答題直播攬客APP用戶增長10倍 OMO取代了O2O水煮娛
“時間以更有意義的方式死去。”阿皮這樣描述剛剛過去的周末。
1月6日23點25分，阿皮剛剛結束一場王者榮耀。他快速刷了個牙，跳進被窩等待西瓜視頻23點30分那場百萬英雄。在此前的四個半小時中，他先后在王思聰《沖頂大會》、《芝士超人》與《百萬作戰》間切換，并在空白的時間里填滿《王者榮耀》。
5天前，王思聰30歲生日。他順應大眾對“富二代”的人設預期，喊出了“我撒幣、我樂意”的口號，于當晚21點在沖頂大會撒錢10萬，實現28萬人在線參與。
后來證明也是同日，王思聰輕巧掀起了一場直播變革。短短五天內，西瓜視頻《百萬英雄》、映客《芝士超人》與花椒《百萬作戰》等答題產品在直播領域形成燎原之勢。
王思聰在直播創投圈煽動的翅膀，讓普通用戶們找到了“殺時間”的底氣和意義。2016年國內直播行業進入全盛時期，并在2017年趨于平緩。 兩年間，直播被其視為一種“不那么必須”的消遣。2018年新年伊始，阿皮動搖了一下，和他的朋友們一起成了新的直播用戶。
“朋友圈都在刷屏。”很多用戶開始參與直播答題。在阿皮看來，他們“只答題，不看直播”。但他們不知道的是，當越來越多用戶加入直播答題的時候，王思聰們在謀劃一場什么樣的新生意？
拉動直播APP用戶增長
1月3日至7日，上述直播app的新增用戶出現陡增態勢。據統計，西瓜視頻在安卓市場的下載量從173.9萬上升到1613.09萬，5日漲幅近10倍。此外，映客直播與花椒直播也都呈現出相似的趨勢。
“殺時間變得更有意義。”在普通用戶看來，如果時間在消耗的過程中不僅有趣還有可能獲得獎金，便沒有了強烈的“墮落感”。
這是“競技”的誘惑，從冷兵器時代奧林匹亞運動場延續到人類社會各個角落。憑借“知識”和“以小博大”的元素特點，答題直播將獲勝的“進取心”與獲利的“貪婪”觸達用戶 ，輕松的說服背后是低廉的獲客成本和高效的用戶轉化。
1月6日晚23點半，西瓜視頻《百萬英雄》的同時在線答題人數超過了100萬人次。同一時間點上，芝士大會臨時加場的的同時在線人數也超過了100萬人次。這兩場的獎金均為100萬元。平均每個用戶的在線成本僅為1元錢。
必須肯定的是，這樣的在線流量是優質的變現流量。以往觀看普通直播視頻時，用戶的線上情景與線下物理情景重合性差。而在上述答題場景中，用戶注意力高度集中，線上情景與線下物理情景實現了統一。換句話說，這個時候插進來一個廣告，用戶或許會“記恨”一輩子。
1月7日凌晨，西瓜視頻英雄場的百萬獎金被20多個人分得，那意味著每個人可以分得4.3萬余元。阿皮在三個手機微信中發了一條朋友圈，痛罵第十二題強植入，即“西瓜視頻的筆畫有多少？”
為了不錯過每一場答題直播，部分用戶不僅下載了直播APP，還接受了“推送答題提醒”的服務，這與以往安裝APP時的“拒絕”行為相反。
“獵奇、誘導、曖昧”，這是推送內容的共同特征，從答題直播到母體直播平臺，借由“推送通知”這個不起眼的app設置，阿皮們導流到了主平臺上，答題直播的流量價值實現了充分榨取。
“我發現這里有很多視頻是教做飯的，農家廚房好接地氣”。8日晚，再次衛冕失敗的阿皮，為三部手機充上電，刷小視頻到深夜。
直播社交先鋒
當線上流量觸頂的時候，OMO取代了O2O，成為2017年的新詞。OMO（Online Merging Offline）意思是線上與線下融合，而不再是從線上到線下。
整個2017年，面對直播用戶失活與流失的困境，各大直播平臺都想抓住“社交”的稻草，重新激活并粘合用戶。這種危機感被短視頻平臺繼承下來，擁有眾多短視頻平臺的今日頭條也在2017年喊出了“短視頻社交”的口號。
