京東Q2財報背后：揭秘“華爾街學(xué)霸”的勢道術(shù)觀點
8月7日，京東發(fā)布了2015年第二季度的財報，這是一份堪稱靚麗的業(yè)績。報告顯示，京東Q2交易額達到1145億元，同比增長82%，凈收入達到459億元，同比增長61%。
或許，一個企業(yè)某個季度業(yè)績高速增長不算什么，但如果能連續(xù)如此的話，就是真牛。京東就是這樣一個企業(yè)。從去年5月上市以來，京東每個季度的交易額的同比增長都保持在80%以上，凈收入的同比增長也堪稱穩(wěn)定，一直在61%到73%。這種持續(xù)高速的增長，讓京東就像“華爾街學(xué)霸”一樣令人印象深刻。那么，京東這個“華爾街學(xué)霸”是如何煉成的呢？這要從其勢、道、術(shù)三方面來看。
勢：線上沖擊線下，自營模式優(yōu)勢明顯
京東的勇猛精進首先得益于零售行業(yè)發(fā)展的大趨勢：電商對傳統(tǒng)零售的沖擊。隨著用戶網(wǎng)購習(xí)慣的形成，電商已經(jīng)逐漸成為主流的零售渠道，加上電商在成本和效率上的優(yōu)勢，讓電商向上、傳統(tǒng)零售向下成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。
國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年全國社會消費品零售總額為141577億元，同比增長10.4%。然而，同時間的網(wǎng)上零售額為16459億元，同比增長高達39.1%，是總體零售額增長率的近4倍。無獨有偶，最近公布的2014年零售企業(yè)百強榜顯示，網(wǎng)上零售企業(yè)對傳統(tǒng)零售企業(yè)的沖擊不可小覷，2014年中國零售百強中網(wǎng)絡(luò)零售銷售規(guī)模達到11049.3億元，同比增速110.1%，對百強銷售規(guī)模增長的貢獻達到82.7%。網(wǎng)絡(luò)零售加速發(fā)展、實體零售增速顯著放緩。
值得注意的是，同上半年全國網(wǎng)上零售額的39.1%的同比增速相比，京東Q2的交易額增速高出2倍以上。由此可以看出，京東作為電商龍頭取得了超越其他多數(shù)電商的增速，電商的發(fā)展也在發(fā)生分化。
還有一個趨勢，說明京東以自營為主的模式正在獲得更多用戶青睞，這從京東和阿里巴巴的股價對比上可見一斑。在美國上市之后，京東的市值不斷攀升，并在2015年6月8日突破500億美元，其股價相比上市當(dāng)天也上漲約60%。反觀阿里巴巴，其股價相比上市當(dāng)天卻下跌了約15%，兩相對比也能折射出京東以自營為主的模式和阿里巴巴的平臺模式的發(fā)展趨勢變化。
道：用戶體驗讓傻大黑粗的價值凸顯
為什么很多電商都得益于線上取代線下的大趨勢，但卻無法實現(xiàn)京東持續(xù)的增長業(yè)績呢？答案就藏在京東發(fā)展之道上，那就是持續(xù)聚焦用戶體驗，而且是貫穿在用戶購物的各個流程環(huán)節(jié)中。曾經(jīng)，京東投入巨資自建物流被當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的李國慶恥笑為“傻大黑粗”，現(xiàn)在京東持續(xù)的投入正在產(chǎn)生回報，讓其從一個小小的3C垂直電商躍為與阿里巴巴并駕齊驅(qū)的電商巨頭。
二季度京東的突出業(yè)績，相信肯定會有618的功勞。今年的618，已經(jīng)不再是京東一個公司的618， 而成為整個電商行業(yè)的促銷節(jié)日，國美、蘇寧、亞馬遜、1號店、唯品會紛紛加入，甚至天貓也推出了年中大促，借勢618。而且，京東將今年的618從一個單純的購物大促變成了一個集購物、娛樂和社交的狂歡節(jié)。這一切都讓618變成和雙十一并舉的電商節(jié)日，京東自然也從中賺得豐厚，618當(dāng)天超過1500萬單的訂單量為Q2業(yè)界增色不少。
這一切的背后，核心是京東這種更注重用戶體驗的模式的勝利。從京東的發(fā)展軌跡來看，幾乎是不惜重金投入以為了用戶體驗的提升。京東的自營模式就是為了保證對貨物的掌控，從而保證正品行貨。而且，京東之所以投入巨資建設(shè)自己的物流體系，也是發(fā)現(xiàn)社會物流不能很好的滿足用戶的需求，所以才自己做。
正是這樣的差異化讓京東能夠獲得持續(xù)增長的動力，也獲得用戶和品牌的青睞。GAP、HUGO BOSS、絲芙蘭等國際大牌集體加入京東。其中，作為全球第一奢侈品牌公司LVMH旗下的企業(yè)，絲芙蘭能夠帶著70多個國際化妝品大牌入駐京東，據(jù)說就是看中了京東在品質(zhì)和服務(wù)上的能力，以及京東的自建物流體系。絲芙蘭在京東采用了平臺入駐的方式，但卻使用了京東的物流就很能說明問題。
術(shù)：持續(xù)擴張為長遠謀篇布局
更可怕的是，京東的戰(zhàn)術(shù)也非常明確，那就是在鞏固自己優(yōu)勢領(lǐng)域的同時，不斷進行擴張。從我的觀察來說，起碼有四個層次。第一個層次是從男性為主的3C品類向女性為主的生活品類擴張；第二個層次是向全球購和農(nóng)村電商進行擴張；第三個層次是通過投資并購的方式切入汽車、旅游、餐飲、生鮮、醫(yī)藥等領(lǐng)域；第四個層次是從電商向金融、智能、O2O等新業(yè)務(wù)進行擴張。
如果說第一個層次的擴張是這些年京東持續(xù)在做的事情，并持續(xù)獲取絲芙蘭、GAP、HUGO BOSS這些大牌青睞。那么，接下來三個層次的擴張將會讓京東在未來繼續(xù)保持高速增長。在全球購方面，京東相繼開通法國館、韓國館、日本館、澳洲館和美國館，進展迅速；在農(nóng)村電商方面，目前已經(jīng)建設(shè)了近300個“縣級服務(wù)中心”和800多家“京東幫服務(wù)店”，覆蓋近4萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和超過26萬個行政村，由此京東形成了左腿下鄉(xiāng)、右腿出國的并進局面。
京東上市后，投資風(fēng)格明顯變得更加積極主動。通過投資的方式進入易車網(wǎng)、天天果園、途牛網(wǎng)、上海醫(yī)藥等企業(yè)，也借此在自己還未開展的領(lǐng)域獲得立足。京東金融、京東智能、京東到家這幾個獨立公司的強勁發(fā)展，也在二季度取得階段性成果，他們依托于京東商城這個電商主艦，但又在未來為整個京東的發(fā)展提供動力。
原來，京東這個“華爾街學(xué)霸”是天時、地利與人和的結(jié)果，是在大勢東風(fēng)下，持續(xù)行“用戶體驗”之道和謀篇未來的“術(shù)”的必然。
南冥一鯊(微信公眾號：southsharker，個人微信號：southshark2002)：解讀行業(yè)發(fā)展的大勢，揭示新聞背后的真相，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊，在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng)，因為知大勢，方能贏未來。
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