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2014年，馬云在一場(chǎng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)推介會(huì)說(shuō)道：“人類正從IT時(shí)代走向DT時(shí)代。”

今天，大數(shù)據(jù)也開始走進(jìn)一些影視劇與娛樂(lè)節(jié)目，典型的代表就是《你正常嗎》。為何一檔調(diào)查類節(jié)目能夠受到網(wǎng)友的熱烈參與和討論呢?

前幾天眼哥偶然中結(jié)識(shí)了一個(gè)做調(diào)查類應(yīng)用的產(chǎn)品經(jīng)理，熱烈討論后，受益匪淺。眼哥邀請(qǐng)其寫下了對(duì)《你正常嗎》火爆的一些專業(yè)分析，與大家分享下：

一直對(duì)綜藝節(jié)目并不是那么熱衷，如果不是朋友推薦也不知道有這么樣一個(gè)叫《你正常嗎》的據(jù)說(shuō)很火，而且現(xiàn)在播出的第二季比第一季還要火爆。因?yàn)楹臀艺谧龅氖虑槭窒嗨?，于是就選擇性地看了幾集。

這個(gè)網(wǎng)絡(luò)自制的綜藝節(jié)目采用了大數(shù)據(jù)調(diào)查的實(shí)時(shí)互動(dòng)娛樂(lè)節(jié)目，形式上綜合了我猜和答題類等節(jié)目特色。從綜藝形式上，與其他并無(wú)差別，中間穿插明星八卦并不是我最感興趣的，我感興趣其實(shí)是大數(shù)據(jù)在整個(gè)節(jié)目扮演的角色，數(shù)據(jù)是主線、也是人性價(jià)值所在。

它有多火?先看看一組數(shù)據(jù)：

一道問(wèn)題400萬(wàn)人參與;

三集播放1.5億，是第一季全部播放量的一半;

#你正常嗎#話題已收獲超過(guò)8507萬(wàn)閱讀量和106萬(wàn)討論數(shù);

#對(duì)視三分鐘#的話題也引發(fā)了接近10萬(wàn)次的網(wǎng)友討論，超過(guò)9100萬(wàn)的閱讀，楊冪、賈乃亮、林永健、郭京飛、包貝爾等明星紛紛參與;

從一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的角度看，這個(gè)節(jié)目是成功的。它的成功在于：從產(chǎn)品定位、功能設(shè)定、用戶體驗(yàn)、刺激用戶互動(dòng)等各個(gè)方面都比較成功。

形態(tài)：大數(shù)據(jù)主菜，綜藝的鹽

這個(gè)節(jié)目實(shí)際是一個(gè)大數(shù)據(jù)調(diào)查作為主菜的節(jié)目，大數(shù)據(jù)是這個(gè)節(jié)目的食材，而綜藝是包裝方式，包括何炅的主持，一些明星嘉賓參與，甚至爆出一些八卦，都是為了讓過(guò)程更好看。

和傳統(tǒng)知識(shí)類和競(jìng)猜類節(jié)目不一樣，它沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，主辦方也不能決定答案，決定嘉賓是否能夠拿獎(jiǎng)金的是網(wǎng)友投票結(jié)果“多數(shù)”還是“少數(shù)”。

如果從一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的角度看，這就是順勢(shì)。世界很多事情并不是非此即彼的關(guān)系，更多時(shí)候，它是一個(gè)大眾和小眾、多數(shù)與少數(shù)的問(wèn)題，反應(yīng)的也是當(dāng)下社會(huì)網(wǎng)民觀念的變遷。

比如這些問(wèn)題，介意伴侶有異性閨蜜正常嗎?75%選擇介意，25%選擇不介意;如果必須終生放棄一個(gè)，你會(huì)?選擇放棄網(wǎng)絡(luò)的占78%，而選擇放棄性的占22&;在網(wǎng)上搜索自己的名字正常嗎?搜過(guò)的占59%，沒(méi)搜過(guò)的占41%;總覺(jué)得老板不如自己正常嗎?結(jié)果64%的人認(rèn)為老板確實(shí)比自己強(qiáng)，而36%的人則認(rèn)為自己更強(qiáng)。

其次，這是一個(gè)個(gè)性化的時(shí)代，很多人已經(jīng)不再羞于自己和別人不一樣，或者更加張揚(yáng)自己個(gè)性的一面。這導(dǎo)致了和傳統(tǒng)的、主流的觀念、價(jià)值觀不一樣的調(diào)查結(jié)果，甚至很多人一直覺(jué)得以為自己是少數(shù)派，看到調(diào)查結(jié)果才發(fā)現(xiàn)竟然是大多數(shù)人都和他一樣。

實(shí)際上，大數(shù)據(jù)已經(jīng)在影視領(lǐng)域有過(guò)很好的嘗試，比如美劇《紙牌屋》，即是基于大數(shù)據(jù)來(lái)發(fā)掘用戶的審美取向，重塑影視劇生產(chǎn)流程，定制出受網(wǎng)友喜愛(ài)的作品，獲得巨大的成功。

