直播問答標(biāo)配功能化，能活下來的有且只有一個觀點
眾多獨立直播App，能有幾個留下來？
新浪科技 李根
在去年遍地O2O創(chuàng)業(yè)的時候，《從0到1》的作者彼得-蒂爾到訪中國，在被問及中美創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的差異時，他表示：硅谷的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新多來自技術(shù)驅(qū)動，中國則市場激勵使然。
這位當(dāng)時在中國備受追捧的風(fēng)投教父感嘆于中國市場紅利的巨大和創(chuàng)業(yè)者不顧一切的冒險——顯然，他不理解在技術(shù)門檻有限的O2O領(lǐng)域，為什么每一個參與者都認(rèn)為自己有利可圖？
彼得-蒂爾在他的書中強調(diào)的是垂直縱深、實現(xiàn)壟斷、獲取定價權(quán)，然后持續(xù)創(chuàng)新。他當(dāng)時甚至還提醒中國創(chuàng)業(yè)者，雖然人口眾多，市場紅利明顯，但“扎堆創(chuàng)業(yè)”并非健康的現(xiàn)象。
一年后，當(dāng)有人拿著中國最火熱的移動直播和付費問答向他提問時，彼得-蒂爾更加詫異于中國創(chuàng)業(yè)者在這兩個“功能”上展現(xiàn)出的熱情，“這難道不是Facebook等產(chǎn)品上的一個功能而已嗎？”
直播標(biāo)配化
實際上，金沙江創(chuàng)投合伙人朱嘯虎也對直播有過相似的評價，他在解釋直播的投資邏輯時說道：“現(xiàn)在看，移動直播是今年大風(fēng)口的趨勢已經(jīng)非常明顯，直播有可能成為所有網(wǎng)站的標(biāo)配。更重要的是，直播賽道能夠誕生百億美元級別的公司，這個參照坐標(biāo)是PC互聯(lián)網(wǎng)時代的YY。YY估值是30億美元，是半PGC，移動直播平臺面臨的用戶更廣，市值能到達(dá)到百億美元。”
但這位映客App的投資人顯然低估了中國人關(guān)于風(fēng)口創(chuàng)業(yè)的熱情，以及直播被迅速標(biāo)配化的速度。網(wǎng)絡(luò)上曾廣為流傳著一張“百家直播”的圖，它極其形象地展現(xiàn)了現(xiàn)今直播創(chuàng)業(yè)的瘋狂。
但隱而不宣的事實是，除了這些專門做直播的創(chuàng)業(yè)項目，還有更多的直播App和直播按鈕，出現(xiàn)在每一個稍有關(guān)聯(lián)的網(wǎng)站和App中。
目前用戶活躍度和市值均創(chuàng)新高的微博，以接入一直播的方式推出微博應(yīng)用內(nèi)的直播；主打陌生人社交的陌陌，出于社區(qū)活躍度考慮，也不斷加碼直播，甚至推出了獨立應(yīng)用哈你以顯示決心；職場社交應(yīng)用脈脈推出職播，看臉社區(qū)顏值也利用美女帥哥資源，鼓動更多用戶參與到平臺內(nèi)的直播中來，甚至不惜以獨家簽約的形式。
社交應(yīng)用外，戰(zhàn)局初定的視頻廠商們也不愿錯過這趟直播專列。優(yōu)酷土豆推出來瘋，愛奇藝有奇秀，騰訊視頻牽出騰訊直播，而百度視頻則專門請來Anglababy推廣旗下直播業(yè)務(wù)。
除此之外，門戶網(wǎng)站和新聞媒體都開始把直播當(dāng)做業(yè)務(wù)的重要補充，或通過合作，或通過自建，直播成為風(fēng)口之下的標(biāo)配性功能。
如果按照最大限度占有用戶時間來評價直播，那一個人在一個時間段內(nèi)，斷然不會同時打開兩個直播。一方面是百家直播賽道擁擠，另一方面是成為固有流量平臺的標(biāo)配功能。獨立直播App能走多遠(yuǎn)？還能走多久？令人擔(dān)憂。
