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騰訊入股京東的致命弱點(diǎn)觀點(diǎn)

/ 張書(shū)樂(lè) / 2014-12-05 11:42
騰訊一直以來(lái)都不得電商之門(mén)而入。入股京東,成為騰訊在目前電子商務(wù)格局基本定盤(pán)時(shí)代的唯一選擇。這個(gè)選擇只有一個(gè)考量,即弱者和弱者組合,挑戰(zhàn)王者。當(dāng)然,這個(gè)弱者也不...

騰訊入股京東,前段時(shí)間借著京東IPO的風(fēng)炒得火熱,但是除了BAT三者大戰(zhàn)和感嘆騰訊戰(zhàn)略布局這種讓人看到想吐的結(jié)論,再?zèng)]有什么別的新觀點(diǎn)。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的沉淀,本文作者張書(shū)樂(lè)帶我們重新梳理騰訊入股京東,深度揭示兩者合作的原因,并對(duì)兩者的這一資本合作帶來(lái)的后續(xù)影響和將要遇到的問(wèn)題進(jìn)行了探討。

為了圓自己的電商夢(mèng)想,騰訊在自營(yíng)多年毫無(wú)建樹(shù)的情況下,決定花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)。打車(chē)大戰(zhàn)燒錢(qián),泛濫微信紅包,只為了微信支付推廣;以4億美元換取20%大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)的股份,目的是接上地氣;當(dāng)人們把目光集中在騰訊的O2O戰(zhàn)略之時(shí),2014年3月中旬,騰訊出人意料地宣布,以2.15億美元收購(gòu)京東3.5億多股普通股股份,占上市前在外流通京東普通股的15%,同時(shí),騰訊有權(quán)利在京東上市時(shí)繼續(xù)認(rèn)購(gòu)5%的股份。

企鵝這是在謀劃一個(gè)從傳統(tǒng)電商到O2O的完整電子商務(wù)鏈條,新聞的關(guān)鍵詞只有“花錢(qián)”二字。

騰訊京東的“嫁衣神功”

騰訊一直以來(lái)都不得電商之門(mén)而入。入股京東,成為騰訊在目前電子商務(wù)格局基本定盤(pán)時(shí)代的唯一選擇。這個(gè)選擇只有一個(gè)考量,即弱者和弱者組合,挑戰(zhàn)王者。當(dāng)然,這個(gè)弱者也不能太弱,還必須有一個(gè)成熟并為大眾所接受的電商平臺(tái)。

于是,選擇范圍變得很窄,只有淘寶、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜和京東四家。騰訊能給的只有錢(qián),而前三家都不差錢(qián),唯有京東。

京東屬于細(xì)分行業(yè)內(nèi)僅次于阿里巴巴的電商平臺(tái),但這個(gè)老二,無(wú)論是和淘寶、天貓,還是當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、卓越相比,京東都是弱者。

據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)十強(qiáng)榜單》顯示,2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)10強(qiáng)及市場(chǎng)份額的狀況分別是,1.天貓50.1%,2.京東22.4%,3.蘇寧易購(gòu)4.9%,4.騰訊電商3.1%,5.亞馬遜中國(guó)2.7%,6.1號(hào)店2.6%,7.唯品會(huì)2.3%,8.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)1.4%,9.國(guó)美在線0.4%,10.凡客誠(chéng)品0.2%。要說(shuō)京東和天貓比是弱者還行,和其他比是弱者有些勉為其難了。畢竟就算京東再弱,他還是市場(chǎng)份額排行第二。甩出后邊其他公司好幾條街的。

“已經(jīng)遞交赴美上市申請(qǐng)的京東,希望引入騰訊作為基石投資者,而騰訊雖然有移動(dòng)入口,卻無(wú)電商生態(tài),把京東拉進(jìn)來(lái)就有可能打破堅(jiān)冰,實(shí)現(xiàn)社交巨頭對(duì)電商市場(chǎng)的滲透和控制。”這是業(yè)內(nèi)對(duì)于此次騰訊入股京東的普遍觀點(diǎn),也是一個(gè)完美的“嫁衣神功”,雙方各取所需,一秒鐘顛覆行業(yè)格局,看上去很美。

豪門(mén)這碗飯并不好吃

如果說(shuō)京東比起其他電商巨頭來(lái)說(shuō)有何優(yōu)勢(shì),或許就只有它一直引以為傲的自建物流。自有物流在剛剛過(guò)去的春節(jié)期間表現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)力,在因?yàn)槲锪鞴痉偶伲詫毜臧l(fā)不出貨只得紛紛關(guān)門(mén)的時(shí)候,京東做出了除夕不打烊的承諾。

但這個(gè)自建物流存在許多Bug。2011年京東就曾宣布其配送團(tuán)隊(duì)已達(dá)2萬(wàn)人,并計(jì)劃在2012年達(dá)到4萬(wàn)人。而根據(jù)招股說(shuō)明書(shū),截至2013年9月30日,京東快遞員數(shù)量為1.8萬(wàn)人。加上覆蓋面的欠缺,縣級(jí)城市的空白,以及物流能力的廣為詬病,京東的這個(gè)特異于其他電商的優(yōu)勢(shì),在某種程度上是一個(gè)劣勢(shì)。即使是節(jié)日送貨問(wèn)題,也不過(guò)是物流公司們和電商能否達(dá)成共識(shí)的一個(gè)簡(jiǎn)單任務(wù)。

