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現(xiàn)在估計很多消費者每天都是忙著收快遞，畢竟雙十一剛過，當時剁手太厲害。如果是江西的網(wǎng)購用戶，估計還要等一段時間了，畢竟燒毀了四千件商品。

如果說燒毀了四千件商品需要等一段時間，這還是情有可原的事情，但是也等不上半個月吧。現(xiàn)在眾多網(wǎng)友紛紛表示，自己購買的樂視手機依舊沒有到貨，很多訂單都是在樂1s 開賣的時候搶購的，當時因為瘋狂搶購，樂1s 銷量沖破50萬，這款手機賈躍亭稱是“下秒紅藍，上秒旗艦”，可是現(xiàn)在，僅僅是一個物流問題，就將整個樂視手機給秒殺了。

早些時候就有眾多的媒體報道樂視產(chǎn)量跟不上的問題，當時賈躍亭在微博上表示，因為樂1s 備貨量不足，導(dǎo)致部分發(fā)貨訂單延遲，對于11.03當天成功購買的樂迷如出現(xiàn)承諾延期，我們將給予補償。

當時以為延遲三五天也就算了，至少還在自己的接受范圍之內(nèi)，可是現(xiàn)在已經(jīng)十天半個月過去了，依舊沒有發(fā)貨。

現(xiàn)在網(wǎng)上議論紛紛，都在數(shù)落樂視，扣著消費者的錢，卻遲遲不發(fā)貨，樂視這么做，是什么意思?以為消費者好欺負嘛。

網(wǎng)絡(luò)上都流傳出“速度為王”的話語，但是現(xiàn)在樂視卻遲遲沒有發(fā)貨，除了賈躍亭一句沒用的道歉之外，再也沒有了其他的表示。

全額退款會對樂視造成一定的經(jīng)濟負擔，畢竟在1099這個價位，還有魅藍metal 和樂1s 猛烈的對撞，魅藍metal 的配置幾乎是魅族MX5 的配置，以千元機的價格賣出來。賈躍亭說樂1s下秒紅藍，先撇開小米，僅僅是魅藍metal 都不能成功秒殺。

對比魅族，雖然魅族Pro5 在發(fā)售的時候，遇到臺風(fēng)“彩虹”的眷顧，供應(yīng)鏈出了問題，但是并沒有耽誤太久，但是樂視卻耽誤這么久，居然拖過了雙十一。

現(xiàn)在終于有點理解王思聰?shù)哪蔷湓挘f自己吹牛逼的技術(shù)還有很大的長進。當時某媒體強烈抨擊賈躍亭在樂1s 發(fā)布的時候說了幾大謊言，王思聰嘲諷。

其實現(xiàn)在對樂視物流不滿的不是少數(shù)，連百度知道里面都有人在其中抱怨。

賈躍亭已經(jīng)成功的從謊言家變成噴子。從言論中不難看出，消費者對樂視非常不滿意，對消費者而言最重要的是什么?

最重要的是實在。

可是樂視就是不實在，嚴重缺貨生產(chǎn)線已經(jīng)超負荷運轉(zhuǎn)也就算了，怎么能扣著消費者的錢都不退?至少樂1s 手機產(chǎn)量不夠，消費者可以用同樣的錢賣到魅藍metal 的，不至于這樣干耗著。

這就像一個強盜，拿著錢答應(yīng)了對方做什么事情，但是僅僅動動嘴皮子而已。

這不得不說是非常諷刺的一幕。

記者采訪了徐女士，她表示，自己的樂視手機訂單是11月3號下的，但是現(xiàn)在依舊沒有發(fā)貨，而且也沒有退錢。

不僅僅是徐女士，趙先生也是遇到同樣的情況，“在網(wǎng)上見樂視老總說的那么好，我就想買一臺試試看，哪知道遇到這種情況?以后再也不用樂視手機了。”

眾多未收到貨的消費者非常憤怒，但是有無可奈何，資金已經(jīng)在樂視那邊凍結(jié)，如果重新花錢買其他手機，兩臺手機根本就是浪費。樂視這樣吊著消費者的資金，僅僅是為了自己的銷量問題，完全沒有顧忌到消費者的感受。

現(xiàn)在不管樂視什么時候發(fā)貨，被延遲的消費者都會嚴重不滿。作為公司企業(yè)，最重要的就是從消費者的角度出發(fā)，然而樂視并沒有。

估計周鴻祎會在一邊看笑話，賈躍亭這一次鬧出大事來了。當然，看熱鬧的可不止老周一個人，雷軍、李楠、余承東等眾多手機廠商掌門人都在默默地看著樂視。

更關(guān)鍵的是，全國數(shù)億網(wǎng)民都在看著，一諾千金這四個字是不能用在樂視身上的。

樂視，對其消費者缺一個交代。