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給會員播廣告還漲價,愛奇藝我真的愛不起

創投圈
2020
12/03
18:58
Vista氫商業
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評論

你是否經歷過這樣的夜晚?

因為失眠,躺在床上滾來滾去,突然就餓了。于是,邪惡的手伸向了泡面,再隨便打開一集看了無數遍的《請回答 1988》,邊吃邊看,下飯又窩心。

2016 年夏天,這部豆瓣 9.7 分韓劇在愛奇藝獨家播出,VIP 會員可以觀看全集。

我心甘情愿為它付費了四年。不光是為愛花錢、支持正版,跟著 App 彈幕區劇友討論劇情,總比孤零零看盜版要快樂。

但前幾天我發現,愛奇藝會員費漲價了。從月卡到年卡,基本提價四分之一。

手里的泡面頓時不香了。

愛奇藝 CEO 龔宇的意思是,這個19 塊 8 的黃金會員 " 實在太低了 ",漲了價才能" 提供給用戶豐富優質的內容 "。

身為《請回答 1988》十級選手的我,竟然為這多出的幾塊錢猶豫了。

要為愛奇藝這波漲價買單嗎?

寧可花 3 萬買包

也不花 20 塊買會員

大家都是尊貴的黃金會員,誰還沒和愛奇藝發生過一點愛恨情仇呢?

對會員費這點小錢,我們本來就挺計較的。

五位數的包,喜歡就能咬咬牙下單;但要為看劇花 20 塊錢,就得經歷漫長的摳門行動。

先想盡辦法利用六度人脈詢問:" 朋友,有愛奇藝會員嗎?"

實在借不到,才心不甘情不愿地買單月 VIP。驚喜發現連續包月首月 6 元,付完錢馬上取消自動續費,沒有一絲留戀。

還有人在豆瓣抱團省錢。

在 " 愛奇藝會員賬號共享 " 小組,有 3381 位成員互相分享 VIP 特權。當然這種自助式拼多多也有限制,同一愛奇藝 VIP 賬號,最多允許 5 臺設備登錄,且只支持 2 臺設備同時觀看。

哪怕內容付費的概念呼吁了八百年,還是有很多人將畢生的檢索能力,都用在了找盜版資源上。

為了看個劇搞得這么辛苦,是我不夠有錢嗎?不,是愛奇藝沒有足夠的吸引力。

我們也曾心甘情愿為視頻平臺付費,卻因此被無情傷害,花錢找堵。

UP 主 @食貧道 曾這樣形容《權力的游戲》爛尾:" 它就是節奏太快了。你說你跟同學出來吃飯,先吃飯、逛街、看電影,再一起回家。剛出來,就一起回家,感受就不一樣。就差別在這。"

比起 " 權游 " 的撲街、《三十而已》的中途狗血,更過分的是制片方開始耍小聰明。為了配合視頻平臺的 VIP 規則,把最吸眼球的情節和人物,放在免費觀看的前 6 分鐘或第一集。

當然了,慘還是這位女觀眾慘:剛為喜歡的男演員買會員,第二集這個男人就掛了。

早年騰訊剛推出會員時,特意強調了一項權益:QQ 面板上的炫酷圖標,讓你在好友中盡顯尊貴身份。

愛奇藝偏要戳穿這種凡爾賽夢想,告訴你黃金 VIP 并不尊貴。

去年,愛奇藝拿熱播劇《慶余年》試探 VIP 愿不愿意再花錢,推出 " 付費超前點播 ",還搭配上 " 會員專屬廣告 ",結果被告上法庭。

隨后,愛奇藝推出了每月 40 元的星鉆 VIP,在黃金 VIP 的權益之外,還能超前點播免費、大屏觀看。

但仔細一想還是大可不必。雖說疫情期間很多人都買了投影儀宅家看片,可既然能投屏,為何要多花錢呢?

在搞出這么多不得人心的操作之后,又來一手漲價,招罵是難免了。

關鍵是漲價也不好好漲,連續包月 19 元,連續包季 58 元,想給愛奇藝多掏錢吧,又感覺有點侮辱智商。

但當我興致沖沖要點 " 連續包月 ",又突然在想這是不是刺激我沖動消費的套路。

騰訊視頻同樣不讓人省心,打著雙十一的幌子賣 99 元年會員,結果發現拼多多上才賣 79 元。

愛奇藝這回漲價,騰訊視頻也跟著湊熱鬧,宣稱準備漲價,但不急著行動。

騰訊視頻負責人孫忠懷說:" 我們呢,別的沒有,就有一顆真心,還有錢。"

到頭來,愛奇藝先得罪了人,還幫騰訊培養了觀眾消費習慣。

其實愛奇藝推出會員服務十年都沒漲價,怎么突然坐不住了?

