從新京報(bào)思享會(huì)看會(huì)議視頻應(yīng)用的未來發(fā)展專欄

文/王吉偉
前不久,新京報(bào)教育思享會(huì)上,新京報(bào)使用遠(yuǎn)程視頻連線英國(guó),現(xiàn)場(chǎng)的主持人及三位嘉賓與英國(guó)學(xué)者進(jìn)行實(shí)時(shí)對(duì)話。雙方在線連接時(shí)間長(zhǎng)達(dá)50分鐘,就國(guó)內(nèi)與國(guó)外教育的現(xiàn)狀及差距進(jìn)行的交流。這種遠(yuǎn)程連線的交流方式如今流行于各種交流會(huì)與發(fā)布會(huì),讓全球的距離縮短為一個(gè)屏幕之間,更是為全球?qū)W者的交流打開了便捷之門。
可以說,是“互聯(lián)網(wǎng)+視頻”讓交流不再是難題。說起來很簡(jiǎn)單,事實(shí)上,在視頻會(huì)議的背后體現(xiàn)的是通信技術(shù)、協(xié)同技術(shù)、跨平臺(tái)開發(fā)能力,以及跨安卓、ios、pc、mac等多平臺(tái)的能力,還有云端SaaS化的能力。為這場(chǎng)思享會(huì)提供技術(shù)支持的,是一個(gè)名為“矚目”視頻通信云服務(wù)產(chǎn)品。50分鐘無斷點(diǎn),當(dāng)真是流暢而舒服的體驗(yàn)。只是,這與這場(chǎng)思享會(huì)有什么關(guān)系?
教育領(lǐng)域只是一個(gè)縮影
把場(chǎng)景切回現(xiàn)場(chǎng)。這個(gè)教育思享會(huì)有兩個(gè)議題:一個(gè)是關(guān)于教育創(chuàng)新的,主題為“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的教育變革與創(chuàng)新”;另一個(gè)議題是與教育共享相關(guān)的,主題為“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的教師應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)?”。前不久,《新京報(bào)》上刊登了一篇名為《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下教師需要開放平等的學(xué)習(xí)態(tài)度》文章,已經(jīng)表達(dá)了教育部委等相關(guān)部門對(duì)于新時(shí)代教育的態(tài)度。開放平等的教學(xué)意味著很有可能官方教育也會(huì)傾向于“共享經(jīng)濟(jì)”,其實(shí)目前已經(jīng)有很多的教育類創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)在做這個(gè)事,且已經(jīng)取得了一定的成果。
就如360周鴻祎提出互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的“共產(chǎn)主義”一樣,如今的互聯(lián)網(wǎng)大佬都期望用共享經(jīng)濟(jì)、生態(tài)共融等方式來解決被體制、壁壘、國(guó)界等“封住”的商業(yè)瓶頸。顯然,教育也應(yīng)該突破傳統(tǒng)的“填鴨式”的被教育模式,更應(yīng)該突破教師專職教授的模式,有一技之長(zhǎng)的各行業(yè)的專業(yè)人士都可以成為老師,來為單調(diào)的教學(xué)提供多元化的教學(xué)內(nèi)容。事實(shí)上,教育模式的創(chuàng)新以及教學(xué)方式方法上的突破都離不開技術(shù)的支持,整個(gè)教育行業(yè)都亟待升級(jí)轉(zhuǎn)型。而思享會(huì)這個(gè)場(chǎng)景,恰恰是行業(yè)與新技術(shù)銜接的典型,多個(gè)專家學(xué)者通過視頻跨國(guó)交流,這應(yīng)該引起教育行業(yè)的深思,“互聯(lián)網(wǎng)+”與教育結(jié)合,到低應(yīng)該是什么樣的?能否突破傳統(tǒng)教育留下的各種遺留問題?
