iPad進軍企業(yè)級市場有戲嗎？觀點
文/王新喜
iPad目前正處于銷量不斷下滑的尷尬困境，據(jù)蘋果2015年第一財季數(shù)據(jù)顯示，iPad銷量還在持續(xù)下滑，同比下滑幅度達到18%。凱基證券在2月初發(fā)表報告稱，預(yù)計今年蘋果公司iPad平板電腦的銷售量將同比下降約30%，創(chuàng)史上最大降幅。目前業(yè)界的主流觀點普遍認(rèn)為iPad銷量下滑是源于大屏手機的沖擊與安卓平板的分流。事實上，還有一個重要原因在于，iPad幾乎從第二代開始，除了性能上的提高和尺寸的調(diào)整外，就幾乎沒再驚艷過，對用戶而言，眼球沖擊力太弱了。人們可能也已經(jīng)覺察到，由于新版iPad年復(fù)一年的過于雷同，導(dǎo)致話題性與關(guān)注度下降，用戶審美疲勞，在很多人看來，iPad已經(jīng)不能代表一種新的潮流與更酷炫的生活方式。
iPad的尷尬：同門PK干不過Mac與iPhone
對于iPad未來的銷量，一向自信的庫克也表達了一種悲觀的情緒，在庫克看來：“不少用戶在Mac和iPad對比中，選擇了Mac。在iPhone和iPad中對比中，并最終選擇了iPhone。”也正是如此，傳言蘋果即將推出iPad pro將放大尺寸到13寸，并與IBM攜手開發(fā)企業(yè)應(yīng)用，進軍企業(yè)級市場，但這樣一來引發(fā)了另一個矛盾，即進一步弱化平板的移動性，那么iPad從與蘋果大屏手機競爭開始發(fā)展到與MAC競爭。在移動性變?nèi)醯那闆r下，MAC的品牌積累與室內(nèi)操控體驗則優(yōu)于iPad。可以看出，目前iPad定位的問題始終沒有解決，這是一個惡性循環(huán)的死局。
iPad賣不動：移動性太弱，與用戶的便攜性需求產(chǎn)生沖突
iPad如今賣不動，還可以從另外的角度看，比如從炫耀指數(shù)來看，很多人也意識到，拿著笨重的iPad在公共場所看電影或者玩游戲的人已經(jīng)越來越少了，要知道iPad的便攜性是與PC對比而體現(xiàn)出來。但在移動互聯(lián)網(wǎng)的場景下，人們開始更多的將其與手機對比，這樣來看的話，iPad則顯得笨重。出門在外，手機是剛需，iPad則成了負(fù)擔(dān)，因為在移動場景中，平板能完成的事，在手機上基本能夠解決，人們也更傾向于輕裝上路帶更少的裝備，至少不是同質(zhì)化的設(shè)備。我們看到，這也是平板陷入死局的重要原因。iPad單純作為上網(wǎng)、娛樂設(shè)備，在功能上、操作系統(tǒng)上與iPhone沒有區(qū)分，iPad在多數(shù)用戶看來，只是一個更大號的不能打電話的笨重的iPhone，這種認(rèn)知已在很多用戶心中根深蒂固。
另外，無論是在購物、拍照、社交等多樣化的移動場景下，笨重的iPad都與用戶便攜性需求產(chǎn)生沖突。有數(shù)據(jù)顯示，晚上8點以后才是iPad被占用最多的時間。可以知道，用戶潛意識已將iPad的使用場景放到了室內(nèi)的床上或者沙發(fā)上。蘋果雖然對iPad的定位是移動產(chǎn)品，但更多用戶開始意識到更大屏幕的iPad更適合閱讀、網(wǎng)頁瀏覽等體驗，并不適合在外聚餐、旅游、拍照社交等場景，所以拍照、社交等智能手機的主流功能在iPad上更像是一種多余的存在。在迅速爆發(fā)普及的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，iPad在移動場景中的弱點已經(jīng)體現(xiàn)出來。但在室內(nèi)場景，筆記本在辦公商務(wù)等功能屬性上又遠超iPad。
iPad進軍企業(yè)級市場有戲嗎？
