倒閉危機：創(chuàng)業(yè)最怕犯的 10 大錯誤創(chuàng)投
每一年都會有大量的創(chuàng)業(yè)公司倒閉，但公司倒閉的原因總結(jié)起來無非就是那么幾種。我每周都會和 3-4 個創(chuàng)業(yè)者交流，他們來向我咨詢的問題其實都大同小異。一個有一個的創(chuàng)業(yè)者會跌倒在同一個地方、掉入同一個陷阱。如果他們能避免犯其他創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)犯過的同樣的錯誤，那么他們創(chuàng)業(yè)成功的可能性就會大大增加。
和我持同樣觀點的肯定不止我一個。很多創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、風(fēng)險投資人和連續(xù)創(chuàng)業(yè)者們都曾表達(dá)過類似的觀點。下面就是創(chuàng)業(yè)者最容易犯的 10 大錯誤。
1. 缺乏創(chuàng)業(yè)前的準(zhǔn)備
如果沒有前期的準(zhǔn)備和訓(xùn)練，沒有人能跑完馬拉松。對于創(chuàng)業(yè)也是一樣。在創(chuàng)業(yè)之前，首先要做一些熱身訓(xùn)練，包括適當(dāng)調(diào)整作息時間、注意飲食，同時多拓展人脈關(guān)系。你要確保自己生活的方方面面都做好了準(zhǔn)備，因為一旦創(chuàng)業(yè)，它將徹底占據(jù)和影響你的生活。
如果你的家人朋友不了解創(chuàng)業(yè)之后即將發(fā)生什么或是不支持你創(chuàng)業(yè)，這不僅會讓你在個人情感方面?zhèn)涫芗灏?，同時還會讓你分心，使你無法專心地投入到創(chuàng)業(yè)中。你需要做的是創(chuàng)業(yè)前和他們好好溝通溝通，爭取獲得他們的理解和支持。創(chuàng)業(yè)之前，一定要做好這方面的工作，因為如果這方面的關(guān)系沒有處理好，這對你日后創(chuàng)業(yè)將會產(chǎn)生非常不利的影響。
2. 將一款產(chǎn)品和一個企業(yè)業(yè)務(wù)相混淆
連續(xù)創(chuàng)業(yè)者 Eric Holtzclaw 表示，在如今這個應(yīng)用為王的時代，一款產(chǎn)品解決的是個人的單一需求，而一個真正的企業(yè)業(yè)務(wù)則是一個能讓客戶反復(fù)回來購買的東西。
如何區(qū)分產(chǎn)品和企業(yè)業(yè)務(wù)呢？除了從消費者初次購買產(chǎn)品獲得的收入，你還有其他潛在的收入渠道嗎？這是潛在投資人非常重視的一個關(guān)鍵點。投資人會想要了解你接下來將做什么，此外，他們還想確定除了現(xiàn)有的東西外，你還能提供其他的可幫助自己實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的東西。你會將你的技術(shù)授權(quán)給其他人使用嗎？這個業(yè)務(wù)在未來三至五年內(nèi)會發(fā)展成什么樣？這些都是投資人非常關(guān)心的問題，你也可以通過這些問題來弄清你自己是否有一個真正的業(yè)務(wù)。
3. 不舍得花錢聘用專業(yè)人士
作為公司創(chuàng)始人，你不可能什么事都擅長，每個人都有自己的短板。公司各項不同的工作都需要專業(yè)的人去做，財務(wù)和法律方面的工作更是如此。硬件公司 Ridago 的 COO Greg Rau 表示，如果在人才聘請和投入方面處理不當(dāng)?shù)脑?，這將會給公司日后發(fā)展造成持續(xù)不斷的困擾。
對于需要專業(yè)知識的很多重要工作，不要總想著自己用很短的時間通過網(wǎng)上自學(xué)來自己搞定這些工作。你要做的是找到這方面的專業(yè)人才去專門從事這些工作，他們絕對比你擅長相關(guān)的工作。舉個例子，在撰寫融資條款的時候，如果沒有專業(yè)人士幫你仔細(xì)核對投資條款清單里的所有內(nèi)容，比如清算優(yōu)先權(quán)，如果將來公司出售了，作為公司創(chuàng)始人的你可能什么都得不到。
4. 忽視數(shù)據(jù)的重要性
在線女性博客社區(qū) BlogHer 聯(lián)合創(chuàng)始人 Lisa Stone 表示，不基于數(shù)據(jù)的奇幻思維能毀掉任何一家公司。你不能光相信自己能成功，你需要分析一些關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)來看看你是否真的能成功?？隙〞幸恍?shù)據(jù)或關(guān)鍵性的指標(biāo)能驗證你宏大的創(chuàng)業(yè)想法是否真有市場。一旦搜集到了這些數(shù)據(jù)后，利用這些數(shù)據(jù)來建立關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）或里程碑?dāng)?shù)據(jù)來證明你公司的業(yè)務(wù)是在穩(wěn)步發(fā)展的。
Stone 在這方面有親身的經(jīng)歷。在 BlogHer 發(fā)展早期，很多人告訴她和她和合伙人說，你是無法吸引足夠多的女性會員去付費參加你的年會、從而 cover 你的會議開銷的，不過他們在自己的第一個小型測試會議上搜集的數(shù)據(jù)堅定了他們能夠做成的信心。后來，有超過 300 個女性會員付費參加了他們舉辦的年會，這次年會讓團(tuán)隊凈賺 6 萬美元，這些錢后來投入到公司的發(fā)展運營中了。能否成功，你得看數(shù)據(jù)，這就是一個非常好的例子。
5. 擴(kuò)張?zhí)?/strong>
