美團與餓了么的B2B撕逼大戰，背后的公關陰謀論自媒體
有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有撕逼，撕逼，有明面上的，也有暗地里的，既有陽春對白雪，也有兩嘴塞狗毛，有人真刀真槍，講究的是刺刀見紅的快意恩仇，如老羅正面怒肛王自如；也有人鉆研暗器毒藥，玩的就是背后捅刀子的小人手段，如當年蒙牛伊利安勇事件。
第一回：與君交手不相識，相逢一笑泯恩仇
有一部美國老電影，說是二戰尾聲，兩個敵對國的狙擊手因為事故被困在同一個荒島上，兩人僅僅知道有對方的存在，處心積慮想要殺死對方，到最后，大家精力秏盡，這時才發現仗早就打完了，多年以后，兩個已是白發蒼蒼的老人又見面了才知道對方就是當初的對手，看！多有情懷，這讓我想起國內互聯網的一個案例，當初與攜程關系素來交好的某小報刊登了《去哪兒網屢屢“拋”出空單嚇壞用戶》這么一篇文章，誰知道發表后不久，全文就被人一次不落的抄襲轉載，只是當中的去哪兒被悄然“替換”成了攜程，轉發量比原文還猛，以其人之道還治其人之身，你說這事還能是哪家的公關團隊的手筆?但未曾想多年以后，攜程與去哪兒成了一家人，不知道他們的公關團隊碰上面，是否也能做到相見不相識，一笑泯恩仇。
所以你看往往互聯網企業間的撕逼只要不捅到明面上，不要說普羅大眾，就連業內大部分人也根本無從察覺。當然讀者也可以說，這個是不是你臆測啊? 你們這些自媒體啊，就是too young too simple，總想搞個大新聞，說出來的話，你也有責任啊。當然，所以這篇文章我需要鄭重說明，全文都是我的主觀臆測，權當胡言亂語，博君一笑，陰謀論嘛，只遵循一個非客觀的規則，分析事情的真相，主要看看事件背后是誰在受益。比如，今年招聘季，拉鉤和BOSS直聘之間的撕逼，你覺得雙方到底是真要把是非曲直掰持清楚，還是所謂的假撕逼，真吸睛呢?
第二回：跨上摩托上戰場，拿起筆來做刀槍
但要講國內互聯網江湖，什么領域暗器橫飛，最為兇險！那當然是外賣O2O領域，所以進入正題，今天舍予兄就來帶大家掰扯掰扯，說說這兩家如何跨上摩托上戰場，拿起筆來做刀槍!
且說這美團和餓了么兩家，那戰況持久打的早就不是一天兩天了，從歷年報道上看，從線下地推團隊古惑仔式的斗毆(這里請讀者腦補《亂世巨星》配樂)，到雙方經常被有意爆出的負面，這一切都成為了網民讀者的新聞和談資在網上流傳，有沒有人想過為什么這兩家就不能和平相處之?
自古外賣O2O，盈利模式是個老大難大問題，眾所周知，國內互聯網人的特點都是前期不談盈利，追求的是規模效益，后期再想辦法規模與流量變現，講究一個“羊毛出在狗身上讓豬買單。去年融資大環境好的時候，一群群創業者跑去咖啡館里等著見投資人，誰要是敢說自己早期的盈利模式，那你都不好意思和同行打招呼。”O2O本就是技術含量較低的創業模式，人人都講究規模效應下，地盤小的項目不是死去就是被并掉。
盡管如此，我仍然堅持認為，當初美團并掉點評，成了新美大是一大敗筆，張濤不是劉表，點評也不是荊州，要我說，王興是被資本撮合著做了一把“接盤俠”，這生意怎么看都是1+1<2，為什么?雙方并掉直接后果就是點評退化，張濤淡出，O2O，尤其是餐飲與外賣，所有面向C端模式的公司，本質上做的都是屌絲生意，屌絲哪里便宜去哪里，不能說把兩撥公司屌絲加一塊就是兩倍的屌絲了，很簡單的道理。
所以很長一段時間你會看到，類似美團外賣和餓了么都為盈利犯愁，點外賣的人，你從他們手上根本賺不到錢，因為沖著貪便宜來的。要探索盈利模式，也要講故事給資本聽，不管是王興還是張旭豪只能從B端求索，利用對商家的流量入口優勢來做B2B，俗稱2b生意。
直到半年前某一天餓了么鄭重推出一個App，叫做“有菜”，主打就是針對商家的B端供應，連接餐飲老板和食材用料的供應商，給買賣雙方提供公開透明的交易平臺。兩邊用戶分別是食材提供商和中小型餐飲企業，據說未來也不排除對C端開放。你可能會問，這模式既然能走通，餓了么為什么早不做?我認為原因有二。
1.首先是餓了么花費多年時間，才做到外賣O2O代表企業的位置，在這之前，缺乏巨大的規模體量。所以有菜這種B2B業務，必須在左手掌握大量食客流量，右手擁有大量餐飲商家資源的條件下才能推出。
2.第二點，是餓了么這兩年一直在打造自己的物流平臺蜂鳥，只有自建物流打通，才不至于重蹈當年生鮮電商的覆轍，當年生鮮電商們為什么很多做垮了?主要是面對C端承擔不起高昂的物流成本，但是如果餓了么本身有配送團隊加物流資源，又是面對B端的話，這條價值鏈就走的通了。
但可惜這有菜上線半年，在我一個外人看來跑的太慢了，江山還沒來得及打下來，倒是給外賣O2O行業指了一條路，這美團自然也知道啊，人家王興，畢竟是一天到晚喊著T型戰略的人嘛。
所以就在前不久，美團馬上跟進推出了B2B平臺“快驢”，與餓了么的“有菜”針鋒相對。
而就在美團推出自家寶貝“快驢”的同時，網上一篇文章名為《餓了么B端平臺“有菜”上線半年仍缺菜》被大量轉載，你用百度新聞搜搜，百度新聞源居然轉了一百多條，明顯不正常，真是讓人看了妒忌，要知道舍予兄寫一篇大作一般才被百度新聞源轉三十多條。
全文都是用嘲諷的語氣攻擊餓了么產品“有菜”只有結尾才羞答答地說出，“美團推出同樣的產品“快驢”相比友商是多么的好用，多么的牛逼。”那么，按照我們上面提出的原則：分析事情的真相，主要看看事件背后是誰在受益。各位看官覺得這次又是誰在背后策劃了這次黑公關事件呢?
