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本文來自微信公眾號(hào)：嘀嗒嘀嗒，作者：朱赟。

程序員向左， 產(chǎn)品經(jīng)理向右。

上次寫了篇 《公司里的 Data Scientist（數(shù)據(jù)科學(xué)家）》，有讀者說：啥時(shí)候也寫寫產(chǎn)品經(jīng)理吧。當(dāng)時(shí)挺爽快就答應(yīng)了，然而這一篇提筆好幾次卻又停下。不是沒東西寫，反倒是心里太多感觸不知道從何說起。

早在上大學(xué)的時(shí)候，有個(gè)錯(cuò)覺，總覺得產(chǎn)品經(jīng)理的門檻比較低。一方面是因?yàn)樽约耗菚r(shí)關(guān)注的人群里，技術(shù)牛人很多，但是做產(chǎn)品能怎么牛，并不甚了解。另一方面是當(dāng)時(shí)一起上課的計(jì)算機(jī)系的有幾位同學(xué)（我們少年班不單獨(dú)開課，插班到各個(gè)系去上課）畢業(yè)就去做產(chǎn)品了，而偏偏這幾位都和 “學(xué)霸” 不沾邊，所以潛意識(shí)里把產(chǎn)品經(jīng)理劃分到 “技術(shù)不很牛” 的人群中。

再后來認(rèn)識(shí)的人多了，接觸的事情也多了，慢慢對產(chǎn)品經(jīng)理有了很多新的認(rèn)識(shí)。從 Square 到 Airbnb 的產(chǎn)品經(jīng)理，以及通過老公了解到的 Google 的產(chǎn)品經(jīng)理……然而今天，卻想從國內(nèi)的兩位產(chǎn)品經(jīng)理說起。

這次回國度假，去了趟杭州和北京。見了不少互聯(lián)網(wǎng)圈子里的大牛和知名大V，也見了幾位老朋友。

在杭州便見了兩位產(chǎn)品經(jīng)理

阿里云產(chǎn)品經(jīng)理湯子楠與作者（于十年前 北京）。這次見面太晚，燈光問題照片完全沒法用。

湯子楠是大學(xué)里面最鐵的哥們之一了。印象里最深的，是他嘴角永遠(yuǎn)保持溫度和風(fēng)度的一絲微笑。總能把他和 “紳士” 這個(gè)詞自然而然的聯(lián)系在一起。記得他說過的讓我印象最深的一句話是：“一個(gè)優(yōu)秀的人，和其相處的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己變得美好起來，而不是發(fā)現(xiàn)對方有多優(yōu)秀。”

這句話讓我沉吟至今，嘴角含香。我的生命中不斷出現(xiàn)很優(yōu)秀的人，以至于讓我因?yàn)樗麄兌杏X自己總是在一條充滿陽光的道路上不斷成長，不斷變得更愿意相信美好的人。這里面有朋友、家人，還有同事、網(wǎng)友…… 湯子楠便是其中之一。他是我們科大校辯論隊(duì)的頂級(jí)高手，口才、文采和知識(shí)的淵博是沒話說的。然而每次我和他說話的時(shí)候他總是帶著笑和極其深邃的目光專注的聆聽，讓我不自覺的去反思我是不是又不經(jīng)大腦開始變身唐僧。好在大部分時(shí)候他都是微笑著誠懇地點(diǎn)頭：“你說的很對”。遇到我實(shí)在是無厘頭的時(shí)候，他便也是哈哈大笑，一笑了之。

出國后，很多國內(nèi)的同學(xué)和朋友慢慢地便很少聯(lián)系，加之大家都忙，很多人關(guān)系也就慢慢淡了，唯有幾個(gè)特別鐵的，不相望但卻從不相忘。只知道湯子楠從中科院畢業(yè)后就走上了產(chǎn)品經(jīng)理的道路。2010年加入阿里巴巴，專注于分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理相關(guān)的技術(shù)和產(chǎn)品，現(xiàn)任數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部ODPS產(chǎn)品經(jīng)理。之前曾經(jīng)在微軟中國擔(dān)任Surface和Windows CE的產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)觸摸類應(yīng)用軟件的設(shè)計(jì)和開發(fā)。

22號(hào)那天同學(xué)聚會(huì)，因?yàn)榘⒗锕ぷ魃吓R時(shí)出了點(diǎn)重要的事，并沒有趕上一起吃飯。本以為就見不到了。誰想他硬是忙完之后開了好半天的車趕到我住的賓館見我一面。那么晚，也沒吃飯，看起來也是忙碌了一天的疲憊。十年不見，樣子和照片里依然差不多，卻是多了幾綹白發(fā)。聊近況，聊工作。給我留下了一些很深的感觸，后面一并說來。