Startup Genome 發(fā)布的一份數(shù)據(jù)報告顯示，74%的處于高速發(fā)展中的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司之所以會失敗，就是因為擴(kuò)張?zhí)?。投資公司 Mucker Capital 的聯(lián)合創(chuàng)始人兼管理合伙人 Erik Rannala 表示：“這種情況發(fā)生地非常頻繁。很多公司融到錢之后，感覺資金充裕，于是開始瘋狂燒錢，很多錢都用錯了地方。當(dāng)他們意識到花錢太快且沒起到什么作用時，往往都已經(jīng)太遲了。”
他們都將錢花在了哪些地方呢？很多地方，從市場營銷費用到快速招聘大量員工。問題最后還是歸結(jié)為一個：將大量資金浪費在了對公司業(yè)務(wù)沒有根本性幫助的很多亂七八糟的事情上面。在你花錢的時候，你首先需要確保公司賬戶里有足夠的資金，或是確保有方法能賺到更多錢。如果在公司業(yè)務(wù)沒有取得任何實際性的突破之前就把錢花完了，那么你接下來的融資將會變得非常困難。
6. 抱著錯誤的想法不放
你必須意識到，有時你會爬錯山，有時你在試圖撞倒一面你永遠(yuǎn)都撞不倒的墻，創(chuàng)業(yè)過程中，你不能成為那個撞到南墻也不回頭的人。那些第一次創(chuàng)業(yè)的人和那些在一個自己不熟悉的市場創(chuàng)業(yè)的人非常容易犯這個錯誤。他們非常癡迷于自己最初的創(chuàng)業(yè)想法，無法及時意識到這個想法已經(jīng)行不通了。
不能太過固執(zhí)，凡事都要實事求是，用證據(jù)說話，驗證你的產(chǎn)品是否符合市場的需求。你可以測試哪種策略是吸引用戶的最好方式，你有可以跟蹤計算獲取用戶的成本，同時也可以觀察通過哪些調(diào)整會增加或減少用戶的獲取成本。對于消費型互聯(lián)公司而言，有五、六種經(jīng)過市場驗證的有效的用戶獲取方式。對于這些方式，如果你試了半年至一年后仍不見任何效果，那說明你的公司的業(yè)務(wù)很有可能是有問題的。
7. 不懂得授權(quán)與放權(quán)
創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人最容易犯的一個管理方面的錯誤是：什么事都想自己做，凡事都要親力親為，不懂得授權(quán)和放權(quán)。當(dāng)時，這種行為也可以理解的。大部分成功的創(chuàng)始人都非常具有戰(zhàn)略眼光，他們不想自己太過擔(dān)心公司的很多細(xì)節(jié)工作是否完成了。
學(xué)會授權(quán)是創(chuàng)始人必須要學(xué)會的。一開始，你可以制定一套工作流程，類似一個工作指南，告訴大家該如何以正確的方式做事。有了這個流程，作為創(chuàng)始人的你就不會因為放權(quán)而感到不舒服，公司員工做事也會有章可循。如果你不那么做，凡事都想自己做的話，那么很多時候你會覺得自己不堪重負(fù)要急于招聘更多人，這時又不肯授權(quán)讓其他人分擔(dān)你的工作，那么你將永遠(yuǎn)無法擺脫這個狀態(tài)。所以，我們必須要學(xué)會授權(quán)。
8. 認(rèn)為錢可以解決一切問題
很多正在苦苦掙扎中的創(chuàng)業(yè)者都會這樣想，只要成功獲得下一輪融資，他們的一切問題都能得到解決。然而錢沒有這么萬能，并非所有問題都能用錢解決。美國西北大學(xué) Kellogg 管理學(xué)院的企業(yè)管理教授兼風(fēng)投公司 Pritzker Group Venture Capital 的合伙人 Carter Cast 認(rèn)為，錢是無法解決公司商業(yè)模式上存在的根本問題的。
如果你的商業(yè)模式是有問題的，在上面砸太多錢也是無法解決這個問題的。你需要首先解決這個問題，然而再融資。如果你反著干，只會讓你陷入更大的困境。
9. 低估了銷售需要花的時間
銷售是需要花時間的，創(chuàng)業(yè)者必須要明白這一點。很多創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為搞定一個大客戶，只需花 3 到 6 個月時間就行了，然而實際上，這通常需要花一年以上的時間。如果你的商業(yè)計劃低估了銷售需要花的時間，那么你肯定會遇到麻煩。
一次銷售需要走很多流程。企業(yè)最高管理層、直線經(jīng)理、技術(shù)人員、產(chǎn)品經(jīng)理，要想完成一次銷售需要經(jīng)過上面所有這些層級的一一審批，而且還會有一個從考察到?jīng)Q定再到執(zhí)行的過程。我發(fā)現(xiàn)，很多公司最后之所以出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題，就是低估了銷售所需要的時間周期。
10. 害怕失敗
快速失敗（fail fast）是目前在創(chuàng)業(yè)圈里非常流行的一句話。不過 Tarek Kamil 并不喜歡這樣的說法。不管創(chuàng)業(yè)者如何美化失敗，“失敗” 依然是一個讓人恐懼的詞，沒有人想成為成功的反義詞。這種說法是有問題的，因為 “失敗” 意味著你毫無收獲，但很多情況下并非如此。你需要改變你的思維觀念。你沒有失敗，你只是做了一次試驗，盡管在每次實驗中都會讓你有所受傷，單你在這次實驗里學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn)都會幫助你在未來的創(chuàng)業(yè)中有更好地表現(xiàn)，這是一個學(xué)習(xí)的過程。
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