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一個(gè)合格的自媒體的試金石:敢不敢用戶取消關(guān)注?觀點(diǎn)

砍柴網(wǎng) / 契約 / 2015-03-10 13:35
自媒體經(jīng)過(guò)2014年的野蠻生長(zhǎng),逐漸走向正軌,前期積累的一些問(wèn)題,也會(huì)慢慢凸顯。新的一年到來(lái),我希望自媒體在做加法的同時(shí),也能適當(dāng)?shù)淖鲎鰷p法,讓前進(jìn)的道路更加穩(wěn)健有...

自媒體經(jīng)過(guò)2014年的野蠻生長(zhǎng),逐漸走向正軌,前期積累的一些問(wèn)題,也會(huì)慢慢凸顯。新的一年到來(lái),我希望自媒體在做加法的同時(shí),也能適當(dāng)?shù)淖鲎鰷p法,讓前進(jìn)的道路更加穩(wěn)健有力,而不是泡沫橫生。至于如何做減法,其中一條就是要勇敢對(duì)非目標(biāo)用戶說(shuō):不!

無(wú)論在哪個(gè)自媒體群里,大家都不免要討論一個(gè)問(wèn)題,就是如何漲粉,這貌似是個(gè)強(qiáng)需求。甚至為了漲粉,用盡了各種野路子,就算是騙人也在所不惜。但是從未有人提及過(guò)做“減法”,也就是清洗非目標(biāo)用戶。

在契約看來(lái),作為一個(gè)合格的自媒體,不但要會(huì)使用各種方法吸引目標(biāo)用戶關(guān)注,還要勇敢鼓勵(lì)非目標(biāo)用戶取消關(guān)注。

且不說(shuō)某些自媒體使用營(yíng)銷大號(hào)的方式,通過(guò)雞湯、養(yǎng)生等和賬號(hào)定位完全無(wú)關(guān)的文章,或其他惡意方式吸引所謂的“粉絲”關(guān)注,表面上看起來(lái)數(shù)據(jù)很好看,其實(shí)只是打腫臉充胖子。當(dāng)你發(fā)屬于自己的內(nèi)容時(shí),數(shù)據(jù)卻非常難看。請(qǐng)不要感到奇怪,因?yàn)樗麄儊?lái)看的是雞湯、養(yǎng)生文,而并非“你的”文章,只是你一廂情愿了而已。不但是個(gè)人自媒體,很多企業(yè)自媒體也會(huì)犯同樣錯(cuò)誤,卻還在苦苦追尋非目標(biāo)用戶轉(zhuǎn)化為目標(biāo)用戶的方法,最后卻緣木求魚(yú)。買(mǎi)瓶可樂(lè)都要考慮3天的人,你想辦法轉(zhuǎn)化成寶馬的用戶,這實(shí)在是可笑。

契約只要發(fā)現(xiàn)有非目標(biāo)用戶關(guān)注我,就會(huì)勇敢提示Ta取消關(guān)注。因?yàn)槲业馁~號(hào)名稱叫“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”,部分小白用戶還以為我是移動(dòng)公司的,在后臺(tái)留言查詢?cè)捹M(fèi),我會(huì)提示他如何查話費(fèi),而且主動(dòng)讓他取消關(guān)注。

有自媒體人問(wèn):“每天取消關(guān)注人數(shù)很多,這可怎么辦?”雖然公眾號(hào)數(shù)目前接近千萬(wàn),但是絕大部分用戶關(guān)注量在50個(gè)以下,當(dāng)你提供不了用戶需要的信息或服務(wù),別人就取消關(guān)注你,這再正常不過(guò)。你又不是人民幣,憑什么讓人人都愛(ài)你?契約一直在強(qiáng)調(diào),自媒體重要的是“自”而并非“媒體”,其中“自”是靈魂,“媒體”只是附著在“自”上的軀殼(附加值)而已,沒(méi)有了“自”也就沒(méi)了自——媒體。所以,自媒體本著做好自己的原則,不用刻意討好用戶,不要給非目標(biāo)用戶產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué),不要“沾花惹草”,只要吸引真正喜歡你的粉絲(真愛(ài))即可。那些非目標(biāo)用戶就勇敢的讓他們離開(kāi)吧,或許你們之間的“連接”一開(kāi)始就不應(yīng)該產(chǎn)生!

只要真正打動(dòng)目標(biāo)用戶,其價(jià)值會(huì)非常可觀。比如我去年春節(jié)前再粉絲群發(fā)了我的個(gè)人收款二維碼,瞬間收到很多打款,大部分為88元,也有少部分168、188元,最后實(shí)在不好意思只能每人送簽名書(shū)一本。如果我有1000個(gè)鐵桿粉絲,每人一年給我88元,那一年收入就是8.8W,是不是夠我一年生活了呢?如果我寫(xiě)的文章影響了100W人,但是只有1000鐵桿粉絲打款,對(duì)于我來(lái)說(shuō),其實(shí)只有那1000人起了做用,其他99.9W人雖然可能有別的附加值,但是在這件事上就是是無(wú)效粉。如果讓你在這1000“真愛(ài)”,和99.9W“僵尸”之間選擇,你選擇哪個(gè)呢?

做加法難,做減法更難。

從心理學(xué)上來(lái)說(shuō),一個(gè)人失去一樣?xùn)|西的失落感,要比得到一樣?xùn)|西的幸福感大很多。就是別人給你100塊錢(qián)的幸福感,要小于從你那里拿走100元的失落感。雖然失去和獲得都是100塊錢(qián),但是心理上的價(jià)值卻不一樣。此乃人之常情,但并不代表就是正確。

雖然我在遇到非目標(biāo)用戶時(shí)提示他們?nèi)∠P(guān)注,但是絕大部分非目標(biāo)用戶連理都不會(huì)理我,我又該如何讓他們主動(dòng)離開(kāi)呢?我到目前還沒(méi)找到合適的操作方法,如果你有好的想法,歡迎給我留言,萬(wàn)分感謝!

當(dāng)然,除了在粉絲數(shù)上做減法之外,自媒體們?cè)谛碌囊荒昀铮€需要做一些別的減法。比如說(shuō)少去參加一些沒(méi)用的會(huì),多參與產(chǎn)品打造或企業(yè)管理。比如想辦法脫離“媒體”(公眾號(hào)或其他平臺(tái)),主動(dòng)回歸到“自”。無(wú)論是我個(gè)人還是自媒體的小伙伴們,我都希望大家能真正尋求“人”自身的變現(xiàn),逐漸擺脫于單純的碼字。



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