新浪科技 張俊

近日，國(guó)內(nèi)知名第三方OS提供商樂(lè)蛙科技宣布停止國(guó)內(nèi)ROM適配和更新，再給第三方OS市場(chǎng)增添了一份寒意。

去年3月，百度云OS宣布暫停更新，樂(lè)蛙HR官方賬號(hào)的一條微博頗具調(diào)侃意味：“有認(rèn)識(shí)百度云OS的人嗎？請(qǐng)把樂(lè)蛙HR推薦給他，謝謝！duang~~~”

其實(shí)早在去年12月，網(wǎng)絡(luò)上就有傳言稱，樂(lè)蛙科技將倒閉并停止更新樂(lè)蛙OS，樂(lè)蛙隨后進(jìn)行了辟謠。直至近日，樂(lè)蛙宣布停止國(guó)內(nèi)ROM適配的公告，讓樂(lè)蛙退出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、即將倒閉的說(shuō)法再次不脛而走。對(duì)于這些傳言，樂(lè)蛙官方對(duì)新浪科技予以否認(rèn)，稱樂(lè)蛙只是停止國(guó)內(nèi)ROM適配和更新，B2B業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)將不受影響。

樂(lè)蛙CEO趙力在接受新浪科技采訪時(shí)對(duì)退出國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)進(jìn)行了解釋。他直言，第三方OS在國(guó)內(nèi)的B2C業(yè)務(wù)早已是窮途末路，B2B業(yè)務(wù)也在逐漸萎縮，海外市場(chǎng)才是第三方OS廠商的新一輪機(jī)遇。

那么曾在國(guó)內(nèi)第三方OS市場(chǎng)輝煌一時(shí)的樂(lè)蛙到底發(fā)生了什么？

從B2C到B2B：盈利模式逐漸清晰

2011年是中國(guó)智能手機(jī)的爆發(fā)之年，也是安卓系統(tǒng)的迅速擴(kuò)張之年。工信部電信研究院2012年4月發(fā)布的《移動(dòng)終端白皮書》顯示，2011年我國(guó)智能手機(jī)出貨量達(dá)到1.18億，同比增長(zhǎng)175%，超過(guò)歷年出貨量的總和。以智能手機(jī)操作系統(tǒng)出貨量計(jì)算，安卓以51%的份額居首，塞班份額下滑到11%。

“原本在功能機(jī)時(shí)代業(yè)已存在的大量專攻二三線甚至四線城市渠道的國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)廠商和渠道商，它們不僅數(shù)量眾多，運(yùn)作模式高效靈活，也占據(jù)著國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)相當(dāng)可觀的份額，同時(shí)也有著強(qiáng)烈地做千元安卓智能手機(jī)的需求。”樂(lè)蛙COO袁潛龍?jiān)@樣描述當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。

但當(dāng)時(shí)的安卓系統(tǒng)并不完美，再加上千元安卓機(jī)硬件配置有限，千元機(jī)的用戶體驗(yàn)很糟糕。

正是在這樣的大背景之下，早已在手機(jī)行業(yè)摸爬滾打十多年的趙力和袁潛龍看到了機(jī)會(huì)，兩人于2011年4月聯(lián)合創(chuàng)建了樂(lè)蛙科技，并在2個(gè)月后完成了來(lái)自松禾資本的2000萬(wàn)元人民幣的天使輪融資。8個(gè)月后，樂(lè)蛙科技推出了其核心產(chǎn)品：基于安卓進(jìn)行本地化開發(fā)的樂(lè)蛙OS。樂(lè)蛙OS的目標(biāo)也自然鎖定在了千元安卓智能機(jī)上。

在樂(lè)蛙CEO趙力看來(lái)，“用戶買到手機(jī)之后都愿意去刷一個(gè)新的ROM，以這種方式，用戶的需求很大，活躍度也會(huì)很好。”因此樂(lè)蛙希望借助刷機(jī)的方式來(lái)獲取用戶量，并通過(guò)快速迭代來(lái)迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

而當(dāng)時(shí)千元安卓機(jī)市場(chǎng)還處于初期發(fā)展階段，袁潛龍也曾在接受媒體采訪時(shí)透露了創(chuàng)業(yè)之初的想法，“如何順勢(shì)卡好位置，讓整條產(chǎn)業(yè)鏈更快速平穩(wěn)地運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，比怎么立刻賺到錢，要來(lái)得重要得多。至于之后，和各方怎么分賬、怎么基于樂(lè)蛙開辟更多的盈利模式，都是后話了。”

