“過把癮就死”的魔漫相機(jī)，七年之后終于迎來了第2億名用戶觀點(diǎn)
文/闌夕
就在現(xiàn)象級應(yīng)用注定“過把癮就死”早已成為一種用于定調(diào)的結(jié)論時(shí)，2015年的初春，魔漫相機(jī)剛剛迎來了它的第2億名用戶。
《引爆點(diǎn)》一書的作者馬爾科姆·格拉德威爾認(rèn)為，人對自己周圍環(huán)境的敏感程度比他們所表現(xiàn)的更為強(qiáng)烈。這意味著注意力失焦和非理性判斷的出現(xiàn)，簡而言之，大多數(shù)人會(huì)將他所處的環(huán)境等同于整個(gè)世界。
圍繞著魔漫相機(jī)的聲音，從全民熱戀到曇花一現(xiàn)，僅有一步之遙。甚至在評論許多后起之秀時(shí)，總有文章如此篤定的總結(jié)：“到了現(xiàn)在，誰還記得當(dāng)年的魔漫相機(jī)呢？”
“大家覺得你好像要完蛋了，但是你實(shí)際上活得又比誰都好，這就給團(tuán)隊(duì)造就一種奇特的愉悅心態(tài)”，魔漫相機(jī)的聯(lián)合創(chuàng)始人黃光明如是表示。此時(shí)，距離他從硅谷回國創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)過了七年時(shí)間，歲月靜好，一如既往。
據(jù)說，人類體內(nèi)細(xì)胞的平均壽命是七年，也就是說，隨著新陳代謝，每過七年，人類就從生理上完成了一次脫胎換骨。有人以此來解釋“七年之癢”的婚姻困局，稱不是不愛，而是已經(jīng)相逢陌路。
七年之后，魔漫相機(jī)也早已不是當(dāng)初的那個(gè)魔漫相機(jī)，無論是與曾經(jīng)窘迫到只剩兩名員工的艱難時(shí)分相比，還是與陸續(xù)登頂全球160余個(gè)國家App Store總榜第一的風(fēng)光盛況相比，這款產(chǎn)品及其身后公司的變化路徑，都值得在這個(gè)前仆后繼的創(chuàng)業(yè)時(shí)代重新審視和細(xì)致考量。
光環(huán)褪去之時(shí)，真實(shí)顯要之際——至少，美國作家奧魯爾克是這么說的。
爆紅是對創(chuàng)業(yè)心態(tài)的檢驗(yàn)
2013年10月，是魔漫相機(jī)“刷爆朋友圈”的開端，這給魔漫相機(jī)帶來了持續(xù)近5個(gè)月的日新增用戶超過百萬的美好時(shí)光。“從2014年3月到8月，我們的日新增用戶下降到50萬到80萬之間，再往后直到今天，就穩(wěn)定到了30萬左右”，魔漫相機(jī)的另一名聯(lián)合創(chuàng)始人任曉倩展開歷史數(shù)據(jù)，將這款昔日的明星應(yīng)用的軌跡呈現(xiàn)出來。
任曉倩是藝術(shù)專業(yè)出身，在加拿大留學(xué)時(shí)結(jié)識了她的大學(xué)師兄、正在硅谷工作的工程師黃光明，兩人經(jīng)過商討，最終決定由一人產(chǎn)出創(chuàng)意、一人負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)，做一個(gè)“能夠讓普通人也獲得藝術(shù)家能力的工具產(chǎn)品”。
任曉倩笑稱，黃光明和她的組合，才是真正意義上的“科技和人文的十字路口”——這個(gè)文案出自喬布斯對蘋果公司的定義，也成為許多中國科技企業(yè)在宣傳時(shí)喜歡使用的自我標(biāo)榜——她甚至將創(chuàng)業(yè)之初的相遇，稱為“命運(yùn)的安排”。
“七年之前，我不知道什么是創(chuàng)業(yè)，只是有一個(gè)想法，是黃光明向我解釋股權(quán)、融資和上市這些概念”，任曉倩當(dāng)時(shí)在加拿大開設(shè)了一個(gè)設(shè)計(jì)藝術(shù)工作室，最大的客戶是沃爾瑪，她每天用手繪板畫各種肖像，最后由沃爾瑪印刷到各種禮品包裝上。
任曉倩把自己的想法，歸納為“將藝術(shù)大眾化”的努力，而黃光明以技術(shù)手段將這一想法實(shí)現(xiàn)為產(chǎn)品，就有了現(xiàn)在的魔漫相機(jī)。用戶打開App，選擇角度自拍，就能生成豐富多樣的藝術(shù)肖像及大量場景組合，魔漫相機(jī)不僅以團(tuán)隊(duì)形式雇傭了一群善于繪畫的藝術(shù)專業(yè)者不斷新添素材，也配置了一個(gè)開放平臺接入全球的藝術(shù)愛好者加入，最終，這款工具應(yīng)用的受歡迎程度，超乎想像的回報(bào)了這場長達(dá)七年的創(chuàng)業(yè)歷程。