因此，目前的iPad急于找一條路來擺脫這種死局。日前國外媒體稱，蘋果將在2月24日發(fā)布13寸配觸控筆ipad Pro，并進軍企業(yè)級市場，而目前IBM也針對iOS平臺發(fā)布Mobile First解決方案。IBM和蘋果將攜手聯(lián)合開發(fā)銀行、政府、保險、零售、電信、交通、運輸?shù)认盗衅髽I(yè)應(yīng)用，將這些行業(yè)領(lǐng)域的軟件都搬運到iPad pro上來。iPad Pro將從消費者市場切入涵蓋各行各業(yè)的企業(yè)市場，撬動的是一個巨大的潛在市場，這個愿景看起來很美好，但現(xiàn)實并非如此。
iPad Pro的尺寸放大到13寸將導(dǎo)致其便攜性與移動性進一步變?nèi)酰瑤淼暮筮z癥是，會限制其商務(wù)性的定位，因為商務(wù)辦公首先要解決移動商務(wù)需求。另外，iPad要進軍企業(yè)市場，是將iPad的定位從消費者市場轉(zhuǎn)入企業(yè)市場，從娛樂化工具轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化企業(yè)工具，這對于iPad來說，似乎又有點寄望太高。
若iPad Pro進軍企業(yè)市場，攜自身品牌影響力切入該領(lǐng)域，難點之一在于架構(gòu)在iPad上的是iOS系統(tǒng)，要知道蘋果iOS系統(tǒng)的定位就是個人消費者娛樂市場，面向個人消費者的iOS系統(tǒng)則限制了iPad進軍企業(yè)市場與商務(wù)領(lǐng)域的使用體驗。有業(yè)界人士提出蘋果可以對Mac OS X與iOS的合并，或者針對iPad優(yōu)化iOS。而無論是系統(tǒng)合并或者優(yōu)化后iOS的體驗是否可助力蘋果進軍該市場暫時不談，因為無論是Mac OS X與iOS的合并，或者針對iPad優(yōu)化iOS，這更多是在做一種生硬的切入與整合。
而聯(lián)手IBM進入的企業(yè)市場與蘋果一直主打的個人消費娛樂市場不同，蘋果沒有企業(yè)客戶市場的積累優(yōu)勢，企業(yè)用戶的需求與個人用戶不一樣。蘋果的基因是面向個人消費者市場提供酷炫的創(chuàng)新產(chǎn)品，而酷炫的產(chǎn)品不是企業(yè)用戶的痛點，企業(yè)用戶的需求痛點在于實用、專業(yè)與操作性能，企業(yè)級市場還涉及到產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容提供商、軟件服務(wù)商等各種兼容性問題。而與后臺數(shù)據(jù)庫與企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)合，這是Windows平臺的優(yōu)勢，況且企業(yè)級市場對于專業(yè)的要求已經(jīng)超過iPad本身所擁有的能力。從快消企業(yè)到金融分析到地質(zhì)勘探等，各行各業(yè)均有不同的專業(yè)領(lǐng)域的要求，即便是大尺寸的iPad Pro平板也無法滿足更加專業(yè)操控體驗的行業(yè)領(lǐng)域需求。
有油氣勘探專業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)級市場用戶表示：“商用辦公遠不是做個報表或用用PS等普通軟件這么簡單，（油氣勘探）施工前的施工設(shè)計、技術(shù)方案論證、質(zhì)量分析、安全把關(guān)、QC監(jiān)控，施工結(jié)束后的評估驗收等，都會用到很多專業(yè)軟件，這些軟件在iPad上都是無法實現(xiàn)的。”
而這也僅僅是企業(yè)級市場需求的冰山一角，前面提到，iPad的優(yōu)勢基因是面向個人消費者市場更加酷炫創(chuàng)新的內(nèi)容和娛樂體驗，企業(yè)市場不是蘋果擅長的領(lǐng)地也不是它的基因。