讓更加專(zhuān)業(yè)的人來(lái)運(yùn)營(yíng)自己玩不轉(zhuǎn)的項(xiàng)目,則是騰訊的另一個(gè)目的,所以將所有電商的包袱甩給京東,讓京東去消化和提升,而自己則全心全意為電商導(dǎo)流、導(dǎo)購(gòu),這樣的組合也近乎完美。

只是,既是兩個(gè)市場(chǎng)上的弱者,又是兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)的公司的合作,能否夫妻和諧、舉案齊眉,是一個(gè)大問(wèn)題。京東的老大劉強(qiáng)東,本身就是一個(gè)極具個(gè)性之人,能否容忍聯(lián)姻者的指手畫(huà)腳,一直都是從古至今,合縱連橫成敗的關(guān)鍵。

沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的利益。一旦微信不能帶來(lái)預(yù)期的客流,一旦京東成功上市融資,一旦騰訊找到了其他O2O場(chǎng)景,一旦……

眾多的可能,都難免讓這個(gè)本來(lái)只有利益的婚姻失敗。

解不開(kāi)的移動(dòng)電商結(jié)

即使一切發(fā)展順利,盈利依然還是個(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題,不僅僅困擾著京東和騰訊,也同樣是其他電商的心頭大患。特別是想打開(kāi)移動(dòng)電商局面的當(dāng)下。

最大的問(wèn)題依然是騰訊的社交基因不適合做電商,要想獲得盈利,就必須有高轉(zhuǎn)換率,而造成轉(zhuǎn)換率的關(guān)鍵,很多時(shí)候取決于服務(wù)和顧客到底有多遠(yuǎn)。

騰訊微信支付的成功普及恰恰就體現(xiàn)了這一點(diǎn),發(fā)紅包的火爆恰恰來(lái)自于用戶(hù)收發(fā)紅包的欲望僅僅需要綁定一個(gè)銀行卡即可完成,但這只是娛樂(lè)層面,就如微信游戲和微信電商的沉浮那樣,當(dāng)我在娛樂(lè),而你在賣(mài)東西,多么煞風(fēng)景。

而騰訊和京東攜手,形成了一個(gè)“社交+電商+微信支付”的鏈條,但這個(gè)鏈條有個(gè)致命的缺陷,即它是串聯(lián)的,而不是并聯(lián)的,也就是說(shuō),消費(fèi)者要走完O2O流程,總要兩三步,中間會(huì)流失多少?別忘記了,這可是小小移動(dòng)端,不是可以一口氣開(kāi)幾十個(gè)窗口的PC端。

同樣的問(wèn)題也在阿里巴巴身上有體現(xiàn),通過(guò)購(gòu)買(mǎi)高德地圖,阿里快速切入LBS,進(jìn)軍移動(dòng)電商和O2O,但問(wèn)題在于,阿里在傳統(tǒng)電商上無(wú)疑是不可動(dòng)搖的,依靠的也是轉(zhuǎn)換率的短鏈,即你要的在我都有;但在移動(dòng)戰(zhàn)場(chǎng)上,它一直就只是個(gè)打醬油的,通過(guò)高德地圖,阿里將獲得入口,但消化掉高德,并且為本來(lái)沒(méi)有在生活服務(wù)導(dǎo)航上下功夫的高德植入阿里現(xiàn)有的生活服務(wù)內(nèi)容,絕不僅僅是一個(gè)數(shù)據(jù)拷貝能解決的,而淘寶的移動(dòng)端,固有的網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)如何移動(dòng)的問(wèn)題,依然沒(méi)有解決,只是多了點(diǎn)O2O的花絮。

移動(dòng)電商的夢(mèng)想,似乎僅僅靠并購(gòu),無(wú)法得到實(shí)現(xiàn),畢竟這條路至今還沒(méi)有哪家公司走通了。因此,騰訊+京東的夢(mèng)之隊(duì),到底能不能灌籃,還是簡(jiǎn)單地做完輸血,簡(jiǎn)單地合并一番,簡(jiǎn)單地將流量帶到京東,繼續(xù)重復(fù)過(guò)去騰訊導(dǎo)流給自營(yíng)電商平臺(tái)的無(wú)效結(jié)果,繼續(xù)簡(jiǎn)單地做傳統(tǒng)電子商務(wù),謀求并不豐厚的盈利可能,都將擺在京東和騰訊面前。

沒(méi)有新模式,現(xiàn)在的1+1只會(huì)小于2。嫁入豪門(mén)的京東,看起來(lái)很“嗨”,卻也今夜無(wú)人入睡。

騰訊目前通過(guò)QQ和微信的確積累了不少的用戶(hù)量,但是如何變現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題還是真得好好想想。畢竟在移動(dòng)端做電商不是容易的事情,用戶(hù)經(jīng)過(guò)的步驟太多太繁瑣就等于宣告了這種模式做電商的失敗。(IT時(shí)代周刊)

作者張書(shū)樂(lè),IT時(shí)評(píng)人,長(zhǎng)期堅(jiān)持在IT和游戲領(lǐng)域囈語(yǔ)的非權(quán)威人士。



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