來(lái)源 / 砍柴網(wǎng)

作者 / 周興斌

2016年，馬云提出了超時(shí)代的五新觀點(diǎn)，即：新零售、新制造、新技術(shù)、新能源、新金融，并預(yù)測(cè)“五新”將在未來(lái)對(duì)相關(guān)行業(yè)帶來(lái)新的沖擊。

如今在這幾年從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革的過(guò)程中，我們可以看到至少其中前三項(xiàng)預(yù)測(cè)正在慢慢變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

今年雙11，天貓3D場(chǎng)景購(gòu)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。在躺平設(shè)計(jì)家助力下，雙11期間累計(jì)生產(chǎn)3D樣板間超10萬(wàn)個(gè)，設(shè)立3D虛擬展廳的商家新增3000多家，天貓100層3D虛擬家裝城迎來(lái)6000萬(wàn)人次“云逛街”。

線(xiàn)上線(xiàn)下“割裂魔咒”何解？在國(guó)內(nèi)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)退潮，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)受到關(guān)注的大背景下，數(shù)字技術(shù)以及信息技術(shù)都在逐漸服務(wù)產(chǎn)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的交融、線(xiàn)上與線(xiàn)下的融合成為未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)。

開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)建設(shè)道路、明確的行業(yè)建設(shè)目標(biāo)方向以及精細(xì)化的功能體系將成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展大趨勢(shì)。

家裝和家居是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)亟需改造的行業(yè)，也很早就已嘗試向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，但是在早期發(fā)展過(guò)程中兩者就存在著難以解決的弊病，導(dǎo)致其線(xiàn)上線(xiàn)下融合的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)程并不順利。

此前也有業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)：家裝家居行業(yè)，一直是離互聯(lián)網(wǎng)最遠(yuǎn)的行業(yè)。家裝行業(yè)最明顯的是其碎片化的行業(yè)特征，一個(gè)是供給端的碎片化，另一個(gè)是市場(chǎng)分布的碎片化，再加上極低的行業(yè)門(mén)檻造就了如今混亂的行業(yè)現(xiàn)狀。

家居產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)頻率低、服務(wù)周期長(zhǎng)、環(huán)節(jié)多、存在信息不對(duì)稱(chēng)的難題，消費(fèi)者端與上游的供應(yīng)鏈端溝通效率低、客戶(hù)需求反饋慢，導(dǎo)致家居從上游到終端整體效率極為低下。

雖然早期的家裝家居產(chǎn)業(yè)也曾試圖擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，但是由于產(chǎn)業(yè)弊病使得線(xiàn)上與線(xiàn)下充滿(mǎn)割裂，融合難度倍增。如果只是空有領(lǐng)先的理念、高屋建瓴的頂層設(shè)計(jì)，沒(méi)有真正執(zhí)行貫徹，是很難讓行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下線(xiàn)上融合，走向數(shù)字化鏈路閉環(huán)。

在“新基建”以及疫情黑天鵝的推動(dòng)下，家裝家居行業(yè)正在加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。平臺(tái)級(jí)企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈和中小企業(yè)數(shù)字化水平提升成為了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然路徑。

躺平設(shè)計(jì)家則完美的承載了這個(gè)角色，成為行業(yè)轉(zhuǎn)型的“黑馬”，從中脫穎而出。

例如在今年的雙十一期間，躺平設(shè)計(jì)家通過(guò)居然之家賣(mài)場(chǎng)數(shù)字化改造——以設(shè)計(jì)工具為切入口，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)本地化服務(wù)和供應(yīng)鏈，賦能設(shè)計(jì)師帶單和裝企業(yè)務(wù)，提升門(mén)店、賣(mài)場(chǎng)、同城站的導(dǎo)購(gòu)效率；在設(shè)計(jì)師共建上，躺平設(shè)計(jì)家強(qiáng)大技術(shù)能力，結(jié)合居然優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，整合設(shè)計(jì)師資源，搭建數(shù)據(jù)庫(kù)，共建基于本地的設(shè)計(jì)師生態(tài)。

單純?yōu)樾袠I(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供產(chǎn)品和技術(shù)已經(jīng)不夠，針對(duì)行業(yè)深入挖掘價(jià)值正變得越來(lái)越重要。

企業(yè)迫切需要加速互聯(lián)網(wǎng)與自身核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景的深度融合，重塑產(chǎn)業(yè)鏈、實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新、收獲轉(zhuǎn)型和升級(jí)的全新價(jià)值。

