馬云說中國生產(chǎn)的假冒商品質(zhì)量比真品還要好 你信嗎？觀點(diǎn)
打假一直是阿里巴巴的重點(diǎn)，但馬云今天在杭州投資者年會上的講話驚人。
6月14日，馬云出席了杭州投資人大會。他在會上說：“中國生產(chǎn)的假冒商品質(zhì)量比真品還要好。”但馬云也強(qiáng)調(diào)，阿里巴巴致力于打擊假貨，許多假貨品質(zhì)比真貨更好是“面臨的挑戰(zhàn)”。
馬云周二在阿里投資者會議上表示，長期以來，全球品牌一直依靠中國以及其他低成本生產(chǎn)基地來提高利潤率。然而，多年來，這些代工廠已經(jīng)變得愈發(fā)精明，現(xiàn)在使用阿里平臺等互聯(lián)網(wǎng)渠道直接面向消費(fèi)者銷售自主產(chǎn)品。不過，他強(qiáng)調(diào)，阿里在打擊假貨銷售上是全球做得最好的。
“問題是，現(xiàn)在的假貨質(zhì)量比真品、真牌子還要好，價格更便宜。”馬云在杭州表示，“不是假貨毀了它們，而是新的商業(yè)模式。同樣的工廠，同樣的原材料，但他們不使用自主品牌。”
如果不改變公司形象，阿里就很難獲得海外商戶和購物者的信任。馬云希望在未來10年內(nèi)將阿里海外營收占比提高到50%以上，但是增速放緩的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)讓這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起來更加困難。
“我們愿意與品牌公司合作。”馬云表示，他透露阿里有大約2000名員工專門負(fù)責(zé)打擊假貨，“我們無法徹底解決這個問題，因?yàn)檫@是和人類的本能做斗爭。但是，在解決這一問題上，我們能夠比世界上任何政府、任何組織以及任何人做得都要好。”
他的意思解讀一下，就是目前市場上對假貨的定義不明。許多商品屬于仿品，也是假貨的范疇。但目前關(guān)于假貨的范圍和認(rèn)定都沒有特別明確的標(biāo)準(zhǔn)，權(quán)利人的職責(zé)范圍劃定也很難。
在內(nèi)部講話中，馬云曾強(qiáng)調(diào)：“消滅阿里巴巴容易，但消滅假貨難。假貨就像病菌存在周圍的空氣里，跟假貨的斗爭，就是跟人性的陰暗面做斗爭，這是一場永久性的戰(zhàn)爭。”
在2016年5月，國際反假貨聯(lián)盟大會上，阿里巴巴集團(tuán)總裁伊文思（Michael Evans）描述了該公司在打擊假貨方面所做的多項(xiàng)努力，更是首次披露阿里巴巴親自購買了價值1500萬美元的疑似假貨。
阿里在假貨問題上曾向IACC的數(shù)百位會員進(jìn)行了辯護(hù)，表示公司擁有數(shù)據(jù)、技術(shù)以及意愿讓假品牌遠(yuǎn)離其在線交易平臺。阿里總裁邁克爾·埃文斯（Michael Evans）在5月份對IACC表示，去年，阿里與中國執(zhí)法部門合作逮捕了300人，摧毀了46個制假窩點(diǎn)，沒收了價值1.25億美元的假貨。
2016年5月，阿里巴巴受到美國證監(jiān)會調(diào)查，軟銀披露計劃減持100億美元股份，導(dǎo)致投資者對阿里的做空在過去兩周迅速增加，阿里股價也聞聲下跌。
與此同時，馬云也設(shè)立了2020財年新的商品交易總額為6萬億。今年3月，阿里巴巴剛剛公布交易總額過了3萬億，馬云又給阿里巴巴劃定了新的目標(biāo)：到2020年，阿里巴巴的交易總額將達(dá)到6萬億。距離這個時間點(diǎn)不到4年了。
阿里巴巴完成交易額過3萬億用了13年，而由于體量的增長，阿里完成接下來的3萬億將不到4年時間。阿里CEO張勇與之前的沃爾瑪對比，沃爾瑪做到3萬億交易額用了54年。
馬云稱歐洲、拉丁美洲可能還有非洲是阿里巴巴達(dá)到20億用戶目標(biāo)的關(guān)鍵市場，目前活躍用戶為4.23億。馬云還稱，中國農(nóng)村的商機(jī)現(xiàn)在比印度、印尼更好，因?yàn)榘⒗锇桶透私獗镜厥袌觥?/p>
馬云還放眼于子孫后代。他對投資者表示，超過90%的公司重要會議、決定以及活動已經(jīng)被錄制成視頻，供研究阿里的后代分析。也希望阿里巴巴作為樣本公司被記錄。
附：馬云演講全文
市場總拿阿里巴巴跟其他人比較，中國的Ebay，中國的亞馬遜，我們很困惑，不知如何讓外界了解阿里巴巴，好像每次解釋都是在削足適履，來努力的適合別人的標(biāo)準(zhǔn)。
哈佛大學(xué)寫了阿里巴巴的案例研究，但我覺得這不是阿里巴巴。