借助這種相對(duì)粗放的模式，再加上2012年7月完成了來(lái)自騰訊近5000萬(wàn)元人民幣的A輪融資，樂(lè)蛙在2012年和2013年迎來(lái)了發(fā)展的黃金期，2013年樂(lè)蛙已經(jīng)占到國(guó)內(nèi)刷機(jī)市場(chǎng)23%的份額，就國(guó)內(nèi)ROM提供商來(lái)說(shuō)，份額僅次于小米的MIUI。

但很快問(wèn)題就擺在了趙力面前。樂(lè)蛙通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，累積的用戶能真正留存下來(lái)的其實(shí)很少，“因?yàn)橥婕叶加幸粋€(gè)心態(tài)，小米更新就刷小米的，樂(lè)蛙更新了再刷樂(lè)蛙的，所以用戶的縮水和流失也很大。”樂(lè)蛙的市場(chǎng)份額上去了，但在變現(xiàn)方面卻并沒(méi)有達(dá)到趙力的預(yù)期，“商業(yè)回報(bào)非常差”，趙力說(shuō)道。

樂(lè)蛙隨后開始了向B2B的轉(zhuǎn)型之路，重心放在了為手機(jī)廠商提供服務(wù)上。

樂(lè)蛙起初有兩大類客戶，一類是一線的品牌廠商，比如中興、華為和聯(lián)想等，樂(lè)蛙為當(dāng)時(shí)的中華酷聯(lián)的很多廉價(jià)智能機(jī)合作開發(fā)過(guò)ROM；還有一類就是數(shù)量眾多的中小廠商和新興廠商，這些廠商拿樂(lè)蛙的代碼和產(chǎn)品做一些修改，樂(lè)蛙提供技術(shù)支持，最多時(shí)這些廠商曾達(dá)到40多家。

一方面與廠商合作銷售預(yù)裝樂(lè)蛙OS；另一方面，預(yù)裝樂(lè)蛙OS的手機(jī)廠商也將應(yīng)用商店交由樂(lè)蛙運(yùn)營(yíng)，這樣樂(lè)蛙在應(yīng)用分發(fā)和服務(wù)方面也能獲取相當(dāng)可觀的商業(yè)收入。在這樣的模式一下，樂(lè)蛙成功從B2C市場(chǎng)轉(zhuǎn)向B2B市場(chǎng)，一度風(fēng)生水起。

B2B業(yè)務(wù)萎縮：重心由國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)向海外

2011年8月，推出MIUI一年后的小米推出了小米手機(jī)，隨后的2012年，360、盛大等互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛開始涉足智能手機(jī)。

談到從MIUI起家的小米做手機(jī)一事，趙力坦言當(dāng)時(shí)的樂(lè)蛙也曾考慮過(guò)，“那時(shí)候有幾家投資人拿著錢來(lái)找我，說(shuō)我們準(zhǔn)備把你培養(yǎng)做硬件，去做手機(jī)”。在投資人看來(lái)，樂(lè)蛙做硬件很有優(yōu)勢(shì)。樂(lè)蛙團(tuán)隊(duì)有很大一批人過(guò)去是做手機(jī)出身的，對(duì)供應(yīng)鏈非常熟悉。

但趙力選擇了拒絕。在他看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)風(fēng)險(xiǎn)很大。對(duì)于樂(lè)蛙這類的初創(chuàng)公司做手機(jī)硬件，更是有幾個(gè)很可怕的陷阱。第一是現(xiàn)金流，而這正是創(chuàng)業(yè)公司的短板。第二是庫(kù)存，手機(jī)的配置有時(shí)效性，庫(kù)存處理不好，手機(jī)馬上變成舊貨，就會(huì)貶值。第三是供應(yīng)鏈，手機(jī)作為一個(gè)系統(tǒng)工程，任何一個(gè)關(guān)鍵元器件出問(wèn)題都會(huì)影響工期。

“作為一個(gè)初創(chuàng)公司，我覺(jué)得樂(lè)蛙的優(yōu)勢(shì)還是在軟件的。”正是基于趙力的這種判斷，樂(lè)蛙一直堅(jiān)持以B2B的OS為主業(yè)。

但B2B市場(chǎng)也不是一帆風(fēng)順。在小米做手機(jī)之后，傳統(tǒng)手機(jī)廠商中華酷聯(lián)慢慢意識(shí)到手機(jī)OS的重要性，同時(shí)也為了加強(qiáng)對(duì)手機(jī)生態(tài)體系的控制，逐漸開始研發(fā)自家的OS，樂(lè)蛙逐漸從這些大客戶的生態(tài)中淡出。

而40多家中小廠商和新興廠商的出貨量情況參差不齊，樂(lè)蛙也開始慢慢從這個(gè)市場(chǎng)收縮。“我們就把優(yōu)質(zhì)的、有一定出貨量水平的留下來(lái)，最后把3、40家收縮到5家以內(nèi)，重點(diǎn)的去扶持他們。”趙力說(shuō)道。