躺平設(shè)計(jì)家是如何實(shí)現(xiàn)的呢？其實(shí)是構(gòu)建開(kāi)放平臺(tái)，覆蓋行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，并通過(guò)與行業(yè)設(shè)計(jì)師、品牌、供應(yīng)商生態(tài)伙伴等協(xié)同創(chuàng)新，不斷推出一個(gè)個(gè)場(chǎng)景化解決方案，適配成千上萬(wàn)商家的需求。

后疫情時(shí)代，“云上生活，永遠(yuǎn)在線(xiàn)”成為新常態(tài)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級(jí)進(jìn)一步加速，改變正在涉及每一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)。對(duì)于傳統(tǒng)的家裝家居商家來(lái)說(shuō)，如何使用數(shù)字技術(shù)更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，如何通過(guò)大數(shù)據(jù)更好地進(jìn)行決策，如何通過(guò)效率提升降低企業(yè)成本，將成為他們能否借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和重?zé)ɑ盍Φ年P(guān)鍵。

賦能家裝家居產(chǎn)業(yè)開(kāi)啟“互聯(lián)網(wǎng)第二曲線(xiàn)”平臺(tái)是一種場(chǎng)景，也是一種生態(tài)，需求和供給能否被規(guī)模化則決定了這個(gè)行業(yè)能否達(dá)到誕生平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)體的閾值。

家居家裝產(chǎn)業(yè)是擁有產(chǎn)生平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)體的基礎(chǔ)規(guī)模條件的，平臺(tái)化也是家裝家居產(chǎn)業(yè)未來(lái)生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)的終極意義。

顯然，躺平設(shè)計(jì)家在整個(gè)行業(yè)走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程中，扮演著一個(gè)最為核心的節(jié)點(diǎn)，是貫穿于其中的“數(shù)字化主線(xiàn)”，也可以稱(chēng)其為“平臺(tái)級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施”。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為一種要素投入可以直接促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而且基礎(chǔ)設(shè)施具有網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，這種網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)本身可以帶來(lái)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，基礎(chǔ)設(shè)施的改善將提高其他生產(chǎn)性要素的生產(chǎn)效率，因而具有溢出效應(yīng)。

最深層次的平臺(tái)級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施，一定也是人類(lèi)內(nèi)心最深處的情緒和場(chǎng)景壟斷的結(jié)合，尤其家裝行業(yè)的目標(biāo)是“家”這一特殊場(chǎng)景。

企業(yè)數(shù)字化不是目的，只是手段。躺平設(shè)計(jì)家利用數(shù)字化技術(shù)，覆蓋產(chǎn)品全價(jià)值鏈，構(gòu)建數(shù)物融合（數(shù)字空間和物理空間的融合）、產(chǎn)業(yè)融合（傳統(tǒng)家裝家居產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合）、線(xiàn)上線(xiàn)下融合（線(xiàn)上虛擬場(chǎng)景與線(xiàn)下實(shí)體場(chǎng)景的融合），本質(zhì)上讓家裝家居產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑從競(jìng)爭(zhēng)邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)榱斯采壿嫞蛊浒l(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。

作為行業(yè)的“平臺(tái)級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施”，現(xiàn)在躺平設(shè)計(jì)家整體的設(shè)計(jì)生態(tài)擁有1000萬(wàn)名全球注冊(cè)設(shè)計(jì)師，與全球5萬(wàn)個(gè)商家進(jìn)行合作，擁有線(xiàn)上線(xiàn)下超過(guò)100萬(wàn)真實(shí)的商品模型。

加上3D場(chǎng)景購(gòu)技術(shù)、“千人千面”AI智能樣板間、3D虛擬直播等高新技術(shù)以及家裝家居行業(yè)設(shè)計(jì)、獲客、轉(zhuǎn)化、服務(wù)和生產(chǎn)的全流程數(shù)字化工具加持，躺平設(shè)計(jì)家構(gòu)建了家居生態(tài)下的四條數(shù)字化鏈路閉環(huán)：即從設(shè)計(jì)師生態(tài)、家居行業(yè)SaaS解決方案、家裝行業(yè)SaaS解決方案、全屋定制SaaS解決方案來(lái)賦能行業(yè)的各方參與者。

通過(guò)構(gòu)建開(kāi)放平臺(tái)，覆蓋行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，從而打通家居家裝的整條產(chǎn)業(yè)鏈。為了讓這個(gè)行業(yè)真正實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下融合的數(shù)字化鏈路閉環(huán)，底層技術(shù)的場(chǎng)景化協(xié)同，以各項(xiàng)綜合性硬實(shí)力為基礎(chǔ)，躺平設(shè)計(jì)家構(gòu)建了：

