圖片來源：攝圖網(wǎng)

最近，很多用戶都遇到了 ofo 押金難退的問題。可萬萬沒想到，騙子們抓住了這次機(jī)會，搞出了一個 "ofo 押金代退 " 的行騙手段。

雖然一直自稱押金能在 15 個工作日內(nèi)退還，但 ofo 押金難退的現(xiàn)象，依然出現(xiàn)在全國多家媒體的報道中。讓人意想不到的是，這竟然也成了一些騙子的行騙手段——網(wǎng)上出現(xiàn)了 "ofo 押金代退 " 的服務(wù)。

12 月 6 日，N+ 財經(jīng)（微信號：njcjnews）記者在某二手交易平臺上看到不少相關(guān)的退押金 " 寶貝 "。諸如售價 0.1 元的 ofo 退押金攻略、售價 19 元的 " 強(qiáng)力軟件 " 以及售價不等的代退服務(wù)。

為揭露真相，記者聯(lián)系了其中一位。結(jié)果，記者打錢后，對方便從 QQ 上消失了。

圖片來源：某二手交易平臺截圖

押金沒退著，還被騙走 30 元

12 月 6 日晚，N+ 財經(jīng)（微信號：njcjnews）記者通過二手交易平臺，聯(lián)系到了一個賬號名為 "tb781780983" 的賣家。對方宣稱，不管在 ofo 官方渠道申訴退押金有沒有超過 15 天，只要 30 元，就能代退押金。

賣家除了需要 ofo 的賬號、手機(jī)號碼，還要求提供身份證的后 4 位與姓名。并承諾：一天時間操作，目前應(yīng)該還可以退，一天時間要是操作不成功，30 元費用也能退還。

記者并沒有馬上付款，并質(zhì)疑 "ofo 客服那邊就退不了？" 對方竟造謠稱：" 因為快倒閉了！公司都跑沒人了！ofo 總部都沒有人了！都搬空了！"

在被多次追問其代辦渠道后，賣家表示：（ofo 押金退款）技術(shù)上有漏洞。

為揭露真相，記者決定試一試 "30 元紅包辦理代退 199 元押金" 服務(wù)。該賣家表示：付款后便會安排工作人員進(jìn)行排單操作，一到兩天就可以在 APP 上看到退款相關(guān)信息。

圖片來源：QQ 對話截圖

但此后一整天，對方便再無音訊，QQ 頭像也保持灰色離線狀態(tài)。直到 12 月 8 日上午，記者仍未收回押金，且也沒有得到更多回復(fù)，而此時已完全超出其承諾期限，記者在咸魚也無法再搜到這個賣家。

類似行騙手段目前也時有發(fā)生。據(jù)報道，浙江女孩小寒（化名）也曾花錢買 " 代退 "，但交錢之后第二天，對方便將小寒 " 拉黑 "。

ofo 官方退押金渠道能否爭口氣？

據(jù)成都商報 - 紅星新聞 12 月 6 日報道，據(jù)當(dāng)時粗略估計，二手交易平臺有超過 100 個賣家提供 "ofo 代退押金 " 業(yè)務(wù)，其中很多賣家都是通過實名認(rèn)證的。記者花 1 元錢購買了退押金攻略，沒想到的是，秘籍就是撥打 ofo 客服電話—— " 撥打電話 4000507507，記住這是你要錢的唯一方法。電話比較難打，要堅持打 30-40 次。"

同時，也有大量買家發(fā) " 寶貝 " 講述自己的被騙經(jīng)過。

不過，ofo 官方早已提醒：ofo 的退押金渠道只有 ofo 客戶端和 ofo 客服電話兩個路徑，其他不是官方路徑。但若 ofo 官方如果能迅速解決相關(guān)問題，亦不會給網(wǎng)絡(luò)騙子以更大的行騙空間。

之前，每日經(jīng)濟(jì)新聞（微信號：nbdnews）在《ofo 迷途每經(jīng)記者 11 城直擊小黃車寒冬》系列報道中提到，武漢市民周女士就說道：" 說是 0～15 個工作日退押金，但我退了好幾次，等了兩個月也沒有到賬。"

在城市留言板上，也有人寫到：" 于 2018 年 9 月 15 日提交押金退款 …… 聯(lián)系客服，一直打不通，聯(lián)系人工在線客服，一直顯示排隊咨詢?nèi)藬?shù)超過 50 人。"

近日，面對退押金難的質(zhì)疑時，ofo 負(fù)責(zé)人曾對央視記者回應(yīng)：" 我們現(xiàn)在退押金是正常的，正常的退押流程是在 0 到 15 個工作日內(nèi)，如果說有退款異常的情況，大家可以撥打我們的人工客服電話。現(xiàn)階段可能有時候會比較繁忙，撥打的人會比較多一點，所以說可能需要大家多打幾次。

目前來說，ofo 的回答輕描淡寫，并未能解決用戶遇到的種種問題。

來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