1972，尼克松訪問杭州，我就在能夠望見的距離外，杭州其實(shí)是第一個對外開放的城市。雖然我父母不認(rèn)識ABC，但我喜歡學(xué)英語，雖然我的英語還不夠好，但我喜歡理解別人，了解西方文化。我從少年開始學(xué)英語，學(xué)到了全新的視野。
1972尼克松來了杭州，我一直好奇如果毛澤東去了美國會怎樣。鄧小平去了美國，啟動了改革。
1995我去了美國，第一次看到因特網(wǎng)，硅谷、西雅圖、紐約，嘗試?yán)斫饷绹说乃季S、如何做生意，什么是企業(yè)社會責(zé)任，什么是價值。
這個公司是一部活著的紀(jì)錄片，從創(chuàng)業(yè)開始，我們幾乎用視頻記錄了90%以上的內(nèi)部會議、重要活動，我們可能是做視頻記錄最完整的公司。因?yàn)槲覀兿嘈庞幸惶彀⒗锇桶蜁蔀槿澜缫粋€重要的樣本，人們可以通過影像資料了解阿里巴巴。
從第一天，我們就清楚我們的競爭對手不在中國，我們在跟全世界最聰明的人競爭。
We Chinese people understand better US than US understand China.中國人對美國的理解遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國人對中國的理解，我們理解他們的公司，文化，但美國對中國知之甚少。我們了解美國前100家互聯(lián)網(wǎng)公司，了解他們的商業(yè)模式，了解他們的CEO, 但是美國對中國的前100家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的了解程度呢？美國人覺得太復(fù)雜了。不想了解總有這個那個理由。
你可以用一句話解釋阿里巴巴的商業(yè)模式嗎？不，我做不到。在美國有類比嗎？不，沒有；你擔(dān)憂股價嗎？擔(dān)心也不擔(dān)心，我們在中國經(jīng)營，但只有很少的海外投資者真正理解我們。
2003，我們啟動了淘寶，我們相信會贏，但沒想到這么快，eBay只用了2、3年就退出中國。因?yàn)樗麄冇新房赏耍覀儧]有。
我10年前見沃爾瑪高管，我說我們會超過你，他說你是一個有志向的年輕人（笑）。
2020年，我們會 實(shí)現(xiàn)六萬億人民幣（一萬億美元）的交易。去年我們的GMV，如果按照GDP，相當(dāng)于中國第六大省，如果幸運(yùn)，我們也許在4年后就會成為中國第一大省，超過廣東。電子商務(wù)應(yīng)該成為第五大虛擬經(jīng)濟(jì)實(shí)體，除了美國、中、日本、德國。到年底，我們GMV會看齊瑞典GDP,相當(dāng)于進(jìn)入top20國家。
100millionjobs，更重要的是，我們要創(chuàng)造一億工作崗位，幫助一千萬盈利的企業(yè)，公司應(yīng)該被愿景和使命驅(qū)動，每個公司都有使命，但很少有公司真正相信，但阿里巴巴，我們?nèi)硇牡南嘈拧Ｔ诠荆瑔柮恳粋€員工，會發(fā)現(xiàn)他們發(fā)自內(nèi)心的相信。
全球化－全球買全球賣、只要你有一個手機(jī)，你就可以自由買賣，你有一輛車，你可以隨時分享經(jīng)濟(jì)；你的土豆只能賣給鄰居，現(xiàn)在可以賣給全世界；你家屋頂?shù)奶柲苣軌驗(yàn)槿澜绻╇姟?/p>
我們有全球最大的零售平臺，但我們不是零售公司，我們是一家數(shù)據(jù)公司，中國近14億人，30%的人永遠(yuǎn)不會使用你的產(chǎn)品，所以我們最多可能有8～10億用戶。
預(yù)計到2036年用戶達(dá)到20億。我們需要其他1.2billion用戶，需要來自全球的用戶。全球化更像大公司的游戲，但發(fā)展中經(jīng)濟(jì)、小公司沒有機(jī)會，我們希望支持全球80%的小公司，所以我們倡議建立EWTP（不是EWTO，EWTO是個組織，是政府行為）。
淘寶上有30個省，我們從來不讓30個省長坐在一起討論決策，生態(tài)會自己發(fā)展。所以我們要做EWTP，EROAD，用商業(yè)的模式改變世界。所以過去一個月，我有26天在路上。我相信10年以后，你們會喜歡(ewtp)的。
我訪問全球，不是為了跟總統(tǒng)握手，而是要為5年后的事業(yè)做準(zhǔn)備。我們對自己的承諾非常認(rèn)真。很多公司在做今天的生意，我們在做未來5～10年的生意。
