10 月 30 日晚 8 點(diǎn)，京東 11.11 開啟「百億補(bǔ)貼日」，眾多優(yōu)質(zhì)商品直接降價(jià)銷售，迅速點(diǎn)燃消費(fèi)者熱情。10 月 30 日晚 8 點(diǎn)至 10 月 31 日 19:59，京東 11.11 下單用戶數(shù)同比增長超 117%、訂單量同比增長超 125%，由自營秒送倉發(fā)出的商品，最快 5 分鐘已為客戶送達(dá)。

近 24 小時(shí)，3C 數(shù)碼整體 C2M 產(chǎn)品成交額同比增長超 50%、家電家居送裝一體訂單同比增長 6 倍、京東超市打造的不同品牌組套的「洗護(hù)小美盒」銷量破萬單，京東生鮮源頭直發(fā)商品成交單量同比增長超 180%，線上下單-貨到門店-享受專業(yè)服務(wù)的京東養(yǎng)車門店訂單量同比增長超 200%。這個(gè)京東 11.11，跨境進(jìn)口海鮮產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者時(shí)間平均縮短 30%。

今年京東 11.11 重磅新品中，京東專供新品成交額是去年的 5 倍。休閑食品、酒類、電腦辦公等品類重磅新品成交額同比大幅增長，分別為 832%、732%、115%。京東打造的新品全鏈路營銷模式，依托 JDIC（京東新品創(chuàng)新中心）提前介入品牌的研發(fā)流程，幫助其優(yōu)化新品方向，打造出更符合用戶需求的京東專供新品，并通過站內(nèi)外全渠道推廣，幫助品牌提升新品打爆效率，在大促期間加速推爆。

今年的京東 11.11，有更多創(chuàng)新業(yè)態(tài)加入并取得亮眼成績，京東旅行酒店間夜量同比增長 7.3 倍、機(jī)票出票張數(shù)同比增長 4.5 倍；七鮮小廚流量環(huán)比增長 35%，火爆流量持續(xù)帶動周邊品質(zhì)餐飲商家單量增長，七鮮美食 MALL11.11 期間外賣單量對比開業(yè)期間增長 100%，京東自有品牌七鮮私廚用戶數(shù)量漲勢迅猛，環(huán)比增長 500%，店鋪粉絲量迅速突破 12 萬。

從超十種創(chuàng)新業(yè)態(tài)獲得爆發(fā)式增長，到核心業(yè)務(wù)板塊在送裝一體、源頭直發(fā)、線下業(yè)態(tài)等用戶體驗(yàn)上的創(chuàng)新引領(lǐng)，皆源于京東二十多年來深耕錘煉的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施能力。融合 AI 產(chǎn)業(yè)應(yīng)用與物流科技，攜手線上線下合作伙伴共同打造的「超級供應(yīng)鏈」，正助力行業(yè)健康發(fā)展、提升中國品牌全球競爭力、創(chuàng)造巨大社會價(jià)值。

基于這張「超級供應(yīng)鏈」，京東 11.11 跑出了新的加速度。這個(gè)京東 11.11，入庫商品數(shù)同比增長超 50%，在商品豐富度大幅提升的同時(shí)，運(yùn)營效率依然持續(xù)提升，大促期間庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降至 30.9 天，降幅超 20%。與此同時(shí)，通過倉網(wǎng)加密與庫存下沉，京東持續(xù)加速偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶時(shí)效體驗(yàn)，這個(gè)京東 11.11，95% 自營訂單、87% 鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道可 24 小時(shí)內(nèi)送達(dá)，新疆、西藏等地 45.5% 訂單實(shí)現(xiàn)當(dāng)日下單次日送達(dá)，次日達(dá)水平較行業(yè)水平高出 40%。京東物流「超腦大模型 2.0」及以「狼族」機(jī)器人為代表的京東物流機(jī)器人軍團(tuán)，創(chuàng)造中國 11.11 物流服務(wù)最科技的保障能力。京東物流超腦 2.0 應(yīng)用場景近百個(gè)，讓揀貨效率提升 10%、一線員工提效 10%，機(jī)器人軍團(tuán)中僅「智狼」機(jī)器人倉出庫累計(jì)超 5000 萬件，居世界第一。

從內(nèi)部協(xié)同到品牌商家協(xié)同，京東將技術(shù)創(chuàng)新作為「超級供應(yīng)鏈」的核心動力，11.11 期間，京東內(nèi)部運(yùn)行的智能體數(shù)量已突破 3 萬個(gè)，數(shù)字人服務(wù) 4 萬商家，應(yīng)用 AI 發(fā)品的商家可以一鍵完成商品發(fā)布，不僅商品信息覆蓋率從 40% 躍升至 80%，還節(jié)省了 80% 人工補(bǔ)充時(shí)間，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營。通過費(fèi)用補(bǔ)貼以及 AI 智能工具等服務(wù)保障舉措，持續(xù)助力商家銷售增長并節(jié)省經(jīng)營成本超 5000 萬元，將「偏遠(yuǎn)地區(qū)集運(yùn)服務(wù)」范圍從新疆拓展至青海、西藏、內(nèi)蒙古、甘肅、寧夏五地，助力相關(guān)地區(qū)訂單實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長，今年增速已達(dá)去年同期的三倍。

依靠京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系和自營模式核心優(yōu)勢，京東致力于打造一個(gè)「沒有中間商、不依賴人設(shè)、只關(guān)注真實(shí)價(jià)格和品質(zhì)」的直播新模式，以此來提升用戶的購物體驗(yàn)。京東直播將采銷、達(dá)人等專業(yè)人士推向直播前臺，依托他們的專業(yè)知識與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為消費(fèi)者精選「又好又便宜」的商品。京東 11.11 期間，京東采銷直播訂單量同比增長超 293%，達(dá)人直播訂單量同比增長超 679%，商家直播訂單量同比增長 187%。

更豐富的商品、更高的運(yùn)營效率、更快的銷售增長，「超級供應(yīng)鏈」上的京東 11.11 跑出了加速度。「超級供應(yīng)鏈」有助于破除當(dāng)前行業(yè)內(nèi)卷的頑疾和增長的瓶頸，讓商家不再為流量付出高昂的代價(jià)，是提升供應(yīng)鏈韌性的重大創(chuàng)新，是共生共享商業(yè)價(jià)值重塑和提升的重大創(chuàng)新，更是服務(wù)中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重大創(chuàng)新。