愛奇藝靠不住百度,只能靠我?

愛奇藝成立了十年,也虧損了十年。

2018 年上市前,愛奇藝每年凈虧損額在 30 億上下;到 2019 年,這個數字直接變成了 103 億。

錢都去哪了?這得從《爸爸去哪兒》說起。

2013 年,湖南臺打算把自家綜藝以 600 萬元打包價賣給各個視頻平臺。龔宇那時候就發現綜藝是塊大蛋糕,當然不愿意跟別人共享。

龔宇樂于回憶這個砸錢的經歷。" 我們跟正、副臺長一起聊,買下五個節目,給他們 2 億。"

有人對龔宇說:" 你瘋了吧?"

 

瘋有瘋的好處。2 個億買下獨家網絡版權,觀眾只能在愛奇藝看《爸爸去哪兒》第二季、《快樂大本營》《天天向上》《百變大咖秀》和《我們約會吧》。

第二年,愛奇藝靠這 5 個節目的廣告效益 " 賺了不少錢 "。

于是,三家頭部視頻平臺愛優騰,開始爭相瘋狂花錢。據晚點報道,過去十年,愛優騰燒了 1000 億元。

這也慣壞了賣方。你花 6 個億買《瑯琊榜》,我花 13 億買《如懿傳》。

龔宇對此很不滿," 拉高價格,是不負責任的,但是非常不幸,我們互聯網行業這種事天天在發生。"

愛奇藝和芒果 TV 曾高價(據悉版權費為 6.4-10.5 億)買下電視劇《天盛長歌》的版權,可收視慘淡,大制作變成了小糊劇,廣告主不買賬。

有人調侃,愛奇藝從《延禧攻略》上賺的錢,都虧在了《天盛長歌》上。

 

這中間的窟窿,就靠我們這些尊貴會員來補了。

 

前不久,愛奇藝公布了第三季度財報,本季度總營收 72 億元,其中會員服務營收 40 億元,占比超過了 55%,其次才是廣告收入。

愛奇藝是業內最先向觀眾收錢的平臺,這是龔宇一開始就定下的策略。

那時候,負責賣會員的部門日子很不好過,比一到月底就催你辦卡的健身教練焦慮多了。

2011 年開始推廣會員制,年度 KPI 只完成了不到 20%,接下來兩年也都撲街。

 

為了抓住年輕市場,愛奇藝曾找到妙脆角一起合作。在 2300 萬份妙脆角包裝袋上,貼著愛奇藝 VIP 的試用推廣。據估算,最后有近 46 萬份續費轉化。

 

直到 2015 年,愛奇藝才算嘗到甜頭。6 月,大熱 IP 劇《盜墓筆記》在愛奇藝獨家上線,依然是會員搶先看。當時技術團隊預估了一下觀看人數,提前增加了 3 倍資源,最后服務器還是崩了。

《盜墓筆記》全集上線當晚,5 分鐘內播放請求達到 1.6 億次,愛奇藝收到了超 260 萬次 VIP 訂單請求。

龔宇高興壞了:" 經歷無數煎熬,我們終于等來了這一年。"視頻付費意識逐漸在觀眾之間建立起來,這對整個視頻行業都是一個重大突破。

愛奇藝現在對外公布的付費會員人數已經破億了,可還是入不敷出

過去這一年,關于愛奇藝的危機信號不斷傳出。

做空機構渾水剛忙完瑞幸咖啡這一單,就對愛奇藝展開了調查,稱其存在財務造假,虛報用戶人數。隨后愛奇藝進行了回應,這件事暫且算過去了。

6 月,路透社說,騰訊有意購買愛奇藝,替代百度成為最大股東。最近又傳出,阿里、騰訊暫停收購愛奇藝股份談判

 

據業內人士分析,一是雙方價格談不攏,愛奇藝沒有自稱那么值錢;二是監管層面的反壟斷法,阻止了這兩位擁有優酷、騰訊視頻的買家觸碰紅線。

盡管百度對此的回應是:" 傳聞不實,愛奇藝是百度內容生態戰略的重要組成部分,百度會一如既往地支持愛奇藝的發展。" 但明眼人都知道,正跟 AI 死磕的百度,心思早已不在愛奇藝身上。

早在愛奇藝上市前,就有人說" 百度不是個好爸爸 "。

 

眼下,愛奇藝處處要花錢,卻不能跟騰訊視頻、優酷拼爹,只能向用戶討錢。

其實龔宇早就想給 VIP 漲價了,2018 年便開始做調研和預測。只是礙于面子競爭,又碰上疫情,硬生生憋到了現在。錢我準備好了,

愛奇藝你有好內容嗎?

