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阿里集團的打假姿態為何遭國際品牌抵制專欄

/ 文庚淼 / 2016-04-29 07:41

阿里巴巴集團于4月13日宣布加入全球最大的反假貨組織之一IACC,借此彰顯公司打擊假貨的決心,也是對美國貿易代表辦公室督促其打假警告的回應,畢竟作為一個已在美國上市的科技公司,阿里不想再次進入美國貿易代表辦公室的年度“惡名市場名單”。不過阿里的“打假決心”根本不被國外的部分品牌認可,美國的輕奢時尚品牌Michael Kors干脆退出IACC,理由就是不屑于阿里為伍。華爾街日報稱約20多個品牌和IACC成員對Michael Kors的立場持支持的態度,為何外國品牌認為阿里喊打假是“狼來了”的游戲呢?

國際品牌質疑阿里打擊假貨的誠意 Michael Kors退出IACC

Michael Kors在美國是年輕人使用的品牌,價格低廉,不過在中國可能就成為中檔包包和輕奢時尚的代表,在年輕人中辨識度比較高成為潮牌,但也因此深受假貨之苦。不清楚Michael Kors公司和阿里在此前的溝通中有過什么樣的不滿,不過顯然是積累到很嚴重的程度,反假貨的IACC決定接納阿里成為會員后,才會讓Michael Kors憤而退出IACC。

IACC是一個非盈利組織,全稱是International AntiCounterfeiting Coalition,目前擁有約250名成員,總部位于美國華盛頓哥倫比亞特區,是目前全球最大的反假貨組織之一,專注于打擊假貨等領域的國際合作。IACC是松散的聯盟,內部有共享信息和配合打擊假貨的機制,但并不是成員就自動享有沒有假貨的“省優部優”認證。

Michael Kors的律師在給IACC的信中稱,阿里成為IACC成員是Michael Kors退出的直接原因,Michael Kors和其他品牌正打算發起法律訴訟,迫使阿里加快對假貨的處理,而IACC對阿里敞開懷抱,相當于是包庇。Michael Kors的律師直接質疑阿里在旗下的平臺放任假貨橫行,對于國際品牌打擊假貨的行為配合度很低,其號稱的打假行動是口頭上的策略和表面文章,阿里更在意的是平臺上的交易帶來盈利,各種拖延的行為讓國際品牌十分憤怒。

前IACC主席Barbara Kolsun透露,約有20多個品牌在私下對Michael Kors的挺身而出表示贊賞和支持的態度,不過這些品牌還需要阿里配合打擊平臺上的假貨,所以沒有公開發聲。法國及部分國際品牌組成的打假聯盟Unifab也在批評IACC接納阿里當成員的行為,Unifab成員也有打算通過各種途徑施壓阿里集團打擊假貨。擁有Gucci、Yves Saint Laurent、Bottega Veneta和Balenciaga等奢侈大牌的法國Kering集團曾在去年5月起訴阿里集團,指控阿里集團鼓勵并從平臺銷售假貨中獲利,美國的一名聯邦法官在8月對阿里集團發出指令,要求將一些銷售假貨廠商的財務記錄轉交給Kering集團,Kering集團可通過證據的收集證明阿里旗下平臺存在銷售假冒產品的現象。

美國貿易代表辦公室從2011年開始發布“惡名市場名單”,列出全球銷售假貨的重要市場和電商平臺,阿里旗下淘寶當年不幸榜上有名。阿里采取了一些措施,故而2012年被從“惡名市場名單”上移除。不過每年貿易代表辦公室發布新名單的前后,媒體報道中都會預測是否有阿里和淘寶。2015年12月,美國貿易代表辦公室公布年度“惡名市場名單”,點名中國的北京秀水街、上海七浦路市場、深圳羅湖商業城、廣州金龍盤市場和汕頭澄海市場等五個市場,并督促阿里和旗下淘寶加強打擊假貨的措施,并表示阿里集團處理假貨過程很慢,對于外部舉報人存在難以使用舉報平臺和缺乏透明度的問題。也就是說,阿里沒有正式在“惡名市場名單”上,美國貿易代表辦公室也在額外的篇幅對阿里進行了警告。

阿里集團在美國上市 也就收到美國法律的監管

國際品牌不信任阿里打假誠意的原因有:

1.阿里假貨的歷史源遠流長,美國貿易代表辦公室最早在2008年就提及淘寶假貨的問題了,阿里打擊假貨的動作被認為緩慢,直到沖刺上市前才稍微認真些,并且缺乏與外部合作打擊假貨的透明度。

2.阿里雖然公布攔截涉及假貨的信息1.2億次,不過對于阿里平臺上龐大的商品數量和用戶數,以及用戶搜索數字來說仍然是九牛一毛。大家并不認為作為一個擁有龐大用戶數據的高科技公司,阿里對于平臺上的假貨是束手無策的。

3.任何在淘寶上搜索從奢侈品到普通品牌的用戶,都會遇到A貨、原單、山寨等標記,這些規模龐大的山寨產品的交易量不小,讓國際品牌感覺自己的口袋被人深深的劃了一刀,無數的金幣落在的阿里平臺廠商和阿里的手中。

4.美國和其他國家也有電商平臺,不過在對待假貨上有成熟和直接的處理方法,尤其eBay這種小商戶云集的地方,也不是沒有解決的方案,阿里不肯學習是不愿意損失打擊假貨帶來流量和交易量的下滑,進而帶來交易傭金的損失。

IACC肯接納阿里集團,更多是出于想要同阿里集團更直接的協同打擊假貨,不過阿里發布的一份報告,證明了阿里集團內心真實的想法,阿里集團在《2015年阿里巴巴知識產權保護年報》中定義了假貨,在阿里心中“劣質產品和非正品不等于假貨”,還不知道國際品牌是否看到這份《年報》,估計他們知識產權總監的心里是崩潰的。 

也許對于阿里集團來說,中國國內的用戶喜歡購買山寨產品,反正不是阿里提供的,只要在國際市場上擺出合作和打擊的姿態,國際品牌就應該感激涕零。但是這牽涉到巨大的商業利益,對于國際品牌來說,阿里的“傲慢”讓他們損失了真金白銀,并且是巨量的,獲利的是阿里和平臺上的廠商,對于無法享受到利益的國際品牌來說,針對小廠商的成本太高,像打地鼠游戲一樣打不絕,所以最優的策略必然是要盯住阿里,迫使阿里加大打擊假貨的力度。

馬云因為各種因素選擇了在美國上市,美國嚴格的監管法律自然也適用于阿里集團,隨著中國對海淘和各種外部購物行為的限制,以及遠期匯率改變后,購買力變化帶來中國人全球購物趨勢的變化。阿里集團在假貨問題上會面臨越來越大的壓力,阿里集團必須拿出一個全盤的解決方案,否則就不僅僅是Michael Kors一家輕奢品牌的憤怒了。

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