1.發(fā)展新范式：以3D/AI/VR/直播等技術(shù)結(jié)合當(dāng)前線(xiàn)上線(xiàn)下商業(yè)環(huán)境進(jìn)行探索與創(chuàng)新，為阿里家裝生態(tài)和平臺(tái)商家提供更先進(jìn)的家裝家居行業(yè)技術(shù)支持，驅(qū)動(dòng)行業(yè)持續(xù)升級(jí)。

躺平設(shè)計(jì)家不僅提供免費(fèi)的3D設(shè)計(jì)工具，同時(shí)依托大數(shù)據(jù)+HAI技術(shù)百萬(wàn)精準(zhǔn)戶(hù)型庫(kù)，讓設(shè)計(jì)師即搜即用；依托于淘系技術(shù)部AceRay云渲染平臺(tái)的極速渲染功能，可以大幅度提高設(shè)計(jì)預(yù)覽的速度；通過(guò)個(gè)性化推薦技術(shù)形成精準(zhǔn)的需求匹配，將合適的內(nèi)容分發(fā)給合適的消費(fèi)者；以及躺平設(shè)計(jì)家與淘系技術(shù)共建的AI智能樣板間等技術(shù)后盾，將大力提升商家3D樣板間生產(chǎn)的數(shù)量與質(zhì)量，推動(dòng)行業(yè)升級(jí)。

2.產(chǎn)業(yè)新架構(gòu)：以“設(shè)計(jì)師生態(tài)+商家數(shù)字化生態(tài)”的生態(tài)服務(wù)系統(tǒng)，打造平臺(tái)“內(nèi)循環(huán)”，推動(dòng)資源要素的互動(dòng)，共同抵御風(fēng)險(xiǎn)、迎接未來(lái)數(shù)字化，最終形成行業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的不竭源泉。

在躺平設(shè)計(jì)家平臺(tái)之上，產(chǎn)業(yè)各方都在努力促成生態(tài)合作伙伴和自身形成更穩(wěn)定的互動(dòng)與合作關(guān)系，企業(yè)和企業(yè)之間會(huì)達(dá)成更多聯(lián)接與合作，一個(gè)個(gè)大小聯(lián)接在這樣的互動(dòng)關(guān)系中不斷疊加、融合，形成產(chǎn)業(yè)鏈上下游的配合，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值循環(huán)。

3.應(yīng)用新場(chǎng)景：“3D場(chǎng)景購(gòu)”已經(jīng)演進(jìn)為家裝家居消費(fèi)的常態(tài)化購(gòu)物模式，并會(huì)長(zhǎng)期存在。

“3D場(chǎng)景購(gòu)”是商家基于躺平設(shè)計(jì)家提供的免費(fèi)設(shè)計(jì)工具和渲染服務(wù)，由設(shè)計(jì)師搭配真實(shí)商品模型，生成惟妙惟肖的3D樣板間，單品可直接鏈接購(gòu)買(mǎi)，引導(dǎo)消費(fèi)者從單品消費(fèi)走向場(chǎng)景消費(fèi)并真正實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)買(mǎi)。

今年618有3600萬(wàn)人參與家裝“云逛街”，到雙11期間，天貓100層的“3D Mall”虛擬家裝城云逛街人次突破6000萬(wàn)。可以預(yù)判，今后“3D場(chǎng)景購(gòu)”將會(huì)成為消費(fèi)者的家裝家居購(gòu)物常態(tài)。

在復(fù)雜經(jīng)濟(jì)格局下，平臺(tái)和生態(tài)的組合是企業(yè)共同抵御風(fēng)險(xiǎn)、迎接產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的最佳解決方案。

平臺(tái)化運(yùn)作的企業(yè)，圍繞底層技術(shù)能力、橫向縱向能力組合而建立，它連接的往往是規(guī)模化商業(yè)生態(tài)，相比價(jià)值鏈的線(xiàn)性機(jī)會(huì)，商業(yè)生態(tài)帶來(lái)的是幾何級(jí)數(shù)的機(jī)會(huì)。

躺平設(shè)計(jì)家打破線(xiàn)上線(xiàn)下壁壘，真正實(shí)現(xiàn)了家裝家居產(chǎn)業(yè)全鏈路的互融互通，賦能整個(gè)家裝家居產(chǎn)業(yè)開(kāi)啟了“互聯(lián)網(wǎng)第二曲線(xiàn)”。

作者：周興斌，系資深媒體人、知名科技自媒體。2017年度中國(guó)十大最具影響力自媒體。關(guān)注電商新零售、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)、數(shù)碼家電等相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。