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QQ推出公眾號(hào)了，你知道嗎?你關(guān)注了嗎?問(wèn)及周圍的同事或者朋友，估計(jì)10個(gè)人中有1個(gè)人知道就不錯(cuò)啦。盡管開放注冊(cè)之時(shí)，引發(fā)了企業(yè)和自媒體人的搶注熱潮，但是各懷私心的欲望沖動(dòng)不言而喻。實(shí)際上，經(jīng)過(guò)了小半年的折騰，QQ公眾號(hào)依舊是默默無(wú)聞，“雞肋產(chǎn)品”的標(biāo)簽屬性愈發(fā)明顯。

“東施效顰”拖后腿

登錄方式上，用戶可使用QQ號(hào)、郵箱以及手機(jī)號(hào)三種方式登錄。登錄完成后，用戶需要選擇所屬的賬號(hào)類型，即訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。訂閱號(hào)的主體則分為媒體、企業(yè)、個(gè)人三種形式。

運(yùn)營(yíng)者方面，一個(gè)手機(jī)號(hào)可以注冊(cè)5個(gè)賬號(hào);信息錄入方面，用戶可以填寫名稱，ID、簡(jiǎn)介、頭像等，信息填寫完成后點(diǎn)擊確認(rèn)信息，系統(tǒng)會(huì)提示“審核結(jié)果將發(fā)送至您的手機(jī)QQ”，接下來(lái)直接等待審核結(jié)果就行;后臺(tái)管理界面，包括粉絲管理、素材管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等項(xiàng)目。

綜合來(lái)看，QQ公眾號(hào)平臺(tái)和微信公眾號(hào)平臺(tái)就是一對(duì)孿生姐妹。只不過(guò)妹妹面向的是QQ用戶，姐姐面向的是微信用戶。借鑒沒有錯(cuò)，可是這種復(fù)制般的效仿無(wú)異于“東施效顰”。

無(wú)新意的產(chǎn)品是不會(huì)吸引用戶的，甚至?xí)鹩脩舻膮挓┖洼p視。這就如同使用蘋果手機(jī)象征一種身份一樣，使用QQ公眾平臺(tái)或許就代表了一種落后的思維和理念。這種影響是媒體、企業(yè)、個(gè)人不能小覷的，因?yàn)槿魏我粋€(gè)用戶或是合作者都不愿意支持一個(gè)“落后分子”。

QQ用戶“含金量”不足

權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，在QQ群中，90后及00后占比為76%，多以三四線城市學(xué)生人群為主;興趣部落中，90后更加突出，占比58.2%;在絕大多數(shù)的部落里，60%的帖子是由90后發(fā)起的。與此同時(shí)，90后對(duì)社交和娛樂興趣更高，熱衷于討論八卦和生活話題。

與微信用戶一二線城市的商務(wù)人士相比，QQ用戶群的活躍度確實(shí)很高，但是所具備的“含金量”卻很少。具體體現(xiàn)在兩方面：一是缺少有格調(diào)的認(rèn)知理念;二是缺少?gòu)?qiáng)大的消費(fèi)能力。如此，一些有品質(zhì)的公眾內(nèi)容不易被傳播，商業(yè)價(jià)值自然也就不能順利開發(fā)出來(lái)。

如果QQ公眾號(hào)真的想脫穎而出，恐怕還得在等上幾年。等到這些90后用戶群體真正成為社會(huì)的中流砥柱，方能順利挖潛消費(fèi)能力，開發(fā)商業(yè)價(jià)值。不過(guò)，在這等待的過(guò)程沖，誰(shuí)能保證不會(huì)出現(xiàn)一匹“黑馬”來(lái)取代微信公眾號(hào)和QQ公眾號(hào)呢?更何況QQ公眾號(hào)本就是一個(gè)同質(zhì)化產(chǎn)品。

“占坑和搶占”大于運(yùn)營(yíng)

不管QQ公眾號(hào)能不能做起來(lái)，先注冊(cè)了再說(shuō)，是絕大多數(shù)人的普遍心理：一種是保護(hù)性占坑，即對(duì)自己原有自媒體品牌的自我保護(hù)，畢竟QQ公眾號(hào)的注冊(cè)和微信一樣，不會(huì)一一去核實(shí)每一個(gè)IP的確實(shí)歸屬來(lái)源;另一種則是搶占紅利期。依靠微信公眾號(hào)紅利期成長(zhǎng)起來(lái)的一大批自媒體紅人在前，很多自媒體人自然不會(huì)放過(guò)QQ公眾號(hào)的紅利期。

當(dāng)然，還有一種僥幸心理：雖然QQ公眾號(hào)是騰訊的自我抄襲，可畢竟背靠騰訊的社交基因，QQ公眾號(hào)還是有微弱的逆襲可能性的。從某種程度上講，大眾的“普遍心理”和“僥幸心理”無(wú)疑加重了QQ公眾號(hào)的“雞肋”屬性，因?yàn)闆]有人花心思無(wú)去真正運(yùn)營(yíng)QQ公眾號(hào)了。

另一方面，公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)成本也是用戶考慮的重點(diǎn)。以自媒體為例，平臺(tái)遷移和轉(zhuǎn)換的成本非常大，很多人都在轉(zhuǎn)換和遷移中因?yàn)槟承┰蚨　Ｗ铒@著的一個(gè)案例就是從微博到微信，不少自媒體就是不適應(yīng)環(huán)境的變化，而在微信時(shí)期落后。等待他們的一面是微博的逐漸落寞，一面是進(jìn)入微信的后紅利時(shí)期，再想進(jìn)入已經(jīng)難上加難，而且粉絲們的屬性又不相同。

可想而知，運(yùn)營(yíng)QQ公眾平臺(tái)面臨以上同樣的問(wèn)題。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，要比自媒體承受更多的壓力。微信公眾號(hào)的推出，與其說(shuō)是商家多了一個(gè)“營(yíng)銷利器”，倒不如稱為一次“互聯(lián)網(wǎng)教育”。而QQ公眾號(hào)的諸多地方幾乎就是第二個(gè)微信公眾號(hào)，商家們又得接受一次新的“互聯(lián)網(wǎng)教育。”這種教育明顯是商家們吃不消的，最重要的是，他們看不見QQ公眾號(hào)的未來(lái)，內(nèi)心難免糾結(jié)。

據(jù)了解，目前已經(jīng)有部分商家在戰(zhàn)略性放棄微信公眾號(hào)，一方面是玩不轉(zhuǎn)微信公眾號(hào)的玩法;另一方面是無(wú)法提供供應(yīng)商想要的商業(yè)價(jià)值，對(duì)于中小型商家來(lái)說(shuō)，他們更愿意見到看得見的利益，顯然微信公眾平臺(tái)還達(dá)不到， QQ公眾號(hào)更是難以企及。

是不是要在運(yùn)營(yíng)一個(gè)QQ公眾號(hào)?是復(fù)制內(nèi)容還是另起爐灶?已經(jīng)成為媒體、企業(yè)、個(gè)人的主要心結(jié)，更是QQ公眾平臺(tái)宣傳推廣的掣肘。

如果非要為QQ公眾號(hào)成為雞肋產(chǎn)品找個(gè)最能圓場(chǎng)的理由，恐怕只能用“生不逢時(shí)”來(lái)開脫了。

【每篇覆蓋100萬(wàn)人的科技評(píng)論，微博@互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌，微信個(gè)人號(hào)117821818，訂閱號(hào)『互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌 ityubin』】