“后來(lái)我們把精力放在了一個(gè)看上去比較排后，但我們充滿信心的廠商TCL。2013年，我們幾乎把資源的一半放在TCL身上，為他們定制OS，OS里的一些App、應(yīng)用商店的運(yùn)營(yíng)都交給我們來(lái)做，這就是我們的收入來(lái)源。”

正如趙力所說(shuō)，危機(jī)之中的樂(lè)蛙在2014年1月與TCL達(dá)成戰(zhàn)略合作，并在上海成立聯(lián)合研發(fā)中心，TCL的千元機(jī)品牌么么噠開始大量預(yù)裝樂(lè)蛙OS。

不過(guò)TCL 的手機(jī)業(yè)務(wù)還是以海外為主，智能手機(jī)在國(guó)內(nèi)的銷量也有限。TCL通訊2014年財(cái)報(bào)顯示，全球手機(jī)銷量為7348.7萬(wàn)臺(tái)，其中海外銷量6586萬(wàn)臺(tái)，國(guó)內(nèi)銷量762.7萬(wàn)臺(tái)。其全球智能手機(jī)銷量為4146.5萬(wàn)臺(tái)。可以推測(cè)TCL國(guó)內(nèi)智能手機(jī)的銷量仍是百萬(wàn)級(jí)別，更何況樂(lè)蛙選擇的也只是TCL的千元機(jī)品牌。此外，雙方的合作也曾出現(xiàn)過(guò)問(wèn)題。2015年7月，TCL宣布因MBN文件丟失召回了2.8萬(wàn)臺(tái)么么噠3S。

同時(shí)，這時(shí)的樂(lè)蛙也開始涉足海外市場(chǎng)，慢慢將觸角伸到了印度、東南亞、南美等新興智能手機(jī)市場(chǎng)。

到了2015年，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)發(fā)生巨大變化。Strategy Analytics數(shù)據(jù)顯示，2015年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量為4.378億部，同比增長(zhǎng)3.3%。與前幾年的高速增長(zhǎng)相比，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)空間越來(lái)越有限。

除此之外，小米、華為、蘋果、OPPO和vivo前五家的總份額已達(dá)到56.9%，行業(yè)集中度大大增強(qiáng)，中小廠商的生存空間遭受巨大擠壓。

“前八大廠商基本把出貨份額給瓜分了，剩下不到10%的份額被5、6家小的，包括一些新加入手機(jī)市場(chǎng)的的互聯(lián)網(wǎng)公司占有，在這樣的形勢(shì)之下，我們覺(jué)得樂(lè)蛙第三方OS的需求減弱。”趙力分析道。

而此時(shí)，海外新興市場(chǎng)則是另一番景象。以印度為代表的新興手機(jī)市場(chǎng)迎來(lái)了智能手機(jī)的爆發(fā)期。印度目前是全球第三大智能手機(jī)市場(chǎng)，但智能手機(jī)普及率還相對(duì)較低。據(jù)IDC預(yù)測(cè)，印度智能手機(jī)銷量將于明年超過(guò)美國(guó)，從而成為全球第二大智能手機(jī)市場(chǎng)。

趙力看到了這個(gè)機(jī)會(huì)，樂(lè)蛙再一次開啟了轉(zhuǎn)型之路。2014年10月，樂(lè)蛙完成了B輪數(shù)千萬(wàn)美元融資，由英特爾、TCL、LG等投資。有了國(guó)際資本和資源的支持，樂(lè)蛙在2015年開始調(diào)整精力，大力開拓印度、東南亞、南美等海外新興市場(chǎng)。

“海外有50億人口，新興市場(chǎng)占了32億，移動(dòng)終端快速增長(zhǎng)的景象全部在海外。”

在趙力看來(lái)，樂(lè)蛙在這32億市場(chǎng)里有兩個(gè)機(jī)會(huì)：第一是32億里面有70%的人根本沒(méi)使用過(guò)手機(jī)；第二是32億里擁有手機(jī)的人90%以上用的是功能機(jī)，而現(xiàn)在他們要把功能機(jī)換成智能機(jī)。

在印度，樂(lè)蛙與前五大手機(jī)廠商都有一定程度的合作，在東南亞、南美等市場(chǎng)也都有廠商合作，“而且都是品牌商”，趙力強(qiáng)調(diào)道，“我們把精力放在海外以后，發(fā)現(xiàn)這個(gè)空間、機(jī)會(huì)是巨大的。”