農(nóng)村：有人發(fā)展馬來西亞、印度、印度尼西亞這些國家的海外戰(zhàn)略。跟他們比起來中國農(nóng)村市場更重要，如果你不能幫助中國農(nóng)村，你如何幫助這些國家。農(nóng)村曾經(jīng)非常艱難，沒法在線買賣，但現(xiàn)在去杭州周圍的農(nóng)村逛逛，你會發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)在實(shí)實(shí)在在的改變生活。
云計算大數(shù)據(jù)：2009年，王堅跟我討論，你想過阿里巴巴10年后怎樣嗎？我說我們會這樣、這樣，王堅說那你想過服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫會花多少錢嗎？我說小錢！結(jié)果一算，我們會破產(chǎn)。那時，我們決定做云，7年前做這個決定非常痛苦，因?yàn)闆]有人知道云是什么，我們管這個叫登月計劃，王堅說應(yīng)該叫奔月計劃，永不回頭。（Moon Landing，Moon Forwarding）
那次的技術(shù)革新的爭論，好像宗教之爭，他們在我的辦公室大吵，拍桌子，摔椅子，非常痛苦。10個 DBA Oracle ACE，7個為此離開了公司，非常痛心，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為我們在做的技術(shù)沒人試過，會掛掉。但還好我不懂技術(shù)，我們堅持下來了，因?yàn)槲覉孕盼覀儽仨氉龀桑椅覀內(nèi)绻龀桑覀儠椭嘈∑髽I(yè)。
6年前，我們就在一個會議上很鄭重地對大家說，我們要做的不是GMV公司，而是數(shù)據(jù)公司。人們一直問我，你怎么掙錢，今天，我們也不知道如何用數(shù)據(jù)掙錢，但我們知道人們的生活將離不開數(shù)據(jù)。
沃爾瑪為了銷售所以產(chǎn)生數(shù)據(jù)；但我們是為了數(shù)據(jù)才做電商、做物流。人們一直問我GMV，GMV不是我們所追求的目標(biāo)。我們賣東西是因?yàn)槲覀兿Ｍ@得數(shù)據(jù)，這和沃爾瑪是不同的。
這就跟之前不斷有人問我PV怎么賺錢一樣，后來互聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)擊率就變成了流行的考評企業(yè)指標(biāo)，可這些都不是我們真正看中的。
GMV永遠(yuǎn)都不應(yīng)該是電商的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)橥顿Y者要，我們就給了，結(jié)果就變成了標(biāo)準(zhǔn)。我們內(nèi)心從來都知道GMV不是核心指標(biāo)，商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施才是最核心的。如果你需要一個健康的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，電商，物流，金融，數(shù)據(jù)計算，跨境五大元素不可或缺。現(xiàn)在很多政府找我們，希望得到這方面的幫助。
很多人不理解我們，就像15年前，很少人了解我們一樣。幾乎每一年，我們都要和投資者爭論，我的哲學(xué)是，每一年都要想10年后的業(yè)務(wù)發(fā)展。我們要做102年，we build to last, 而不是象好多硅谷公司build to sell。為了102年的目標(biāo)，我們做什么事情，都有10年的長遠(yuǎn)計劃。
我有一天發(fā)現(xiàn)了雅虎的問題，一個工程師用28分鐘向我們介紹這個產(chǎn)品如何盈利，這是有問題的，工程師要想如何用產(chǎn)品改善人的生活。在那里的董事會議，沒有人做決定，因?yàn)闆]有對未來的方向。
淘寶、天貓、支付寶，我們不是為了今天而做的生意，任何互聯(lián)網(wǎng)模式可能都不能繁榮三年，但在阿里巴巴，我們的業(yè)務(wù)已經(jīng)形成矩陣，輪流上陣。阿里讓旗下每個業(yè)務(wù)板塊輪流繁榮三年（而且一個業(yè)務(wù)還會回來繼續(xù)繁榮）---這是一個circle，這樣的持續(xù)繁榮最終能達(dá)到整體公司的繁榮。阿里云應(yīng)該在2019年收獲，菜鳥應(yīng)該在2023年，因?yàn)檫@些是我們10年前種下的種子。
如果我有一個主意，我辦公室90%的人都認(rèn)為是個好主意，我會馬上扔掉；因?yàn)槟隳芸吹竭@個機(jī)會，所以的競爭對手都會認(rèn)為這是機(jī)會，我們要做別人認(rèn)為不可能的事情。
我的投資者曾說支付寶一定會賠錢，趕緊賣掉。但我們相信數(shù)據(jù)是未來，我們愿意聽用戶的聲音，我們不想創(chuàng)造一個概念取悅投資者，我們要造福社會。