我們還知道，國外媒體稱蘋果將在2月24日發(fā)布13寸ipad Pro配有觸控筆，法國網(wǎng)站Nowhereelse.fr最近放出了一張更大號并有不一樣的接口的疑似Pad Pro保護套的照片。可以知道iPad Pro的變化之處還在于，它或?qū)⑻峁┩饨渔I盤及手寫筆配件以及接口優(yōu)化等，但其本質(zhì)又是回到PC的老路，因此又或?qū)⑴c臺式機，筆記本，超極本，上網(wǎng)本再度產(chǎn)生競爭關(guān)系.......之所以iPad的種種變革總是陷入費力不討好的死局，是因為蘋果的出發(fā)點在于急于擺脫iPad目前不斷下滑的銷量困局，而并非將用戶痛點與蘋果的優(yōu)勢結(jié)合起來去挖掘全新的潛在需求領(lǐng)域，對于蘋果公司而言，這種僅為銷量與利潤而變革的出發(fā)點本身就有問題。
iPad曾經(jīng)的輝煌成歷史包袱：未來需要凸顯與iPhone的差異性
iPad的癥結(jié)在于，繼續(xù)走個人消費者市場，市場持續(xù)下滑不可挽回，而切入商務(wù)、企業(yè)級市場，轉(zhuǎn)基因的難度遠超想象。多年前，喬布斯開始推出iPad時說：“它必須在完成某些關(guān)鍵任務(wù)時表現(xiàn)的非常好，要比筆記本好，還要比智能手機好.......否則就沒有理由存在了。”而iPad推出的歷史背景，更多是蘋果對于不斷壯大的Android平臺的一種反擊，蘋果寄希望于通過在iPhone、iPad、iPod touch上運行同樣的系統(tǒng)與軟件，對接同樣的應(yīng)用商店，來與谷歌Android系統(tǒng)平臺在廣度與深度上達成抗衡，iPad產(chǎn)品的面世背負(fù)是平臺之戰(zhàn)的重任，它的面世是一種驚艷的姿態(tài)，其成功的因子是iPad也可以完整的運行iPhone的應(yīng)用，它的觸控體驗與iPhone幾乎沒有兩樣，它在初期可以讓iOS系統(tǒng)操控體驗更好的普及到果粉用戶群體，把iOS系統(tǒng)擴展到更多的蘋果設(shè)備，但發(fā)展到后來，iPad則成為蘋果的包袱，與iPhone產(chǎn)生了沖突與同質(zhì)化競爭，而事實上，iPad如今的尬尷境況意味著它并沒有完成喬布斯當(dāng)年所寄予的夢想，因為在移動場景中，iPad便攜性與炫耀指數(shù)要比智能機弱；在企業(yè)市場專業(yè)領(lǐng)域，并非蘋果所擅長；在室內(nèi)場景，其商務(wù)功能、專業(yè)性與操控體驗并不如筆記本。
顯然，iPad要做的是重新定位，讓大眾看到的iPad，是與iPhone是不一樣的存在，事實上，人們也不需要在室內(nèi)陳列數(shù)個僅僅對iPad進行簡單配置升級的平板電腦，蘋果也不需要為了力挽iPad銷量頹勢硬生生的要切入某個不擅長的市場領(lǐng)域，這也是大眾如今慨嘆蘋果已與當(dāng)初的蘋果漸行漸遠的重要原因。
從目前來看，外界似乎在等著蘋果推出的iPad Pro力挽頹勢，而iPad Pro若要成功，除了屏幕更大之外，它必須要有更多的亮點，并與之前的常規(guī)iPad以及iPhone做出嚴(yán)格的區(qū)分，未來用戶看到的iPad最好不要能被智能手機與PC完整替代，iPad的創(chuàng)新需要給用戶不曾見到過的風(fēng)景，否則，iPad的失敗幾乎是可以預(yù)見的。（注：圖片源自網(wǎng)絡(luò)）
作者：王新喜 該文首發(fā)百度百家，未經(jīng)許可謝絕轉(zhuǎn)載。我的微信公眾號：熱點微評（redianweiping)
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