“如果你每一步都走對了，那么一炮走紅的階段就是必然的經(jīng)歷，快速疾風(fēng)之后平穩(wěn)落地，就是產(chǎn)品的健康軌跡”，在黃光明的回憶里，有些榮辱不驚的意思，在很長一段時(shí)間里，魔漫相機(jī)及其前身產(chǎn)品都在努力向外界證明自己沒有“掛掉”，尋找投資時(shí)，也會(huì)面臨“你為什么不選擇更短的路徑”這種難以明確回答的問題，更早的時(shí)候，為了養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)，兩名創(chuàng)始人也接過一些付費(fèi)訂單，任曉倩重操舊業(yè)，親自給一些企業(yè)客戶繪制肖像畫，然后制成相框、抱枕等禮品賣掉。
這些舊日的半手工制品仍然有小部分?jǐn)[在魔漫相機(jī)的辦公場所里，不過，除了憶苦思甜的激勵(lì)意義之外，這些物件還為魔漫相機(jī)提供了商業(yè)化的創(chuàng)意。
個(gè)性化定制的變現(xiàn)探索
上月，任曉倩還在馬云創(chuàng)辦的湖畔大學(xué)里上課，作為被阿里系資本投資的產(chǎn)品，魔漫相機(jī)也不可避免的與電商發(fā)生了關(guān)系。
“湖畔大學(xué)對我而言的最大益處，在于統(tǒng)一了思維語言，它提供了一個(gè)圍繞使命、愿景、價(jià)值觀、戰(zhàn)略再到組織的公式，你把這個(gè)公式最大化，就知道接下來怎么做取舍”，于是，魔漫相機(jī)在收入方面的嘗試，就以其創(chuàng)始人的興趣和市場空間兩個(gè)層面的最大公約數(shù)為導(dǎo)向，顯得有些妥協(xié)和冷門。
在摒棄移動(dòng)廣告和流量分發(fā)兩大核心盈利模式之后，魔漫相機(jī)選擇讓那些用戶生成的藝術(shù)圖像變成實(shí)物，提供個(gè)性化定制商品的生產(chǎn)，比如將那些圖像印到水杯、抱枕、T恤、賀卡上，形成一種溢價(jià)。魔漫相機(jī)搭建平臺，對接用戶與生產(chǎn)商——而關(guān)于后者，顯然阿里巴巴的“小商品市場生態(tài)”向魔漫相機(jī)給予了相當(dāng)?shù)膯l(fā)。
“藝術(shù)創(chuàng)作屬于自由職業(yè)，足夠任性，但不能為創(chuàng)作者提供穩(wěn)定的收入，而做商品生產(chǎn)的中小企業(yè)，則受限于廉價(jià)代工的機(jī)制，缺少提升價(jià)值的手段”，任曉倩認(rèn)為，這是一個(gè)有著不小消費(fèi)需求的機(jī)會(huì)市場，“一個(gè)普通的水杯，可能只能賣10塊錢，但是星巴克的水杯，可以賣到120塊錢，這就是溢價(jià)”。
這很容易讓人想起個(gè)性化照片充印的旗幟，網(wǎng)易旗下的印象派商城。網(wǎng)易印象派曾與網(wǎng)易博客、網(wǎng)易相冊并列，屬于杭州研究院除游戲之外的三條產(chǎn)品線，但“都活得挺不容易”，丁磊也曾將印象派定義為“個(gè)性化的電商平臺”，然而，印象派“出道”八年，迄今仍然難以大成。而在淘寶上，則充斥著更大規(guī)模——當(dāng)然，品控風(fēng)險(xiǎn)也更為突出——的DIY生意，同樣擠壓了本就有限的市場空間。
魔漫相機(jī)的王牌，仍然在于它不是簡單的照片在線沖印，而是由應(yīng)用程序?yàn)檎掌x予了新的藝術(shù)形象和感官體驗(yàn)，這項(xiàng)技術(shù)壁壘會(huì)提升用戶的心理價(jià)位，同時(shí)不易遭到模仿。“微軟以前做過相似的事情，就是將照片進(jìn)行動(dòng)漫畫的處理，但是項(xiàng)目很快就被撤了，這意味著很多公司做不來這件事情，而你只要能夠做起來就是一枝獨(dú)秀”，黃光明相信魔漫相機(jī)的獨(dú)特性，將順應(yīng)消費(fèi)升級的趨勢。
用一句話來描述魔漫相機(jī)的盈利模式，即：以高附加值的內(nèi)容定制，向生活及文體用品行業(yè)輸出個(gè)性化加工的能力，以此實(shí)現(xiàn)不會(huì)損傷用戶體驗(yàn)的商業(yè)變現(xiàn)。
黃光明同時(shí)亦承認(rèn)，這會(huì)是一個(gè)漫長而充滿難題的過程。
國際化是維持增量的唯一出路
中國網(wǎng)民性子偏“急”，興趣轉(zhuǎn)移的速率極快，一款產(chǎn)品的流行周期會(huì)因此而受到壓縮，這是事實(shí)。不過，將增長進(jìn)行到底的訴求可以不必局限于國界，魔漫相機(jī)也是中國移動(dòng)開發(fā)商出海大潮中的一員。