各行業(yè)都需要這樣的思享會(huì)場(chǎng)景
教育行業(yè)的分享,讓更多的參與這個(gè)思享會(huì)場(chǎng)景的有所深思。這不只是一種內(nèi)部的交流,而是放眼國(guó)際的教育思想、文化乃至體制的碰撞,這種碰撞往往能給行業(yè)帶來更多的精神火花。放眼國(guó)內(nèi),目前各個(gè)行業(yè)(其他行業(yè)的企業(yè)年會(huì),公司內(nèi)部會(huì)議等)年底都有各種年會(huì),如果都能以新京報(bào)這種思享會(huì)的模式來做,效果定能更上一層樓。事實(shí)上,先不提會(huì)議效果如何,實(shí)時(shí)交流困難是當(dāng)前各中小企業(yè)的遇到的主要問題,他們需要通訊溝通設(shè)備的升級(jí),需要采購(gòu)昂貴的在線溝通設(shè)備。
在全行業(yè)需要升級(jí)轉(zhuǎn)型的今天,企業(yè)不只是需要模式及生產(chǎn)設(shè)備上的升級(jí),交流與溝通同樣需要升級(jí),升級(jí)當(dāng)然是為了降低成本。如“矚目”這樣的產(chǎn)品,所做的是通過科技來降低溝通成本的事,解決會(huì)議活動(dòng)、會(huì)議等遠(yuǎn)程溝通不便利的問題,這是一種促進(jìn)企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的方式。當(dāng)然,企業(yè)對(duì)這類產(chǎn)品的需求不只是輔助視頻會(huì)議,更應(yīng)該在溝通上有更好的表現(xiàn),如果還能實(shí)現(xiàn)辦公一體化等功能則會(huì)更好。
其實(shí),如“矚目”這類視頻交流產(chǎn)品,更多的是對(duì)社會(huì)的發(fā)展起到“鏈接紐帶”的作用,節(jié)省成本只是其主打功能之一,它們完全可以做更多的應(yīng)用場(chǎng)景擴(kuò)展。譬如,可以順勢(shì)將功能延展到公用車改革等項(xiàng)目,中小企業(yè)以及政府公務(wù)員官員要開會(huì)恰逢用車高峰交通擁堵的時(shí)候,完全可以在車上、家里及咖啡館等場(chǎng)景中參與食品會(huì)議,這對(duì)于對(duì)于減少出行、節(jié)省預(yù)算等都具有社會(huì)意義。如果各企業(yè)能做到這一點(diǎn),實(shí)際上解決的減少員工時(shí)間及空間上的雙重成本,當(dāng)然也是將會(huì)議視頻交流產(chǎn)品運(yùn)用到極致的表現(xiàn)。
三個(gè)角度看會(huì)議視頻的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代意義
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人與人、人與家庭、人與企業(yè)、人與社會(huì)、企業(yè)與社會(huì)之間的距離應(yīng)該是被無限拉近的,否則互聯(lián)網(wǎng)的“連接”屬性也就沒有意義。即時(shí)通訊軟件、社交軟件讓人與人之間至于一個(gè)軟件之隔,視頻會(huì)議應(yīng)用則讓人與人與群體之間只有一個(gè)屏幕之隔。如“矚目”這樣的視頻會(huì)議應(yīng)用,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代當(dāng)具備更多的屬性與特點(diǎn),才能滿足當(dāng)前企業(yè)的各種個(gè)性化需求。對(duì)于各種屬性以及所代表的意義,限于篇幅我在這里不再一一列舉,但是有三點(diǎn)比較重要的特性,需要做一下說明。
第一,成本。這要求視頻會(huì)議必須是跨多平臺(tái)多端的產(chǎn)品形態(tài),只有在PC、手機(jī)、PAD乃至各種可穿戴設(shè)備商都能應(yīng)用,才能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會(huì)議想開就開,才能降低員工的差旅、聚會(huì)等各種出行成本。第二,時(shí)間。前面說過視頻會(huì)議應(yīng)用是在時(shí)間與空間上的雙重成本的降低,實(shí)際主要體現(xiàn)在時(shí)間上。節(jié)約時(shí)間就等于提高了效率降低了成本,可以解決多人開會(huì)的時(shí)間統(tǒng)一的問題,從而使得人們的碎片時(shí)間可以得到更多的應(yīng)用。第三,體驗(yàn)。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的使用說明能夠說人話的時(shí)候,才能站在用戶的立場(chǎng)上思考,才能真正實(shí)現(xiàn)以用戶體驗(yàn)為中心。說人話也就是懂用戶,對(duì)視頻會(huì)議溝通產(chǎn)品,懂用戶就要給予用戶最佳的音視頻結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。比如在新京報(bào)這個(gè)教育論壇上,用戶不會(huì)在乎協(xié)議及碼率這些,但是他們能夠直接感受到矚目這個(gè)產(chǎn)品的使用情況,因此這類產(chǎn)品一定要懂用戶并能夠提供最佳體驗(yàn)。
以上這些,是對(duì)于新京報(bào)的教育思享會(huì)的一些感想。從“互聯(lián)網(wǎng)+教育”到視頻會(huì)議應(yīng)用的發(fā)展,其實(shí)有些想歪了。但若仔細(xì)想想,其實(shí)也不會(huì)太偏,因?yàn)槲业某霭l(fā)點(diǎn)主要在于各行業(yè)都亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)這個(gè)想法,而一個(gè)遠(yuǎn)程視頻應(yīng)用所帶來跨國(guó)交流是極為便捷的。
不管是教育行業(yè)還是其他任何行業(yè),都應(yīng)該研究“互聯(lián)網(wǎng)+”并更多的與互聯(lián)網(wǎng)融合。只有這樣,才能進(jìn)一步應(yīng)用更多的先進(jìn)的技術(shù),才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)、模式、管理等方面的多重創(chuàng)新,才能實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型。
恩,今天說的有點(diǎn)多了。一個(gè)小小的視頻通信云服務(wù)產(chǎn)品,就能引出我這么多的基于行業(yè)的思考。用時(shí)下的話來講,看來我也是醉了。
而我,更希望醒來還是醉的。
【王吉偉,傳統(tǒng)企業(yè)走出的自媒體人,專欄作者,評(píng)論人。關(guān)注電商、O2O、企業(yè)轉(zhuǎn)型、互聯(lián)網(wǎng)+、新媒體、大數(shù)據(jù)、智能家居、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域。 微信:mcjave,微信公號(hào):王吉偉】
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