摘要：管理底座+場景服務，讓商旅管理升級為“價值中樞”

在企業數智化轉型和AI應用進入深水區的今天，商旅管理早已超越 “成本管控” 的單一維度，成為衡量組織效率與業務活力的關鍵指標。但傳統模式下，“預訂 - 審批 - 報銷 - 管控” 的流程割裂、數據孤島與體驗缺失，始終是企業難以突破的管理瓶頸。

作為企業數智化服務的領軍者，用友BIP商旅云深耕財務費控與業財融合領域多年，而滴滴企業版則以全場景出行服務與千萬級訂單運營能力享譽行業。雙方攜手以AI技術為紐帶，實現“管理底座 + 場景服務”的深度融合，推出聯合解決方案——讓企業商旅從“被動管控”走向“主動賦能”，從“成本中心”升級為“價值中樞”。

一、為何聯手？用生態協同破解行業本質痛點

在與數萬家企業的合作中，我們發現：傳統商旅管理的核心矛盾，是 “標準化出行服務”與 “個性化企業需求”的斷層。企業需在費控系統、出行平臺、財務軟件間反復切換，員工墊資開票、財務逐單審核、數據手動匯總，不僅消耗大量人力成本，更導致合規風險隱匿、決策依據滯后。

選擇與滴滴企業版攜手，正是源于對生態價值的共識。用友BIP商旅云帶來的，是覆蓋千行百業的定制化費控底座、業財數據打通能力，以及經過用友自身 2 萬余名員工實踐驗證的管理經驗；滴滴企業版則以覆蓋400+城市的運力網絡、10+車型的全場景服務，12+出行場景的運營積淀，補全場景服務短板。

這種“管理智慧+場景能力”的互補，讓“業務能力總對總、服務能力端對端” 成為現實——從出差申請到財務結算，全流程數據自動流轉，徹底終結 “多系統折騰”的低效時代。

二、如何聯手：AI驅動的“三無”價值革新

雙方聯合方案的真正突破，在于將AI技術深度融入商旅全鏈路，實現 “無墊資、無報銷、無感化”的管理升級，讓每一次出行都成為效率與價值的雙重提升。

1. 員工體驗：從 “繁瑣流程” 到 “只管出發”

傳統出差，員工要經歷 “申請 - 預訂 - 墊資 - 取票 - 填單 - 報銷” 等 6 個環節，耗時平均超 4 小時 / 次。而在聯合方案中，這一切被 AI 徹底簡化：員工只需在用友 BIP 商旅云提交出差申請，系統便自動同步至滴滴企業版，結合差標、實時路況與客戶地址，智能推薦出行方案。出行結束后，訂單數據實時回傳用友系統，AI自動完成發票核驗、費用分類與報銷單生成，真正實現 “免墊資、免取票、免報銷”。

用友集團自身的實踐就是最好的證明：接入方案后，員工出行便捷性提升 80%，財務審單精力節省 50% 以上，2 萬余名員工徹底告別報銷煩惱。

2. 成本管控：從“被動核算”到“主動優化”

差旅成本的“隱性浪費”曾是管理難題——非協議用車溢價、部門預算超支、重復出行等問題難以察覺。聯合方案通過“AI 算、數據找、智能省”三重手段破解困局：

采購端：滴滴企業版的協議價鎖定與 AI 比價、機火同屏 聯動管控、貴必賠等功能，協助企業降本管控；

分析端：用友BIP商旅云的BI引擎自動生成多維成本報表，消費&行為分析、環比&同比分析等，輔助企業進行戰力精準投放；

執行端：系統智能推送“出行建議”“錯峰出行方案”，讓降本落地到每一次行程。

某百年煤炭國企的實踐頗具代表性：通過雙方聯合的成本優化策略，其差旅總成本降低 28%，超差標訂單占比從12% 驟降至 0.3%，完美平衡 “降本” 與 “合規” 兩大訴求。

3. 合規風控：從“事后補漏”到“事前防控”

隨著監管要求日趨嚴格，“全流程合規留痕”成為國企、央企的剛需。聯合方案構建了“事前預警 - 事中攔截 - 事后追溯”的AI風控閉環：

出差前，用友的差標引擎自動鎖定合規車型，超標選項直接隱藏；

出行中，AI實時監測 “非公務時段用車”“跨區域異常行程” 等風險，立即觸發預警；

事后，用友系統自動關聯訂單、發票與行程軌跡，形成完整合規檔案，滿足國資委“全流程留痕”要求。

目前，該方案已服務超 1000 家企業，覆蓋政府、國企、上市公司等各類主體，其中包括中國電子、朗新科技集團、中國電科第十四研究所、豪邁集團、浙江建設等央國企客戶，協助企業從源頭隔離合規風險。