成為第五大經(jīng)濟(jì)體聽起來非常瘋狂，但對我來說，我們比10年前更接近這個目標(biāo)。
人們覺得我們無處不在，其實(shí)不是，我們專注在double H。一個公司如何基業(yè)長青，如何永葆活力，我請教了很多人，我找到了答案，你必須解決社會問題，你解決越多的問題，你就有越大的發(fā)展。
這就是阿里巴巴使命，我們致力于解決社會問題，我們在想10年后，什么會成為社會的問題，所以我們專注于double H。健康和快樂，十億人口大國，中國的足球還踢不過馬爾代夫，你敢相信嗎？14億，第二大經(jīng)濟(jì)體，沒有體育，我們有 90%的員工小于28歲，但缺乏團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)樗麄兪仟?dú)生子女，如果從小加入體育運(yùn)動，就會有團(tuán)隊(duì)精神。所在阿里巴巴，團(tuán)隊(duì)精神是我們價值觀之一。但在美國不是問題，因?yàn)閺男〉捏w育訓(xùn)練，給了他們團(tuán)隊(duì)精神。
你問一下中國的年輕人，有多少人看電視？很少，因?yàn)樘y看（笑），但那么多人在網(wǎng)上看視頻，為什么，因?yàn)閮?nèi)容好。所以如果能讓人開心，那就值得。9年前我投資了華誼兄弟，我每個季度花2個小時給他們咨詢，幫助他們轉(zhuǎn)型。我告訴他10年后，這個產(chǎn)業(yè)會非常大， 但絕不是今天的模式。今天我們投入很少的錢，10年后就會成為偉大的事業(yè)。
最后，看一個公司好壞，不是看產(chǎn)品，要看他的使命。創(chuàng)業(yè)時，我們找不到員工，就只有18個人加入，員工抱怨沒人知道這個公司，我們的女同事連男朋友都找不到，父母也不理解。
在1999創(chuàng)業(yè)的時候，我們就必須面對這樣的思考，我們不能復(fù)制新浪、搜狐。2006年，新浪的盈利比我們的收入還大，2009年我們終于趕上了新浪、搜狐和網(wǎng)易，結(jié)果騰訊崛起，我們的年度收入只能比得上他的季度利潤。
2009、2011、2012，騰訊都比我們大，我們最近兩年才終于追上他們。不像大家說的他挑戰(zhàn)我們，是我們挑戰(zhàn)他。
想想蘋果、谷歌，想想蘋果和谷歌在一起，想想你如何看世界，如何決定你的未來。
我說，有一天要讓阿里巴巴的員工特別容易找到男朋友、女朋友，我們每年會在阿里日那一天，向員工的家人匯報公司表現(xiàn)。
我們的競爭對手可能只有一個著名的CEO, 我們呢，我馬云甚至連“十大元帥”都進(jìn)不去。我們的夢想是，有一天阿里巴巴良將如草，美女如云。今天我們 40%的員工、34％管理層、36%高級管理層是女性，看看我們有多少聰明智慧的女性在公司，看看我們有多少良將，逍遙子已經(jīng)在開始討論第四代管理層。是人的不同選擇帶來了公司的與眾不同，所以我會花很多時間在人才培養(yǎng)。
從社會學(xué)的角度看，我們的人類社會，一定有一定比例的壞人。今天我們的平臺上有4億人，只要有1%的人是壞人，那就是400萬。我們有2000人用科技的手段找到壞人，和他們斗爭，我們是在跟人性作斗爭。我們是受害者，但我們從未停止斗爭，我們是全球打假的領(lǐng)頭羊；大品牌通常用很多OEM，中國有全世界最多的OEM，他們沒有渠道，但忽然他們發(fā)現(xiàn)可以通過互聯(lián)網(wǎng)賣產(chǎn)品。生產(chǎn)正品和仿品可能就是同一個工廠，他們的產(chǎn)品不見得比正品差，同時有更好的價格，他們面對的不是知識產(chǎn)權(quán)問題，他們面對的是新的商業(yè)模式問題。
天貓、京東、線下，如果展開一場競賽，誰能最先發(fā)現(xiàn)假貨，肯定是我們。去年我們在短短3個月內(nèi)幫助警方抓獲300名造假者，摧毀244個售假窩點(diǎn)，這是前所未有的。打假，我們會比任何公司、任何組織、任何政府做得好。我們還可以來一場比賽，從天貓、京東、線下挑1000件挑10000件商品，看誰的假貨更多。阿里保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，我們不買也不賣，我們是平臺的管理監(jiān)督員。我們有技術(shù)人員去打假，2000多人去打假，保障今天我們成為全球領(lǐng)先的打假公司。
【來源/界面 作者/王付嬌】
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