而這一幕與樂(lè)蛙五年前在中國(guó)的起點(diǎn)也頗為相似。

停止國(guó)內(nèi)ROM適配和更新：砍掉1270多萬(wàn)用戶

2016年1月，樂(lè)蛙正式上線了英文官方網(wǎng)站與論壇。到2月底，樂(lè)蛙停止國(guó)內(nèi)ROM的適配和更新，正式宣布將業(yè)務(wù)重心由中國(guó)轉(zhuǎn)向海外。

談到停止國(guó)內(nèi)ROM更新的公告，趙力也表示十分惋惜。

其實(shí)早在樂(lè)蛙將業(yè)務(wù)重心由B2C轉(zhuǎn)移到B2B時(shí)，論壇的運(yùn)營(yíng)就已出現(xiàn)問(wèn)題。再到后來(lái)進(jìn)軍海外市場(chǎng)，由于資源的傾斜，樂(lè)蛙在國(guó)內(nèi)投入的資源越來(lái)越少，論壇的質(zhì)量也慢慢不盡人意。

樂(lè)蛙也曾采取措施進(jìn)行補(bǔ)救。樂(lè)蛙在粉絲里培養(yǎng)了一些玩家和開發(fā)者，最后組成一個(gè)30多人的團(tuán)隊(duì)，與他們簽訂協(xié)議，樂(lè)蛙提供源代碼技術(shù)，讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)去做ROM適配。但這種模式也難以持續(xù)。

“他們這批人中也有兩種心態(tài)，第一種是一邊玩還想一邊掙錢，他們搞了一些預(yù)裝，這也導(dǎo)致他們的用戶非常少；還有一種是他們發(fā)現(xiàn)給樂(lè)蛙做這種適配是免費(fèi)的，但是小米他們是付費(fèi)的，所以慢慢這個(gè)群體也解散了。”

這次嘗試失敗之后，樂(lè)蛙論壇活躍度大幅下降，用戶抱怨聲也越來(lái)越多，而樂(lè)蛙此時(shí)的業(yè)務(wù)重心主要是在國(guó)內(nèi)的B2B業(yè)務(wù)以及海外市場(chǎng)上，已經(jīng)沒(méi)有人力和資源去維護(hù)論壇，不得不宣布停止國(guó)內(nèi)ROM的適配和更新。

據(jù)趙力透露，樂(lè)蛙目前的用戶約為3800萬(wàn)左右，其中國(guó)內(nèi)占2/3，約2530多萬(wàn)，海外占1/3，約1270多萬(wàn)。在國(guó)內(nèi)的用戶里，刷機(jī)和預(yù)裝的比例各占50%左右。也就是說(shuō)樂(lè)蛙已經(jīng)自己砍掉了1/3，約為1270多萬(wàn)的用戶。對(duì)此，趙力也頗感無(wú)奈：“現(xiàn)在看起來(lái)這一塊整個(gè)的商業(yè)邏輯還是有瑕疵的”。

押寶海外新興市場(chǎng)：樂(lè)蛙未來(lái)如何？

戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移后，歷經(jīng)兩次轉(zhuǎn)型的樂(lè)蛙仍舊面臨著一系列競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。

首先，印度等新興市場(chǎng)的智能手機(jī)廠商在成熟之后，自研OS肯定是趨勢(shì)，樂(lè)蛙在這些新興市場(chǎng)會(huì)遇到幾年前在中國(guó)相似的境遇。

再者，樂(lè)蛙還面臨著CM等國(guó)際第三方OS的競(jìng)爭(zhēng)。

最后，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)飽和，國(guó)產(chǎn)廠商也在大力進(jìn)軍印度、東南亞、非洲等新興市場(chǎng)，而這些國(guó)產(chǎn)廠商都基本有其自研的OS，這是樂(lè)蛙及其合作伙伴的一大勁敵。

而趙力則對(duì)此十分樂(lè)觀，“CM在新興市場(chǎng)的份額其實(shí)很小，我覺(jué)得CM不是我們的對(duì)手，不是一個(gè)量級(jí)。”對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商的競(jìng)爭(zhēng)，他認(rèn)為樂(lè)蛙在國(guó)內(nèi)已經(jīng)積累了技術(shù)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己的商業(yè)模式，而這些經(jīng)驗(yàn)和模式復(fù)制到海外市場(chǎng)進(jìn)行二次創(chuàng)新，是樂(lè)蛙與國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商相比所具有的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。此外，趙力還透露，樂(lè)蛙目前已在進(jìn)行新一輪融資，這也將為樂(lè)蛙在海外的擴(kuò)張?zhí)峁┲С帧?/p>

“世界很大，樂(lè)蛙應(yīng)該走出去看看”，對(duì)于海外新興市場(chǎng)，趙力顯得格外憧憬和自信。不過(guò)樂(lè)蛙究竟能否克服在海外的一個(gè)個(gè)未知的考驗(yàn)，仍需拭目以待。