直播答題穩準狠地發揮了“療效”，不僅實現了社交，還成功將線上直播工具化，用以粘合線下物理情景社交圈。
2018年最近的5天，阿皮的朋友圈被各家的復活碼刷屏。7日中午，阿皮翻開手機，看到大學老友A的私信，質問阿皮為什么不輸入自己的復活碼。
“真的太多碼了，沒想到還搞出了人情債。”阿皮覺得尷尬。至此，阿皮被成功粘合了。
直播答題的復活碼成功制造了一種“需要”，繼而激發在互動中發生關系粘合的可能。 從這個意義上講，復活碼激起的裂變式線上傳播效果都不再是重點。
上世紀60年代末，法國心理學家莫斯科維斯和扎瓦羅尼提出了群體極化，認為“討論通常可以強化群體成員的普遍傾向。”在社區中（包括虛擬社區），志趣相投的群體會更為強化自身的“志趣”。映射到直播/短視頻這類內容平臺上，社交催生的群體極化意味著關系粘合與高度忠誠。
在不同的場合，阿皮隸屬于 “家人”與“同事”的不同團戰小組，根本顧不上A.“這不是親疏問題，真的是遠近問題。”阿皮說，10秒鐘的規定將團戰伙伴限定為身邊人。“緊張到沒心思看微信群彈出的數字。”
以往O2O時代，社交強調關系在線上，行為在線下，線上的群體難以共同履行線下的行為。客觀上，線上形成的社交關系隨著個體的線下活動逐漸被弱化。
在答題場景中，關系在線下，行為在線上。當物理情景中的“熟人關系”被線上行為調動時，不僅關系本身被主動強化，線上行為背后的消費行為、流量、用戶注意力等都成為變現沃土。
換句話說，以后彼此打破陌生的方法或許是“大家初次見面，一起團戰熱個身吧。”
直播答題未來：飲鴆止渴還是妙棋？
8日晚，一則疑似王思聰的朋友圈刷屏。“2018年的第一周總結：王思聰撒幣，張一鳴撒幣，周鴻祎撒幣，奉佑生撒幣。”周鴻祎和奉佑生隨后接招，暗示自己的平臺會撒到最后。
在中國的話語環境下，直播答題的第一步已經成功了。至少“大撒幣”們是這樣想的。
直播答題興起于美國的HQ Trivia，創始人Rus Yusupov此前創立了6秒短視頻平臺Vine.如上文所述，直播答題是符合時宜舶來品，其對中國直播/短視頻市場的啟發在于——直播工具化。
急于說直播答題平臺“飲鴆止渴”的權宜之計，是過于靜態的保守看法。
目前，業界最大的擔憂在于獎金的可持續性，認為這樣的業務模式給資方造成了“燒錢”的威脅。“貪婪”與“理性”是直播答題的矛和盾，“貪婪”帶來新增用戶、優質流量、注意力變現的高潮，“理性”確保退潮后還能有“后浪推前浪”的勢頭。
限制“貪欲”就是成全“理性”，用戶付費或許是動態發展的第一步。既然以小博大，還會吝嗇籌碼？與共享單車等出行領域的燒錢游戲不同，在以小博大的語境下，用戶付費并不是艱難一步。
阿皮就看的很開。“一分錢不交與交1塊錢有什么區別，都是奔著大錢去的。”按照他的想法，在線用戶每次收取1塊錢充公，獎金池也是可觀的。
某大型直播平臺人士告訴騰訊深網，其實每一個新產品的推出，都會面臨波峰震蕩趨緩的走勢。平臺并不期待產品會一直處在波峰的水平，只要有理想的新客戶增量，就是可以接受的。
如何守住產品穩定后的新晉用戶增量，是平臺更在意的事情。從“正”的層面來說，直播答題放大了個人的決定作用和把控感。想要維持這樣的用戶體驗，首要是“公開透明”。做不到這點，用戶失去了信任，品牌社交粘性便無從談起。
同為以小博大的產品，彩票有國家背書，開心辭典、一站到底類的答題節目則有選手的公開信息。相比之下，直播答題這種商業性節目，如何培養信任土壤，鞏固新晉用戶是比“燒錢”更實際的問題。
復活碼可以刷屏，但獲獎對象能不能刷屏？是飲鴆止渴，還是一步妙棋，答案可能就是這一問。
來源：騰訊科技 作者：張帆
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