家裝平臺大風起 齊家網如何飛揚？專欄
對于購買了新房入住新家的人來說，裝修往往是一個十分頭痛的問題。本來是滿懷期待希望能夠盡快入住新家，但是為了裝修要奔忙于建材店，裝修公司之間，裝修公司簽訂了合同以后，由于裝修公司安排的施工隊往往質量不放心，還得隨時抽出時間去監督質量。即使裝修過程完成后，這個過程還不放心，因為裝修的最終質量可能會在未來出現問題，對于裝修用戶來說，裝修往往是一件既花錢又花時間的事情。何時這個過程才能變得更加方便呢？
為什么說互聯網+能夠改造家裝行業？
當今互聯網+的大風已經吹進了每一個行業，但是仔細觀察，互聯網能夠改造的市場往往符合幾個特征：產品體驗低下，行業市場分散，產業鏈條長?；ヂ摼W的反應迅速，透明互動和大數據沉淀能夠很好的解決這些問題。因此這是互聯網改造傳統產業已經滲透入用車，房屋中介，餐飲等行業的原因。因為中國市場大，產業發展不完善，人口密度高，交通擁堵等原因，互聯網改造傳統行業有了很大的空間。而互聯網家裝已經成為了一個風口。
在互聯網家裝方面，各大企業已經都瞄準了這個行業，資本已經紛紛涌入。京東和天貓從電商角度，已經將裝修公司和建材商搬上了網絡，這種做法雖然解決了用戶和建材商透明化的問題，但是不能夠實現家居的一體化服務，用戶還是需要跑上多個地方。還有包括齊家網和土巴兔等等，各種各樣的大小平臺更是比比皆是，傳統的裝修公司和家居經銷商也紛紛觸網。其中成立時間已達10年的齊家網喊出了家居2.0的口號，積極探索未來的互聯網家裝業態，希望通過自己獨有的模式為消費者提供最好的服務，他們的底氣在哪里？
透明和一站式服務是齊家網模式的核心
互聯網思維改造傳統行業的核心就是在消費者注意力大幅度轉移到移動端和互聯網的同時，通過引導消費者使用透明方便的服務，對家裝供應鏈進行改造，形成更加合理的利益分配，最終使得消費者體驗提高，其中的核心是透明和一站式服務。
過去的傳統家裝模式和撮合式的互聯網家裝模式沒有做到的，就是信息不透明，你不知道裝修的設計師和裝修隊的服務質量，也不知道服務進度的具體情況，更不知道最后效果如何。為此齊家網設計了一套模式讓整個流程更加透明，砍下了幾板斧：
第一，在互聯網家裝沒有興起時候，選擇裝修公司往往是依靠口碑，而這種口碑往往是效率比較低下的。往往會出現這樣的情況：一家家裝公司口碑比較好，但是用戶真正使用效果卻不佳，因為基于口口相傳的口碑往往是基于個性化體驗。但是在過去卻需要裝修公司來承擔這個利益大頭的角色，因為裝修專業程度高，消費者的信息搜尋成本高，所以盡管裝修隊和設計師傳遞了最大程度的裝修價值，收入被裝修公司帶走。而互聯網將裝修公司，施工隊和建材都搬上了互聯網，信息更加透明，交易成本和信息搜尋成本降低，等于將整個鏈條模塊化，裝修公司的部門職能被平臺取代，而裝修公司則成為了平臺的合伙人。由于齊家網有流量和用戶，因此有大量的裝修公司愿意和齊家網合作。設計師和施工隊也愿意和齊家網合作，因為齊家網能夠帶給他們用戶，讓他們得到最大的回報。并且齊家網基于大數據系統還能夠給用戶推薦施工隊和設計師，用戶可以在齊家網上看到成功案例和家裝模擬，還可以看到齊家網上的設計師和施工隊的打分和用戶評價，這方面齊家網經營多年的大數據沉淀發揮了價值。
第二板斧,齊家網將裝修全程全程分成480個節點，可以在移動端看到進程，等于通過互聯網方式讓用戶能夠隨時和裝修隊和設計師互動，解決了服務進度的問題；在最后的服務質量方面，齊家網有著比較完善的付款流程，全程分成可以保障用戶的支出能夠得到得到最好的保障，解決了裝修質量問題。
第三板斧，整個流程分成五次關鍵節點驗收，并設置階段性付款和平臺尾款托管的方式來對施工質量進行監督，每個階段業主支付20%的款項，驗收合格后服務方方可收款，加強了業主對施工環節的掌握。
現在的80后和90后在家裝上不希望在建材店和裝修的家里跑來跑去疲于奔命，希望能夠一站式得到滿意的效果，這方面齊家網也可以提供整體的方案，齊家網通過多年努力吃透了供應鏈，積累了大量供應鏈公司的數據，一站式的在齊家網上選擇建材﹑設計師和裝修隊可以省心很多，用戶和齊家網合作后就免去了跑建材店和裝修公司到處比較之苦；而且齊家網能夠通過大量采購和供應鏈整合提供最為優惠的價格，比如齊家網對海鷗衛浴進行了入股，還戰略投資了福建博若森公司，在裝修標準化和信息化方面走在了行業的前列，并且在供應鏈上進行了投資；
齊家網能夠給用戶創造很多價值。創立10年來，齊家網一直保持盈利狀態，在互聯網公司中保持比較穩健的態勢。而未來的想象空間更大，其一是齊家網推出了齊家錢包，互聯網金融來進行供應鏈金融，未來互聯網金融是個想象空間；二是通過讓利給客戶，反向向供應商要利潤，而供應商因為大量采購也愿意出讓利潤；第三，未來隨著規模的發展，裝修公司和設計師也樂于在齊家網上推廣自己的產品。當然在這個過程中也不會一帆風順，肯定會有一個市場的競爭和整合過程。2015年年初，齊家網進行了1.6億美元的D輪融資，反映出了風投的期待。風口之上，齊家網未來可期。
1.砍柴網遵循行業規范，任何轉載的稿件都會明確標注作者和來源；2.砍柴網的原創文章，請轉載時務必注明文章作者和"來源：砍柴網"，不尊重原創的行為砍柴網或將追究責任；3.作者投稿可能會經砍柴網編輯修改或補充。
