越來越多的公司正在利用虛擬現(xiàn)實招聘和培訓(xùn)員工， 通過沉浸式體驗為雇主提供了新的方式來培訓(xùn)和培養(yǎng)員工的同理心提供了新的途徑。

德國鐵路公司Deutsche Bahn四年前開始使用VR來吸引新員工。德國聯(lián)邦鐵路公司（Deutsche Bahn）人才招聘主管克斯廷•瓦格納（Kerstin Wagner）表示，潛在雇員可以戴上VR頭顯，“在幾秒鐘內(nèi)就能在非常真實的氛圍中體驗一份工作”。

VR還可以幫助企業(yè)為他們的團隊挑選最優(yōu)秀的人才。以色列科技公司Actiview開發(fā)了一個招聘平臺，該平臺使用VR界面來評估求職者。該公司的技術(shù)還允許雇主為新員工提供一次虛擬辦公室之旅，或一次與首席執(zhí)行官見面的機會。

使用Actiview的平臺，考生可以參加一個基于拼圖的測試。“VR模擬讓我們能夠控制用戶的所見所聞。”我們看到他們的行為，我們可以收集這些數(shù)據(jù)。“我們可以監(jiān)控他們的做法。他們會先探索太空，制定策略嗎？他們是以任務(wù)為導(dǎo)向的嗎？他們是按照線性順序來解決問題的嗎？

改變公司培訓(xùn)的方式

VR正在改變培訓(xùn)的方式。 例如，英國陸軍最近公布了一項試驗計劃，該計劃將使用VR訓(xùn)練士兵，自2017年以來，快餐連鎖店肯德基一直在使用VR游戲教員工如何烹制炸雞。

雖然VR在員工培訓(xùn)和招聘方面的應(yīng)用還不是主流，但專家認(rèn)為未來會是這樣。

“VR讓用戶沉浸在一種體驗中，這從技能角度來說非常有用。”還有一個成本方面的爭論，因為在現(xiàn)實世界中創(chuàng)建這些培訓(xùn)場景可能是很有挑戰(zhàn)性的，”咨詢公司普華永道英國（PwC UK） VR主管杰里米•道爾頓（Jeremy Dalton）表示。

“VR允許你探索工作場景，了解你的選擇和行動的影響。”它也是一種有效的動手訓(xùn)練工具，讓人們用自己的雙手來完成這些動作，”他補充道。

電子學(xué)習(xí)公司SweetRush的聯(lián)合創(chuàng)始人阿圖羅•施瓦茨伯格（Arturo Schwartzberg）表示，戴上頭顯，沉浸在虛擬現(xiàn)實體驗中，可以幫助培養(yǎng)同理心。他說：“你可以體驗坐在輪椅上的感覺，或者成為房間里的少數(shù)人，或者做別人從未想過的困難的工作。”

SweetRush與希爾頓合作開發(fā)了一種虛擬現(xiàn)實體驗，讓辦公室員工從前臺到客房都能體驗到經(jīng)營酒店的真實體驗。在一次成功的試驗之后，虛擬現(xiàn)實體驗已經(jīng)在希爾頓全球的6個公司辦公室推廣開來。

希爾頓酒店負(fù)責(zé)人才、學(xué)習(xí)和敬業(yè)度的副總裁格雷琴•斯特勞德說：“在‘沉浸式學(xué)習(xí)’的過程中，團隊成員可以在整個酒店內(nèi)走動，參與一些獨特的操作任務(wù)，比如設(shè)立客房服務(wù)托盤。”“他們是由‘Vic’我們的虛擬禮賓員指導(dǎo)的。”

解決性別薪酬差距？

一批的科技公司正在尋找創(chuàng)新的方法來進一步在工作場所使用VR。例如，Vantage Point開發(fā)了一個基于vr的培訓(xùn)平臺，為企業(yè)提供浸入式的反性騷擾培訓(xùn)。

它的培訓(xùn)讓用戶體驗了許多情況，比如在辦公室聚會上，個人和專業(yè)之間的界限變得模糊，用戶可以選擇如何對特定的評論和行為做出反應(yīng)。

Vantage Point創(chuàng)始人摩根•默瑟（Morgan Mercer）表示：“VR讓員工能夠看到肢體語言、聽到語調(diào)、體驗情境。”當(dāng)約翰發(fā)表具體評論時，他是在探身進入莎莉的空間嗎？他的語氣是什么？她看起來不舒服嗎？這些都是你必須看到，聽到，感覺到的。”

美世目前正致力于一項旨在幫助女性發(fā)展談判技巧的VR計劃，以解決性別薪酬差距問題。

她說：“這能讓你在虛擬的談判中與老板面對面，說出你要說的話，進行練習(xí)，然后對比你的同事了解你的結(jié)果。”“這對性別平等可能會產(chǎn)生難以置信的影響。”

https：//www.cnn.com/2019/02/26/tech/vr-transforming-hr-intl-biz-evolved/index.html

來源：cnn