漲價必然會引起消費者的不滿,但龔宇對此像剛創業時一樣樂觀。

那時候,龔宇常去家附近的米粉店吃飯,他發現服務員頭一年還在用騰訊視頻,后來都換成了愛奇藝。

現在他也堅信用戶最終會站他:" 在調價后的一個或兩個季度中,可能存在用戶新增減少的情況,但這種情況會很快消失,不會影響到中長期會員的發展。"

 

愛奇藝的 " 自戀 ",似乎是看到了美國同行 Netflix(奈飛)的成功經驗。

今年 10 月,奈飛第二次宣布上調在美月費,標準套餐將從 12.99 美元上調至 13.99 美元,高級套餐將從 15.99 美元上調至 17.99 美元。

漲價這事急不來。

這是奈飛自 2010 年以來,全球范圍內第 5 次針對流媒體服務漲價。第一次提價時,遭受了流失用戶的慘痛教訓,后面幾次漲得小心翼翼。

直到近幾年,美國用戶才對此見怪不怪,畢竟奈飛在內容和技術上的投入是有目共睹的。

2019 年,奈飛為購買內容花了 150 億美元,相當于 75% 的收入,今年已經憑借電影《愛爾蘭人》沖刺奧斯卡。《紙牌屋》、《女子監獄》都是奈飛提價的底氣。

國內三家視頻平臺,都想朝奈飛看齊,龔宇表現得最明顯,作為忠粉為 2018 年出版的《奈飛文化手冊》作序,自己也寫了本《簡單法則:愛奇藝文化手冊》,入職員工人手一本。

但對我們普通觀眾而言,并不關心你愛奇藝要怎么學奈飛的企業文化,我們比較關心愛奇藝能不能學學奈飛的內容創造能力。

這也是大家對視頻平臺會員價格敏感的原因:

愿意買 VIP,都是奔著自己熱愛的 IP 去的,并不是多熱愛某個平臺。

大家也真不是差那幾塊錢,只是在乎接下來到底能在愛奇藝上看到什么?

愛奇藝近年來在自制內容上還算小有成績。自制了《偶像練習生》《中國新說唱》《樂隊的夏天》等綜藝,帶來不少梗和快樂。

愛奇藝在 2015 年就買下了紫金陳《壞小孩》和《長夜難明》兩部小說的改編權,五年后,《隱秘的角落》和《沉默的真相》大火,為迷霧劇場系列圈了一波粉。

在懸疑劇領域,優酷的《白夜追兇》有競爭實力,可惜導演王偉已經表明不會再拍第二部,愛奇藝的迷霧劇場卻彈藥充足

看起來勢頭不錯,但也有坑的可能性。

愛奇藝雖然有負責自制的內部團隊,但目前仍然主要以委托制作或聯合出品的方式進行。

技術出身的龔宇強調過,愛奇藝不是一家制作公司。

可依賴外部力量的愛奇藝,內容把關能力也并不穩定。拿招牌節目《奇葩說》舉例,不僅豆瓣評分逐年走低,我們已經很久沒看到有趣的新奇葩出現。隔壁騰訊的《脫口秀大會》,今年靠著李雪琴、楊笠出了圈。

愛奇藝要被動投喂制作公司,而有親爹湖南臺撐腰的芒果 TV,繼續用穩定的綜藝實力推出了《乘風破浪的姐姐》,這兩年自給自足實現了盈利。

愛奇藝還能怎樣努力呢?

" 愛姬藝 "已經公布的 2021 內容布局中,有 6 部待播出的雙女主戲。除了綜藝和迷霧劇場,甜寵劇和喜劇這兩塊大蛋糕沒有被放過,愛奇藝動漫也開始和擅長二次元的 B 站搶奪用戶。

這個 " 大禮包 " 看上去挺豐盛,也不知道哪部作品能讓用戶心甘情愿,花更多的價錢去連續包季呢?

來源:Vista氫商業

THE END
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