痛點(diǎn)：選擇綜合癥與調(diào)查失靈

如果看它的火爆，深層次上戳中了用戶的痛點(diǎn)——選擇綜合癥。

對(duì)于許多用戶來(lái)說(shuō)，做決策依然是重度的、困難的，因此有了“選擇綜合癥”。在我看來(lái)，選擇綜合癥是因?yàn)橛脩魺o(wú)法權(quán)衡利益得失，或出現(xiàn)了障礙。

要解決這個(gè)問(wèn)題，讓選擇不再是一個(gè)糾結(jié)的事情，就要弱化它的利益因素，更加生活化，更加簡(jiǎn)單。

而從傳統(tǒng)調(diào)查方式看，存在許多問(wèn)題：

1、通常預(yù)設(shè)了一個(gè)立場(chǎng)和答案

2、調(diào)查場(chǎng)景，比如路邊，用戶有心理防范意識(shí)或?yàn)榱四承┬《Y物，不是真實(shí)反饋。

3、問(wèn)題太多，選項(xiàng)很多，調(diào)查模式很重，用戶根本沒(méi)有時(shí)間。

4、具體問(wèn)題設(shè)計(jì)上，“問(wèn)身世”，這個(gè)用戶不喜歡。

5、樣本不夠豐富。因?yàn)槁愤呑н^(guò)來(lái)的，數(shù)量和采樣無(wú)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)，我們無(wú)法定量去判斷。

6、有明顯的商業(yè)目的。

而《你正常嗎》選擇的問(wèn)題則完全來(lái)自網(wǎng)絡(luò)。

比如“長(zhǎng)時(shí)間關(guān)注現(xiàn)任的前任，正常嗎?”“接吻的時(shí)候睜開眼睛，正常嗎?”“偷偷測(cè)試過(guò)伴侶忠誠(chéng)度，正常嗎?”等。緊隨其后的是與生活息息相關(guān)的心理、生活怪癖，占34%，如“當(dāng)有豪車路過(guò)，總想看看司機(jī)長(zhǎng)什么樣子，正常嗎?”以及重口味的“上廁所時(shí)吃東西，正常嗎?”

遇到這樣的問(wèn)題，如果保證私密性的情況下，你愿意參加，甚至看大家投票的結(jié)果嗎?

這個(gè)和我正在做的投票產(chǎn)品——爆炸投，很相似，這也是朋友極力推薦的原因。

體驗(yàn)：超越娛樂(lè)，投票即表達(dá)

盡管問(wèn)答和贏獎(jiǎng)金，都是臺(tái)上嘉賓的，和線下網(wǎng)友無(wú)半毛錢的關(guān)系，但為什么一個(gè)問(wèn)題能有300—400萬(wàn)人參與呢?

傳統(tǒng)價(jià)值體系中，人們是不愿意和別人不同，屬于集體無(wú)意識(shí)或隨大流，少數(shù)派邊緣化或隱匿狀態(tài)。如今，大家更愿意在某些條件下，大膽表達(dá)自己。投票就是一種方式。

話題性、分享屬性，從話題分享中尋找志趣相投的人。這個(gè)是90后更愿意干的事情。

本質(zhì)上，冰冷數(shù)據(jù)的背后實(shí)際上是人性和價(jià)值觀的變遷。

征集問(wèn)題，參與話題，選擇陣營(yíng)，《你正常嗎》基于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠真實(shí)反應(yīng)當(dāng)下社會(huì)普通人民特別是90后年輕群體的心理活動(dòng)和生活狀態(tài)，在一個(gè)價(jià)值觀多元化的時(shí)代，這些話題反應(yīng)了當(dāng)下社會(huì)真實(shí)的、個(gè)性化的價(jià)值觀，必然引起了他們的共鳴。

《你正常嗎》中的考題，都是在生活中并不起眼的小細(xì)節(jié)，當(dāng)參與測(cè)試的基數(shù)達(dá)到一定值，測(cè)試結(jié)果反映的就是當(dāng)下社會(huì)普通人們的心理活動(dòng)和生活狀態(tài)，再加上數(shù)據(jù)的支撐，這檔節(jié)目成功喚醒了人們的“自我意識(shí)”，也成為很有價(jià)值的社會(huì)風(fēng)向標(biāo)，獲得了遠(yuǎn)超一般節(jié)目的娛樂(lè)意義。

去年我們就一直在思考這些問(wèn)題，并著手做了一個(gè)叫爆炸投的產(chǎn)品。而早在2011年，受2012世界末日話題的影響，我們就做了“樂(lè)趣投票”的網(wǎng)站，覺(jué)得投票其實(shí)是個(gè)很有意思的事情。

這個(gè)產(chǎn)品讓用戶發(fā)起一些生活化、甚至有趣的投票。從調(diào)查和投票設(shè)計(jì)上，把復(fù)雜世界和策略邏輯簡(jiǎn)化，我們更極致一點(diǎn)，直接簡(jiǎn)化成2個(gè)原始選項(xiàng)，它代表了人性中最直接的反應(yīng)。

它可以讓很多人，重新思考自己和他人的關(guān)系，自己和群體的關(guān)系。人與群分，在尋找共同者的同時(shí)，也幫你實(shí)現(xiàn)一次輕度社交。