4. 決策支持：從“報表數據”到“價值洞察”

AI讓差旅數據從“成本記錄”升級為“戰略資產”。聯合方案將滴滴的出行數據與用友的業務數據深度融合，AI自動核算“每筆出行的 ROI”—— 例如銷售赴華東的用車支出，可直接關聯后續客戶訂單轉化，讓“出行投入創造多少價值” 一目了然。

更具價值的是，AI能生成 “區域用車需求預測”“部門差旅效益分析”等決策報告，例如 “華東區域客戶拜訪出行 ROI 是西北的 2.3 倍”，為資源投放提供精準依據，讓商旅管理真正服務于業務增長。

三、先用先行：開灤集團的差旅數智化轉型之路

作為國有特大型煤炭能源企業，開灤集團被譽為 “中國煤炭工業源頭”，業務涵蓋煤炭開采、現代物流、金融服務等領域，擁有數百家下屬單位、數萬名員工，年均差旅需求達萬人次。在引入用友BIP商旅云×滴滴企業版聯合方案前，其傳統差旅管理面臨三大核心痛點：流程低效（手工申請、墊資報銷，周期長達 15 天）、管控盲區（費控系統與消費源頭脫節，超標依賴事后攔截）、成本難控（分散預訂議價弱，固定差標與動態市場價矛盾突出）。

針對這些痛點，雙方為開灤集團定制了深度適配的聯合方案，核心落地成效如下：

全流程線上化，效率翻倍：員工通過用友BIP商旅云提交申請后，系統自動同步至滴滴企業版，AI智能推薦 “礦區至市區拼車”“煤炭產區協議酒店” 等適配方案；出行結束后，滴滴訂單數據實時回傳用友系統，自動完成報銷單生成與對賬結算，員工無需墊資、貼票，報銷周期從 15 天壓縮至 1-2 天，財務審核效率提升 100%。

動態差標管控，合規無憂：結合開灤差旅 “淡旺季分明” 特性，差標動態浮動調整---系統自動識別目的地旺季（如秦皇島 7-8 月），將酒店差標從 450 元 / 晚上浮至 680 元，優先展示華住等協議資源；淡季自動下調差標，避免浪費。同時，實時攔截超差標行為，超差標訂單占比從 12% 降至 0.3%，滿足國資委 “全流程合規留痕” 要求。

多維度降本，價值凸顯：滴滴企業版為開灤鎖定專屬協議資源，機票預訂時AI主動推送低價改簽建議，機票平均節省 20%；精準定位“重復用車”“非高峰高價用車”等隱性成本點。

四、共探數智化深水區的創新場景

面向企業數智化的下一階段，用友BIP商旅云與滴滴企業版將持續深化合作，聚焦兩大方向突破：

1. 全鏈路無感化體驗升級

讓“出差”本身成為“隱形流程”：系統將基于用友的客戶訂單、項目進度數據，自動預判出行需求，提前完成出行方案規劃、審批發起與酒店預訂，員工只需收到“行程確認提醒”，真正實現 “專注業務，出行全代辦”。

2. AI動態風控體系構建

結合用友的合規規則與滴滴的出行行為數據，搭建智能風控模型：AI 不僅能識別 “頻繁非業務城市用車” 等風險并觸發預警，更能主動推薦 “合規+成本最優” 的出行組合，例如 “高鐵+本地專車比機票節省 30% 成本”，讓管控更智能、更具溫度。

從用友BIP商旅云的 “數智費控底座”，到滴滴企業版的 “全場景出行能力”，這場合作的本質，是用AI技術打破“管理與服務”的邊界，讓商旅管理從“后勤保障”升級為“業務賦能”。

當 2 萬余名員工的實踐經驗、30萬+企業的服務積淀與千行百業的管理智慧相遇，我們有理由相信，用友BIP商旅云與滴滴企業版的聯合方案不僅能解決企業當下的效率、成本、合規痛點，更將成為企業數智化轉型的核心引擎——讓每一次出行都高效、透明、有價值，讓商旅真正成為企業增長的助力。