòu)買(mǎi)芝華仕產(chǎn)品，可與其他平臺(tái)的官方旗艦店同款產(chǎn)品比價(jià)，一旦發(fā)現(xiàn)京東價(jià)格非最低，芝華仕官方將為用戶提供差價(jià)補(bǔ)償。此舉不僅是對(duì)京東比價(jià)的高度認(rèn)可，更彰顯出雙方共同維護(hù)健康電商環(huán)境、強(qiáng)化用戶權(quán)益保障的責(zé)任與決心。

“主動(dòng)比價(jià)本質(zhì)上是為消費(fèi)者構(gòu)筑‘價(jià)格防護(hù)墻’，既保障平臺(tái)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，也確保用戶能夠在京東以合適的價(jià)格購(gòu)得心儀的商品”，京東家具采銷(xiāo)負(fù)責(zé)人還表示，未來(lái)依然會(huì)將比價(jià)作為采銷(xiāo)的核心工作持續(xù)推進(jìn)下去，誓要將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)到底。

一直以來(lái)，促銷(xiāo)政策混亂、價(jià)格迷霧難以破解是電商行業(yè)存在的頑疾，京東與芝華仕此次聯(lián)手，用“500萬(wàn)價(jià)格保障基金”的真實(shí)投入，不僅為京東消費(fèi)者提供“獲得真低價(jià)”的充分信心，也推動(dòng)了電商行業(yè)逐步回歸理性競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)值為本的健康生態(tài)，為行業(yè)良性發(fā)展樹(shù)立了可借鑒的合作范式。