問答功能化
同樣的情況其實也出現(xiàn)在另一火熱的領(lǐng)域——付費問答上。
隨著收入分成模式的解決，以及提問成本的降低，付費問答在分答、值乎之后，同樣帶來市場跟風(fēng)。除了名目不一的創(chuàng)業(yè)項目，社交和內(nèi)容相關(guān)的領(lǐng)域，也像把直播加入Tab欄一樣把問答或付費問答攬入其中。
比如在“騰訊投資今日頭條”的傳聞沸沸揚揚之際，今日頭條方面最后是以“問答”的形式作出的官方辟謠和說明。當(dāng)時由今日頭條員工提問，CEO張一鳴回答。一問一答之間，今日頭條的問答功能被最大限度推到臺前。
其實在張一鳴正式辟謠前，包括新浪科技在內(nèi)的多家媒體就已收到風(fēng)聲：今日頭條將在周一上午做出正式說明。但記者們并不曾料到官方回應(yīng)會以這種形式公開，而且就在媒體傳播的過程中，更多人知道了今日頭條的“問答”功能。
另一趁熱加碼內(nèi)容問答的項目是脈脈。在令分答初期迅速火爆的“八卦”和“窺私”漸趨平息之際，脈脈則玩起“匿名爆料”和“付費查看”的把戲，并將該付費問答功能稱為“業(yè)問”。
此外，更多垂直行業(yè)平臺，例如醫(yī)療、母嬰和在線教育等也紛紛將付費問答納入平臺功能中。而另一可靠的消息是，百度和網(wǎng)絡(luò)新聞媒體都在計劃如何利用付費問答提升活躍度和用戶參與感。
在成為功能化的產(chǎn)品設(shè)計后，為付費問答探出一條新路的值乎和分答們，或許很難能開心起來。
IM和郵箱的歷史經(jīng)驗
不過，標(biāo)配化和功能化背后的直播及問答并非沒有獨立壯大的可能。至少從短暫的中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上來看，IM和郵箱等都成經(jīng)歷過類似的局面，而現(xiàn)在，這兩個領(lǐng)域長出了兩家大公司：一家是騰訊，另一家是網(wǎng)易。
依靠IM溝通工具QQ長成巨頭的騰訊，當(dāng)初也一度因為IM工具標(biāo)配化的問題備感苦惱。在IM盛行之時，每一家主流互聯(lián)網(wǎng)公司都開發(fā)過屬于自家的IM溝通工具，一方面是出于相互競爭，另一方面則是出于企業(yè)安全。甚至到現(xiàn)在，百度內(nèi)部的溝通工具是“百度Hi”，阿里巴巴則使用“來往”和“釘釘”，新浪還保留著“新浪UC”。
那當(dāng)時羽翼未豐的QQ何以脫穎而出呢？多位分析人士認(rèn)為，QQ對于產(chǎn)品的迭代和用戶體驗的把握是最主要原因。比如當(dāng)時QQ皮膚和環(huán)裝等功能，又如通過QQ游戲大廳成功黏住不少用戶。
“至少讓你的老用戶始終都在，并能沉淀下來，這是標(biāo)配化大潮中必須要保住的領(lǐng)地。”上述分析人士總結(jié)稱。
另外，以郵箱壯大的網(wǎng)易，如果從事后總結(jié)的姿態(tài)來看，可以歸結(jié)于產(chǎn)品打磨背后的極致主義，“免費、當(dāng)時看起來極其耗錢的大容量和易用性等，都是網(wǎng)易郵箱最后沒有被擠到墻角的最關(guān)鍵原因。”
也就是說，無論是IM還是郵箱，都曾在當(dāng)時經(jīng)歷了標(biāo)配化和功能化的過程，但都依靠產(chǎn)品和體驗上的優(yōu)勢得以存活壯大。但另一方面也能看到競爭的殘酷性，至少Q(mào)Q和163之外，其他的IM工具和郵箱都成為了附著在其他網(wǎng)站上的標(biāo)配性功能。
“能活下來，但可能有且只有一個。”對于目前標(biāo)配化和功能化的直播及問答來說，未來或也難逃這一宿命，并且在燒錢競爭的當(dāng)前，這種宿命可能還會加速到來。
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