任曉倩認(rèn)為，“社交網(wǎng)絡(luò)是天然的傳播平臺，在國內(nèi)，微信的效果大約是微博的十倍，出去之后，我們就主要借Facebook來接觸新的用戶”，與魔漫相機(jī)同期開展國際化的微信（WeChat），還曾找上門來請求換量，海外用戶在使用魔漫相機(jī)的一些高級內(nèi)容時(shí)需要激活微信的App來完成解鎖。目前，魔漫相機(jī)的2億用戶當(dāng)中，超過半數(shù)都來自海外。
關(guān)于國際化的事后總結(jié)，魔漫相機(jī)的兩名創(chuàng)始人給出了一些基于戰(zhàn)略和實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)：
1、如果產(chǎn)品本身有著全球基因（比如大多數(shù)工具類App），那么國內(nèi)市場的開拓和國外市場的滲透就應(yīng)當(dāng)是一個(gè)同步的計(jì)劃，而不是先做國內(nèi)再做國外。因?yàn)檫@涉及到產(chǎn)品整體步調(diào)的一致性。一款產(chǎn)品在一個(gè)國家的走紅，意味著它將更加快速的接近市場飽和的天花板，如果沒有新的增長去補(bǔ)充必然來臨的下降，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就可能面臨樂極生悲的心態(tài)。
2、偏重文化或內(nèi)容屬性的產(chǎn)品不要去做本土化。魔漫相機(jī)在進(jìn)入海外很多國家時(shí)，也動(dòng)過念頭想要尋找當(dāng)?shù)氐乃囆g(shù)家合作，新添一些浸淫本土風(fēng)情的素材，但是后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不需要，因?yàn)槲幕旧砭褪强鐕绲摹５纤鼓岬膭?dòng)畫、日本的漫畫在進(jìn)入非本土國家時(shí)有考慮過迎合當(dāng)?shù)貧庀幔繘]有，直接就進(jìn)來了，大家接受得也很自然，這就是文化的共性。
3、不是每個(gè)熱門應(yīng)用都和微信一樣，具有高頻的打開特征，用戶來的次數(shù)沒那么多，所以你就要珍惜他每一次的到訪，把最核心的功能呈現(xiàn)出來，減小乃至舍棄那些不夠重要的東西。魔漫相機(jī)的團(tuán)隊(duì)也產(chǎn)生過爭論，是否需要增加產(chǎn)品厚度，讓用戶不斷發(fā)現(xiàn)新的玩法，但是最終仍然決定首要爭取目標(biāo)是新用戶，新用戶的需求很簡單，那就是簡單到一目了然的流暢體驗(yàn)，把這一點(diǎn)做好了，就可以讓產(chǎn)品持續(xù)的滾下去。
就在月初，魔漫相機(jī)的國際團(tuán)隊(duì)才去Facebook總部拿了一筆五萬美元的獎(jiǎng)金，這是Facebook用于表彰2015年全球最佳初創(chuàng)應(yīng)用的獎(jiǎng)項(xiàng)，而魔漫相機(jī)是唯一上榜的中國應(yīng)用。
與初心和始終有關(guān)的故事
任曉倩在談及自己為何選擇創(chuàng)業(yè)時(shí)，講了一個(gè)關(guān)于心愿的故事：
“我的童年過得不太愉快，所以很多時(shí)候都是通過一些文藝作品（讀書、畫畫等）來體驗(yàn)生活，有一次我收到了一張非常漂亮的賀卡，封面上的女孩子非常幸福的樣子，這張圖畫讓我一直銘記至今，我當(dāng)時(shí)就想畫中的人物如果是我就好了，或者我可以有能力提煉出這種情感，讓更多的人都能夠體驗(yàn)平凡生活之外的美好”。
在任曉倩位于銀河SOHO的辦公室里，擺滿了以她和她的員工的藝術(shù)形象為主體的相框，這些形象都是由魔漫相機(jī)生成的，經(jīng)過電商平臺的對接，可以很容易的就使手機(jī)里的圖畫變成可以觸摸的精致實(shí)物，任曉倩說，能夠持續(xù)的做這么一件事情，是她的幸運(yùn)。
這讓人想起張愛玲的一句話：“年輕時(shí)候，拍下許多照片，一本本擺在客廳給別人看；等到老了，方才明白照片是拍給自己看的。厚厚的一生的鏡頭擺在眼前，連寫回憶錄都省下了”。
逐鹿網(wǎng)，只關(guān)心創(chuàng)投市場，微信公眾帳號：hizhulu
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