丁香園產(chǎn)品總監(jiān) 邱岳與作者（于十日前 北京創(chuàng)業(yè)大街）

杭州見到的第二位產(chǎn)品經(jīng)理便是二爺了。關(guān)于二爺?shù)膫髡f，池哥的一篇《技術(shù)人員轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理靠譜嗎？》寫得實(shí)在是前無古人，后無來者。二爺并沒有因?yàn)楸旧淼膬?yōu)秀而讓人覺得有絲毫的張揚(yáng)，卻是屬于前面說的 “和其相處的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己變得美好起來” 的一類人。和他聊天，也是覺得輕松又如沐春風(fēng)，不乏偶爾引起對行業(yè)或生活的一些思考。幾日的了解，我眼中的二爺可能有這樣的一些標(biāo)簽：

帥、《二爺鑒書》公眾號(hào)作者、起初是一個(gè)嵌入式開發(fā)者、現(xiàn)在丁香園的產(chǎn)品總監(jiān)、帥、熱愛攝影、熱愛音樂能彈能唱、帥、特能聊、細(xì)心、開車特別猛 ……

妹子們對不住，二爺也是兩個(gè)娃的人了。從杭州丁香園見面后來沾他夫人的光有幸也參觀了阿里。我們兩家又一起吃了飯。后來和二爺一路一起去北京 QCon 就有了很多聊天的機(jī)會(huì)。我是個(gè)咖啡控整天咖啡不離手，二爺就一杯接一杯請我喝也陪著我喝。后來從大輝那才知道二爺平時(shí)其實(shí)并不怎么喝咖啡，反讓我有點(diǎn)不好意思了。這次在杭州和北京也多次見到《小道消息》的馮大輝，真人和網(wǎng)絡(luò)上判若兩人，有機(jī)會(huì)再寫吧。

和兩位產(chǎn)品經(jīng)理聊天，給我最深的感觸就是——

國內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)理和我身邊的產(chǎn)品經(jīng)理很不一樣，比如說：

國內(nèi)做產(chǎn)品的對技術(shù)背景的要求似乎更高。騰訊的 Pony 說：

「產(chǎn)品和服務(wù)是需要大量技術(shù)背景的，我們希望的產(chǎn)品經(jīng)理是非常資深的，做過前端、后端開發(fā)的技術(shù)研發(fā)人員晉升而來。好的產(chǎn)品最好交到一個(gè)有技術(shù)能力、有經(jīng)驗(yàn)的人員手上，這樣會(huì)讓大家更加放心。」

據(jù)說國內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理不僅要知道 “做什么”，很多時(shí)候在一定程度上還要了解 “怎么做”。而硅谷這邊公司，產(chǎn)品經(jīng)理只需要引導(dǎo) “做什么”，而 “怎么做”，很級(jí)大程度上是工程師的職責(zé)。

產(chǎn)品經(jīng)理在工作內(nèi)容差異上的話語權(quán)。國內(nèi)有個(gè)流傳很廣的冷笑話，就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理如果改三次需求，就可以逼死一個(gè)工程師（具體怎么說不記得了）。這個(gè)梗很久我都不能理解，因?yàn)樵谖移綍r(shí)的工作中，所有的需求改動(dòng)工程師都是有很大的參與度和發(fā)言權(quán)的。甚至項(xiàng)目的時(shí)間線，大部分時(shí)候工程師也是主要的決定者。如果一個(gè)項(xiàng)目因?yàn)榧夹g(shù)問題不能按時(shí)上線，那么工程師也在很大程度上有自由度對時(shí)間線進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)和素養(yǎng)。如果從產(chǎn)品的引導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目各方位的協(xié)調(diào)力、工程師對其依賴度來看，似乎我經(jīng)歷的公司和了解到的國內(nèi)公司的產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)范圍會(huì)有挺大的不同。總的感覺，這邊公司或團(tuán)隊(duì)，工程師的角色要相對核心也全面的多，而產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)想對就少很多。這也是為什么很多硅谷公司的工程師最后都出去創(chuàng)業(yè)，而國內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理創(chuàng)業(yè)的比例相對硅谷要高出很多。

而對于產(chǎn)品經(jīng)理的一些特征，有下面幾點(diǎn)體會(huì)：

首先，公司越大，產(chǎn)品經(jīng)理的角色越重要

硅谷很多小公司甚至是沒有產(chǎn)品經(jīng)理的，該角色可以由技術(shù)經(jīng)理代勞，產(chǎn)品也完全由工程師驅(qū)動(dòng)。而且創(chuàng)業(yè)公司每個(gè)人都是能力很強(qiáng)的全才。等公司慢慢做大，就出現(xiàn)了很多職能特別細(xì)化的崗位，也包括技能相對單一的工程師。這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理的角色就越來越重要。