第三回：零和不為博弈，越撕盤子越大
當然，這已經不是美團和餓了么的第一次沖突，這么多年，這兩對老對手可謂是打的上天入地，飛沙走石，相愛相殺到難舍難分。美團王興早已有在O2O領域虎視四海，并吞八荒的野心，甚至在面對有意成為“干爹”的阿里時，也是一副儼然“不甘為臣”的態度。搞得阿里不高興，只好去扶持自家親兒子“口碑”了，但就是這么一老辣的江湖梟雄，嫩是這么多年沒有啃下來自交大創業的一幫學生鼓搗出的“餓了么”，不得不說是定數。
你說王興想不想吞了餓了么?正常人的思維當然是：我當然想啦!但是雙方都矢口否認有交流合并事宜，這就叫身體很實誠，但嘴上說不啊。既然得不到，那么，我使勁抹黑總行了吧。當然，我又要鄭重表示，確實沒有任何證據表明，餓了么的負面來自于美團公關團隊的工作，所以只是根據結果的主觀推測，我這里再強調一次。
說點正經的，如果有人認真調研就會發現，國內的O2O，尤其是外賣和團購這兩塊，基于特性決定，永遠是一個零和博弈，一塊大餅，各家劃走一塊，想吃更多，只能從別人那里搶!這一切讓人想到了政治大選，觀眾的選票，食客和店家也是用腳投票，因為這一切都太像政治，兩只派別拉選票，所以頻繁的見到傳說中的“俄式抹黑術”也就見怪不怪了。相比于老道狠辣的美團公關團隊，餓了么的公關明顯稚嫩，面對負面只能說一些無力的辯白，當然，這可能也和團隊太年輕，還講究底線有關。
就拿這次美團推出“快驢”(這名字這么難聽到底是誰取的)來說，面對友商的幕后撕逼，餓了么公關團隊居然不懂馬上回應，明顯缺乏了前幾天拉鉤和BOSS直聘公關團隊的傳播敏感度，要知道，年后餐飲百廢待興，這時雙方團隊要是可以心照不宣，上演一出，假撕逼，真營銷，刷的就是存在感的公關大戰，豈不美哉?當然，前提是雙方都要保持底線，雖然就美團的尿性來說很難。
第四回：舉目望未見前車，黑公關回頭是岸
“最后，黨派斗爭的積怨對我的無恥迫害達到了自然而然的高潮：有人教唆9個剛剛在學走路小孩，包括不同膚色，穿著破爛衣服，沖到一次民眾大會的講臺上來，緊緊抱住我的雙腿，說我是他們的親生爸爸!”——馬克吐溫，《競選州長》
小時候讀馬克吐溫的《競選州長》，最后總能被結尾逗樂，寫了一個老實人參加選舉被對手各種黑的趣事，但是成年后面對商業領域的爾虞我詐，就覺得一切不是那么有趣了，撕逼公關中外皆有，比如可口和百事這兩位宿敵的相愛相殺，以及幾大汽車品牌的廣告牌大戰，但是人家老外懂得如何才叫陽春白雪，撕出精彩撕出水平，讓對手后悔，讓觀眾回味，讓公司省下一筆廣告費，可是到了國內，卻頻頻見到有人熱衷于背后使壞，不是陰招頻出，就是一嘴狗毛，這既是企業的悲哀，也是公關與媒體界的悲哀。
2010年，一篇標題為《圣元奶粉事件幕后黑手是蒙牛》的帖子瘋傳于網絡，之后蒙牛品牌經理安勇被正式批捕，一起被調查的還有相關的公關公司和媒體人，這起看似商戰的事件，警方經過為期兩個多月的縝密偵查發現，確系“一網絡公關公司受人雇傭，有組織、有預謀、有目的、有計劃，以牟利為目的實施的”損害企業商業信譽案。
之后，安勇所在的蒙牛集團急忙在凌晨發表聲明，表示對“安勇事件”為相關方面及消費者造成的不良影響，“深表歉意”。并且明確表示，“安勇事件”確系其個人行為，并非蒙牛集團的企業行為。
禍到臨頭日，棄之如敝履，不得不讓各位公關人和媒體人反思。
我記得自己當初剛入行媒體做個小編輯的時候，帶我的媒體前輩說過，記住不要為錢亂寫文章，因為你寫的文章會跟你一輩子，多久之后，只要你還在圈內，總會被人扒出來。這句話我一直記到今天。黑公關和陰謀性撕逼是一個潘多拉的盒子，當你把槍口對準別人的時候，其實也對準了你自己。
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