Todd Jackson，之前是 Google Gmail 項(xiàng)目的產(chǎn)品經(jīng)理，同時(shí)也是 Facebook Newsfeed 項(xiàng)目的產(chǎn)品經(jīng)理，寫了篇《論Google 和Facebook資深產(chǎn)品經(jīng)理的自我修養(yǎng)》。可以看出當(dāng)好一名大公司的產(chǎn)品經(jīng)理的要求包括：

清楚了解產(chǎn)品現(xiàn)狀和遠(yuǎn)景。

取得團(tuán)隊(duì)信任，讓你代表他們發(fā)言。

要成為影響者，而不是權(quán)威。

將正確的信息提供給正確的人。

激勵(lì)、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師和工程師達(dá)成公司目標(biāo)。

而一言概之：如果團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的工程師發(fā)現(xiàn)你缺席了，那么你是一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。

其次，在比較大的公司里，產(chǎn)品經(jīng)理和工程師也分等級(jí)，而不同等級(jí)的情況很不一樣

有一篇文章對 Google 和 Facebook 的不同 level 的工程師和產(chǎn)品經(jīng)理的基本工資進(jìn)行了調(diào)研，文中給出了一些很有趣的觀察和思考，尤其耐人尋味的是：

入門級(jí)的產(chǎn)品經(jīng)理比入門級(jí)的工程師薪資高；而資深工程師反過來又比資深產(chǎn)品經(jīng)理的薪資要高。

這個(gè)數(shù)據(jù)我沒有找朋友驗(yàn)證，但是相對反應(yīng)出的一個(gè)現(xiàn)象可以比較形象的表達(dá)成：對于工程師，如果說不同 level 是一個(gè)金字塔，那么在往這個(gè)金字塔頂端不斷升級(jí)的過程中，有些人會(huì)滯留不前，有些人會(huì)離開這個(gè)金字塔。而離開的人中，一些就去了另一個(gè)率屬產(chǎn)品經(jīng)理的金字塔。而產(chǎn)品經(jīng)理的金字塔比工程師的金字塔要小很多，所以最底層的比工程師的要高，而最頂層的又比工程師的要低。當(dāng)然，這是排除了一部分頂層的工程師和產(chǎn)品經(jīng)理又跳出體系外成為高管或企業(yè)家的人群。比如騰訊的 Pony 還是 Allen，就不知道該怎么算了。

此外，產(chǎn)品經(jīng)理和工程師一樣，是個(gè)人，也可以是一個(gè)團(tuán)隊(duì)

Airbnb 支付組的產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)很神奇的組合，我們一個(gè)組會(huì)有多個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，有打 Airbnb 創(chuàng)始就開始存在的，對 Airbnb 的產(chǎn)品理念有著絕對的了解；有來自很強(qiáng)支付背景的，對支付領(lǐng)域有著很多經(jīng)驗(yàn)；還有從客服做的很好轉(zhuǎn)過來的，對很多常見的用戶需求了如指掌……

每一個(gè)單獨(dú)看來，并不具有各種 “論產(chǎn)品經(jīng)理修養(yǎng)” 的全部要求，但是聯(lián)合起來，卻是形成了一個(gè)完美的組合。這如同 Airbnb 工程師的團(tuán)隊(duì)，雖然也有很牛的人，但是我們的協(xié)作方式更是讓每個(gè)人的執(zhí)行力和影響力發(fā)揮到了極致。這個(gè)有機(jī)會(huì)再寫吧。

最后，再說說工程師轉(zhuǎn)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)問題

產(chǎn)品經(jīng)理和工程師的技能圖譜有一定重疊，但是做好一名工程師和做好一名產(chǎn)品經(jīng)理卻又天差地別，并不認(rèn)為每個(gè)好的工程師都一定能勝任產(chǎn)品經(jīng)理。雖然很多技術(shù)人轉(zhuǎn)的產(chǎn)品經(jīng)理喜歡自嘲 “發(fā)現(xiàn)自己在編程領(lǐng)域沒什么天賦，然后就轉(zhuǎn)了”，然而你真相信他們說的，你就錯(cuò)了。他們轉(zhuǎn)，一定是因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)了自己在另一個(gè)領(lǐng)域的天賦。

而他們的天賦之一，就是讓你覺得你是最美好的自己，進(jìn)而成為最美好的自己。

每個(gè)工程師或技術(shù)人，都應(yīng)該有幾位產(chǎn)品經(jīng)理的好朋友，不是么？

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